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管理学工商管理
填空题一般来讲，受教育程度______的消费者对新产品的鉴别能力强，购买时的理性程度也高，容易接受文字宣传的影响。
填空题广告是以协调商品______、______和______三者之间的关系为目的。
填空题
企业的成本费用计划主要包括（ ）成本计划和（ ）成本计划。
填空题企业内部网采用了因特网的______技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了______协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。
填空题
开发新产品有（ ）、（ ）、（ ）和（ ）4种方式。
填空题
现代顾客对企业的需求由低到高一般可分为四个层次：（ ）——（ ）——（ ）——（ ）。
填空题______是导致消费行为差异的一个主要因素。
填空题成本导向定价法有______、______、______三种方法。
填空题未来品牌的竞争能力，实质体现在品牌对文化传统的融合能力：一是______；二是______。
填空题物流系统追求的目标是______、______、最低库存、最佳运输。
填空题
客户可以分为三类：第一类是无价值或低价值的客户；第二类是不会轻易走掉的（ ）；第三类是不断地寻找更优惠的价格和更好的服务的有价值的客户。
填空题
技术的定价不仅要受技术转让中的成本和费用的影响，还要受技术这一商品的特殊性的影响。这种特殊性主要表现在（ ）、（ ）、（ ）和技术转让合同的条件等方面。
填空题
扩大总需求的途径是开发产品的新用户、寻找产品的新用途和（ ）。
填空题电子物流的主要特点是______与______的集成。______包括咨询服务(确认客户需求)、网站设计/管理、客户集成方案实施等。这部分功能是用户经常接触的。
填空题定量预测法分为两大类：______和______。
填空题
推销就是通过说服促成（ ）的活动过程。
填空题对营销人员心理的研究内容主要包括：______；______；______。
填空题
商业银行实施客户关系管理，首先要注重（ ）与（ ）。
填空题购买折扣、销售竞赛和经销奖励是促销活动中向______推广的方式。
填空题商品采购的原则是______、______、______和______。