单选题在( )的层次上，人力资源职能的注意力集中在日常性的行政管理活动上，人力资源部门与战略管理过程相分离。 A．行政联系 B．单项联系 C．双向联系 D．一体化联系

单选题外部招聘具有( )的优点。 A．会提高员工的士气 B．会提高企业对人力资源的投资回报 C．可得到更多的人才 D．员工候选人很了解公司

单选题衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是( )。 A．基本库存 B．安全库存 C．订单数量 D．库存站点的选择

单选题在全球经济一体化趋势下，跨国公司在全球范围内进行( )是发展过程中的必然行为，是开展国际营销的基本前提。 A．丰富的营销活动 B．有效的资源配置 C．有效的促销推广 D．资金的自由流动

单选题撇脂定价策略一般适用于( )的定价。 A．替代产品 B．选择产品 C．技术性产品 D．初上市新产品

单选题某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A．小食品 B．高档化妆品 C．儿童服装 D．文具用品

单选题物料储备定额是在一定生产技术组织条件下( )。 A．仓库存储能力所承担的最大物料储备数量的标准 B．为保证生产正常进行所必需的、经济合理的物料储备数量标准 C．为保证生产正常进行所必需的最小的物料储备数量标准 D．为保证生产正常进行所必需的最大的物料储备数量标准

单选题营销管理实质上就是( )。 A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理

单选题TA公司的发展 在目前市场竞争日趋激烈、“三角债”问题十分严重的情况下，企业产品售出后常常无 法及 时回收货款，因而严重制约了企业发展，令许多管理人员深感头痛，有的企业甚至坚持宁可不做生意，也要追求“一手交钱、一手交货”。TA公司却没有任何这样的顾虑，在大多数月 份中，该公司的回款率都能保证在95/%以上，有的月份甚至能够达到100/%。 TA公司生产单一产品--保健口服液，并未形成系列产品。作为一种养颜产品，TA公司的顾客主要是女性。公司产品通过药店、超市、百货商店等众多的渠道销售，售价为每盒38元。从顾客反馈的意见来看，TA公司的口服液效果不错，有人甚至赞扬该产品不仅有助于养颜， 还可以治疗胃病、腰腿疼病以及调理人体内循环系统。 公司的总经理刘先生原来是北方某省一家制造企业的科长。1987年，刘先生所在的单位与外方合作在南方某市成立了一家合资企业，委派刘先生到此企业担任副经理。这家新成立的合 资企业主要生产保健品。由于种种原因，几年下来，这家企业不仅没有实现原定目标，反而亏损累累，不得不解散。公司不存在了，但刘先生却再也不愿意回到原来的企业，他喜欢南方的经营环境，并对企业管理与保健品经营产生了浓厚的兴趣。为此，刘先生与原合资公司 的几位销售及技术人员一起，于1992年共同组建了TA公司，刘先生自己出任公司的总经理。 对于刚成立的TA公司来说，要生存，就必须把产品销售出去并及时回收资金。为了在扩大销售量的同时增加回款，刘先生制订了“销售回款提成制度”，实行每100元销售回款奖励销售人员5元钱的政策。这一政策的出台，极大地调动了公司销售人员的积极性，有的销售人员很快变成了实际上的“中间批发商”，他们在自己的5个百分点提成比例中让利2-3个百分点给任何愿意销售和购买TA公司保健品的人，结果很快就形成了一个庞大的销售网络。这一制度实行了一年，TA公司的产品销售收入直线上升，回款情况良好，销售人员个人收入显著增加。 当时才只有35岁的刘先生，的确不是一位仅仅想“尝试当老板的滋味”和“赚钱养家糊口”型的创业者。伴随着公司产品销售额的大幅上升，他对公司经营的危机感也在强化。他意识到，要干出一番大的事业，将公司发展成为一家真正的大企业，现在这样的做法绝对不行。“销售回款提成制度”的实施虽然把销售额提高上去了，但这是建立在对市场的掠夺性开发 基础之上，显然不利于产品市场的长期培育。而且，长此以往，公司也可能形成对少数销售人员的绝对依赖。 针对上述情况，刘先生经过认真周密的思考后，决定居安思危，趁现在公司经营正处于上升期进行变革。为此，他花高价聘来了国内某著名药业公司的原副经理王先生，借此推动公司的变革。王先生时年40岁出头，管理经验与专业知识均很丰富，在制约行业建立起了广泛的人际关系网络，享有良好的商业信誉，这也是受到刘先生特别赏识的原因之一。请来了王先 生，刘先生非常高兴，主动表示让王先生担任TA公司的总经理，自己只任董事长，但王先生十分谦让，最后只是接受了副总经理的职位。 王先生上任后所做的第一件事情，就是构建公司的管理体系，推动公司的管理变革。经过仔细考察后，王先生决定取消曾让公司获利颇丰的“销售加款提成制度”，转而采用“职务工资 加奖金”的常规薪酬管理办法。此项决定一颁布，立即遭到了公司元老同时也是“销售能手 ”们的强烈抵制。他们集体向总经理刘先生提出抗议，没想到却得到了这样的回答：“王经理是我高薪聘请的难得的管理人才，他已经得到了我的充分授权，他所做的决定事先已经和 我商量过，我觉得非常正确。”从总经理处得不到支持，他们转而百般刁难王经理，迫不得已，王经理利用一次召开全体职工大会的机会，果断地宣布：“如果谁不服从公司的政策，明天就可以走，一周之内就会有足以胜任工作的人前来上班。” 管理变革首战告捷! 接着，王先生着手构建公司的营俏体系，理顺内部纵向责权关系。为此，公司成立了三个部门：销售部，主要任务是布货，即不断开发新的销售场所并让公司的产品能够及时地摆到销售 场所的货架上；营销部，负责整体营销策划，广告宣传，价格管理，售后服务；市场调研部 ，负责市场调查和评估。改造后的公司营销体系见上图，按省市设置地区经理，地区经理享 有用人权，并可以在公司的管理政策范围内，确定下属员工的工资报酬，但须报公司人力资 源部备案。各地区经理自身的业绩考核和报酬由公司负责。员工若对地区经理的决定不服， 可直接向公司人力资源部申诉。人力资源部负责调查，如果确认地区经理有问题，地区经理 将受到惩罚。新的营销体系实施后取得了明显的成效，公司成功地开拓了很多新的地区市场 ，但曾经是公司主要收入来源的华南地区却再也没有红火过。 在管理体系建设方面，公司组建并规范了基本的管理部门，从某外资大公司挖来了一位中层管理人员担任人力资源部经理，特别加强了人力资源部的工作，策划并推动人力资源培训的 全面进行。上述一系列变革，经过近三年的时间基本完成。 变革带来的效益是巨大的，市场越做越大，公司内部的工作氛围非常好，仅从公司很高的销售回款率就足以证明TA公司管理的成功。当然，最感满意的还是刘先生，也许是出于论功行 赏，也许是出于对王经理跳槽的担心，也许是为了使所有被挖来的管理人员诚心留在公司，也许是为了什么别的原因，刘先生找到王经理，表示要送王先生25/%公司总股本的干股，并 再次请王先生出任总经理。可惜还是被王先生婉言拒绝了。 到1999年，TA公司的销售回款率继续保持在95/%以上，销售回款率达到100/%的月份和地区与几年前相比明显增多了。公司悄悄地实现着快速成长，人们不清楚刘经理对公司发展到底满意不满意，但有一件事情是知道的，据说，他又要干一件大事，并要相应地对公司进行重大 变革。 根据案例所提供的情况，请回答下列问题：

单选题在进行国别筛选时，初步筛选首先要分析( )。 A．该国的对外贸易情况 B．该国市场的基本需求潜力 C．该国的市场竞争状况 D．该国的通货膨胀率

单选题( )是对时间序列按一定跨越期，移动计算观察值的算术平均数，其平均数随着观察值的移动而向后移动。 A．一次移动平均预测法 B．加权移动平均预测法 C．加权平均预测法 D．序时平均数预测法

单选题 战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（ ）。 A、计划性模式 B、企业家战略管理系统模式 C、适用性模式 D、市场模式

单选题甲零件计划年产量为80000件，每个零件年平均库存保管费用为25元，每次设备调整费用为400元，该零件的经济批量是( )件。 A．2600 B．2800 C．1600 D．2500

单选题通过满足人的生理需要来激发人的积极性，这种激励属于( )。 A．精神激励 B．内激励 C．物质激励 D．负激励

单选题 （B）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。 A、 市场定位策划 　B、 营销竞争战略策划 C、 顾客满意策划 D、 公共关系营销策划

单选题按照MRP法编制零件生产作业计划时，对该零件的净需求量应是( )。 A．总需求量减去计划入库量 B．总需求量减去计划库存量 C．当总需求量大于现存库存量时，为零 D．当总需求量小于现存库存量时，为零

单选题( )是一封致被调查者的短信，用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求，等等。 A．封面信 B．问题 C．结束语 D．问候语

单选题为了分析观察某些市场变量之问是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是( )。 A．观察法 B．实验法 C．询问法 D．态度测量表法

单选题在根据采购活动的分类来组织人员中，( )组负责的是制订采购政策和业务程序，确定采购人员的组成结构，制订部门计划，组织培训，建立采购绩效的评估系统。 A．寻找货源和谈判 B．采购研究 C．运作支持与订单追踪 D．行政管理和支持

单选题岗位分析的内容取决于岗位分析的( )。 A．目的 B．要求 C．认识 D．结果 E．目的和要求