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已选分类 管理学工商管理
问答题[目的]这个练习的目的是,让你实际运用在本章学到的一些面试技术。 [必须理解的内容]你应当熟悉本章所介绍的信息。 [如何进行练习/指导] 1.建立练习小组,每组5名~6名学生。其中2名学生扮作被面试者,其他学生作为面试组的面试员。这些被面试者要制作一张面试员评价表,而面试员则要为市场经理职位设计一次结构化情景面试。 2.对被面试者的要求:被面试者应离开面试室大约20分钟。在离开期间,被面试者应当根据本章所介绍的有关可能破坏面试效果的因素的信息,制作一张“面试员评价表”。在小组面试期间,被面试者应当在面试员评价表上做记录。在该组面试员完成面试之后,被面试者应当离开面试室去讨论他们的记录。这些面试员是否表现出什么可能破坏面试效果的因素?如果是,其表现的是哪些因素?你向这些面试员提出哪些有关改进面试效果的建议? 3.对面试员的要求:在被面试者离开面试室期间,面试员小组将有20分钟时间去为市场经理职位设计一次结构化情景面试表,面试小组将对该职位的2名候选人进行面试。面试员要假设被面试者具有相同的资质。在小组面试期间,每个面试员都要在结构化情景面试表上做记录。在小组面试结束后,面试小组应当讨论他们的记录。你对每个候选人的印象怎样?你们的影响是否相同?你们一致选中了哪个候选人,为什么?
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问答题某汽车零件厂,计划月份内装配车间出产10000套齿轮,每套齿轮有5件;计划外销半成品及在制品、半成品变化量,计划允许废品及损耗量如下表。要求:根据表中已有资料,用在制品定额法,编制该零件的车间作业计划。 车间 出产量 半成品 外销量 计划允 许废品 及损耗 在制品 (半成品) 定额 期初在制品 (半成品)预 计结存量 装配 零件库 加工 毛坯库 毛坯 50000 2000 6200 1400 400 6000 6000 4500 12000 2500 4500 7200 4400 11000 1800
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问答题简述企业收集外部资料的方法与来源。
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问答题[目的]这个练习的目的是,让你实际处理工会组织竞选的某些因素。 [必须理解的内容]一定会使雇主在选举中失利你应当熟悉本章所提供的材料,以及以下事例:“校园中的工会组织问题”。 [如何进行练习/指导]将全班分为练习小组,每组5人~6人。设想你是受雇于某学院的劳动关系顾问,任务是确定所涉及的问题和事情,并向阿特·提普顿(Art Tipton)就该大学的权利以及下一步要做的事提供咨询。每个小组要用约45分钟时间讨论那些问题并勾勒出那些问题以及提普顿的行动计划。他下一步应当做什么? 如果时间允许,每个小组的报告人应在白板上写出所涉及的问题以及本小组的建议。 事例:[校园中的工会组织问题] 阿特·提普顿是皮尔斯大学(Pierce)人力资源总监。该大学是位于某大都市的一所私立大学。该校维修与房屋管理服务部主管露丝·安·兹默(Ruth Ann Zimmer)刚刚到阿特的办公室来讨论她的境况。兹默所在部门负责维修和打扫该校的物质设施。兹默是负责监督管理校园宿舍维护和保洁工的部门主管之一。 接下来,兹默表述了她对已经在其雇员中产生影响的工会组织竞选运动的担心。兹默说,服务工人工会的代表已经与许多工人会面,力劝他们签署授权卡。她亲眼看到她的几个雇员“关心地”对其他雇员讲有关加入工会的事并且力劝他们签署授权卡。兹默甚至是在工人们在工作时间做日常工作时看到这一切的。兹默汇报说,她的许多雇员已经来问过她对工会的看法。他们向她汇报说,本部门的其他几位主管已经告诉他们的雇员,不要签署工会授权卡,在校园里任何时候不要谈论工会。兹默还汇报说,一位同级主管人员在会上告诉其雇员,任何人谈论工会或工会授权卡,一经发现,将受到惩戒并可能被开除。 兹默说,雇员们对自己的工资以及他们长期以来忍受的来自学生、主管人员以及其他员的情况非常不满。她说,几个雇员告诉她,他们已经签署了工会授权卡,因为他们相信,如果雇员有工会作为代表,就会使大学管理部门重视他们所关心的问题,这是惟一的途径。兹默说,她制作了一张名单,罗列了她觉得已经加入工会或对工会感兴趣的雇员,如果提普顿想亲自与这些雇员接触的活,她可以给他提供一份。最后,兹默表示,她和其他部门主管必须知道,为消除其部门中的工会化威胁他们应当做些什么。
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问答题论述采购谈判过程。
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问答题试述市场营销部门的组织形式。
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问答题从采购策略和供应商选择入手,优化无源器件的供应链 在元器件采购中,无源器件由于具有可替代性高、单价较低和交货迅速等特性,管理的重要性常常被排在IC等关键器件之后。然而从使用数量来看,无源器件在整个电子产品中所占比重非常高,虽然单件成本较低,但总体采购价值并不菲。因此,在无源器件采购中实现高效节约的供应链管理对于公司整体采购成本的降低非常显著。 然而,对于OEM和EMS公司来说,在无源器件的供应链管理中实现高效节约并非易事。因为这类器件种类非常繁多,涉及供应商数量也很大。针对无源器件的特性,电子制造商应如何制订合理的采购策略?在供应商选择中应遵循哪些原则?本刊采访了多位来自电子制造行业的资深采购和TDK在台湾地区的最大代理商九宁公司总经理黄文峰,从采购和供应的角度探寻无源器件的最佳采购策略和供应商管理方法。 一、属于杠杆采购物料,重点在寻求成本最优 采购策略矩阵工具是电子制造商在制订采购策略时常用的一种工具。根据物料的采购金额和供应风险,电子制造商将采购的物料分为四个种类:价值大、风险高的战略采购物料;价值大,风险低的杠杆采购物料;价值小、风险高的风险采购物料;低价值、低风险的交易采购物料。对比无源器件的特点,不难发现大部分无源器件属于杠杆采购物料——“采购量大,供应风险小”,采购策略的重点在于寻求采购成本的最优。 根据物料的采购金额和供应风险,电子制造商将采购的物料分为四个种类。 为获得采购成本的最优,一些公司采用招标或目标定价的方式来采购无源器件。惠州华阳通用有限公司资深采购杨丹表示,对于表面贴装的电阻、电容和电感等器件的采购,公司采取的做法是由整个集团统一集中各个子公司的采购需求量,每年进行一次公开招标,以获得最优的采购价格。对于中标的供应商,总公司承诺下一年预期的总体采购量,具体订单由各个分公司根据实际需求下给供应商。“无源器件的通用性很强,集中采购和招标的方式有利于获得最优的采购价格和更多供应商的支持。”杨丹说。 目标定价也是一些公司在采购无源器件时常用的手段。目标定价的好处在于可以缩短报价周期,保证项目的总体成本可控。比如对于一些同质化的产品,如0402电阻,市场上有足够多的供应商,市场价几乎接近透明,可以考虑采用目标定价的方式。但是,目标定价的前提是必须由经验丰富的采购专家来评估目标价格。否则,如果目标价格定得过高,公司将付出额外的成本,如果目标价格定得过低,供应商将无法维持合理的利润,很可能造成配合上的问题。 不过前飞利浦照明电子集团公司亚太地区供应链经理皮晓峰则认为,无源器件的采购并不仅仅围绕采购成本的优化,仍需要关注较多的技术因素,“无源器件的采购看似简单,但随意拿出一块PCB来分析,你会发现除了几颗主芯片之外,大部分都是无源器件”。他说,“设计阶段的选型非常关键,有时候因为工程师的随意选型可能造成后期的不可采购性或采购难度增大。” 皮晓峰指出,无源器件的采购对采购团队的技术专业能力要求很高,“采购人员不仅要充分了解这类器件的市场供应状况,还需要充分了解无源器件在功率、体积和应用环境上是否能满足产品设计的需求,终端产品的定位对这一部分器件的设计余量要求是什么,同时应尽可能早地让供应商介入设计阶段”。 二、供应商资源丰富,交货及时性是首要考虑因素 在无源器件的供应商布局上,大部分公司采用同类器件2~3家供应商供应的策略。九宁公司的黄文峰表示,大部分整机制造商采用50/30/20的分配原则,在BOM中维持3家左右供应商,一家为主,另两家为辅。九宁公司是一家专注代理TDK全线产品的台湾分销商,年营业规模达6000万台币,其中1/3来自大陆市场。 不过,并非所有的无源器件都采用多家供应商供应的方式。皮晓峰表示,对于一些电解电容、薄膜电容等高技术含量的器件,市场被少数供应商所垄断,也可能采用单家供应商供应的方式,在供应链管理上比较类似战略采购型物料,要注意区别对待。 在选择无源器件的供应商时,交货及时性是大多数制造商首要考虑的因素。惠州华阳的杨丹表示,从单件价值来看,无源器件在整个产品成本中所占的比重器件非常小,且市场供应资源丰富。“整机制造商对于这一部分器件的管理倾向采用相对简单的方式,下短期订单,不设库存。因此,在前期供应商的开发中,我们会比较看重供应商的反应速度和配合能力,能否做到及时交货。”杨丹说。 飞煌世亚电业有限公司的采购专员亦表示,在选择无源器件供应商时,比较倾向就近采购的原则,以保证交货的及时性。“这类器件目前的国产化程度越来越高,而且国际上大部分知名品牌的无源器件厂商也都已经在中国本地设工厂,这为就近提供采购提供了丰富的资源。” 为确保交货及时性,黄文峰建议,整机制造商在选择供应商时应重点考察两个方面:首先,要考察该供应商的库存量。“要尽量选择库存量较大的供应商进行合作,”他解释说,“电子产品变化非常快,制造商经常会遇到订单取消或增加的情况,临时更换机种的生产。而在不同机种中,有70/%~80/%的无源器件是相同规格的,库存较大的供应商可以弥补整机制造商计划和实际需求的差距。”黄文峰透露,九宁目前平均库存水平大约在5亿~6亿片,“在TDK华南区市场的分销商中,我们的库存是最多的”。其次,要考察该供应商的产品规格。“无源器件的规格非常多,要保证快速交货,最好能在一家供应商完成所有规格器件的采购,而不是需要从多家购买,这可以节约大量的管理成本和时间。”黄文峰说,“在选择合作的供应商时,一定要考察他们的产品规格是否较全。” 三、采购中可能出现的三个风险 从整体来看,无源器件属于低采购风险的物料,可替代性高,市场供应资源丰富。不过,这并不意味着它的供应链就绝对安全,在具体的采购中,它仍可能出现各种各样的风险。黄文峰指出,目前,在中国市场采购无源器件的最大风险是假货的问题。“中国市场上日系无源器件厂商的分销商约有一半在卖仿冒品,这些产品大多是在中国大陆或台湾地区生产的,贴上日本厂商的品牌。”他无不担忧地说,“这种现象正变得越来越严重,迫于缺料和利润越来越低的压力,甚至一些正式授权代理商也在卖假货。” 黄文峰一方面呼吁原厂要重视这一方面,加强对授权分销商和渠道的监管,另一方面也建议整机厂商在购买这些器件时,要与信誉好的供应商合作,不要一味地追求采购价格的最低,同时在使用前最好能进行一些相关鉴别真伪的检测,“由于九宁代理TDK这条线已经超过20年历史,我们现在也在为一些整机制造商提供鉴别器件真伪的服务”。 缺料也是在无源器件采购中经常遇到的一个问题,特别是MLCC等技术含量较高的高容量电容。“这些技术一般都被日系厂商所垄断。当出现市场供不应求的时候,他们会根据以往的销售状况进行配给供应。”黄文峰说。 就如何避免缺料的风险,黄文峰建议,整机制造商应考虑与专业代理这些产品线、较具规模的授权分销商建立长期合作关系,“无源器件虽然很容易在市场中获得,但要尽量避免采用临时性购买策略,特别是当市场缺货的时候,这种策略很容易买到假货。与较具规模的授权分销商建立长期合作关系,虽然采购价格可能偏高,但出现缺货时,这些分销商丰富的资源和找货渠道帮助制造商解决燃眉之急”。 此外,在无源器件采购中还可能会遇到器件不可替代性的风险。皮晓峰提醒,这类器件在设计中要非常小心供应商“以优充次”的陷阱。有些供应商为了达到垄断的目的,在前期设计中,他们会用一些性能等级较高的器件来充当普通等级的器件提供给制造商,而制造商毫不知情。这使制造商在后期大规模生产阶段进行成本优化时,很难用其他品牌同等等级的器件进行替换,造成不可替换的假象。因此,在设计选型的时候要格外小心,充分了解器件的特性,避免这种问题的发生。 结合案例,请回答以下问题:
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问答题试述流动资产及其特点。
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问答题设已经选择了甲、乙、丙三人对某商店明年的销售进行了预测。三人的预测情况见下表。 单位:万元 可能的销售情况 销售数量预测 概率 甲 乙 丙 甲 乙 丙 最高 最可能 最低 期望值 1000 800 600 800 700 500 1100 1000 900 0.3 0.5 0.2 — 0.2 0.6 0.2 — 0.1 0.8 0.1 — 试求该商品明年的销售预测值。
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问答题请描述筹资专员岗位职责。
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问答题试论述文案调查的功能作用与优势。
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问答题什么是一次移动平均预测法?它有哪些优缺点?
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问答题论述电子采购的实施步骤。
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问答题论述《联合国货物、工程和服务采购示范法》修订的内容及思路。
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问答题假定你是一家小企业的总裁,那么在你准备“迈向国际化”的过程中,哪些方面会影响你的业务经营?
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问答题论述政府集中采购的工作程序。
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问答题论述外国政府贷款项目前期的管理程序。
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问答题论述《欧盟采购指令》的程序。
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问答题案例:四海股份有限公司融资方案分析 四海股份有限公司为上市公司,2004年12月31日,公司的资产总额为10亿元,负债总额为5亿元,所有者权益为5亿元,其中,股本为5000万元(每股面值1元)。2004年度公司实现净利润1000万元,公司实行当年净利润全部分配的股利政策。 为了保持利润较大幅度增长,并使股东获得良好的投资回报,公司决定投资建设一项目,计划总投资2亿元,建设期为1年。公司管理层要求财务部提出对该项目的融资方案。财务部以公司2004年相关数据为基础,经过测算,提出了以下三个融资方案: 方案一:向银行贷款 公司向银行借款2亿元,期限为5年,年利率为6/%,每年年末支付利息,到期一次还本。项目投产后至还款前,公司每年净利润将达到1300万元。 方案二:发行可转换公司债券 公司按照面值发行3年期可转换公司债券2亿元,每张面值100元,共计200万张,票面利率为1/%,每年年末支付利息。项目投产后至转股前,公司每年净利润将达到2300万元。 可转换公司债券转股价为20元。预计公司可转换债券在2008年1月将会全部转换为股权,因此公司在3年后将会增加股份1000万股。转股后,每年净利润将因利息费用减少而增加200万元。 方案三:发行公司股票 公司增发股票2000万股,每股发行价为10元。项目投产后,公司每年净利润将达到2500万元。 为了便于分析起见,假设以下情况: (1)不考虑税收因素以及提取法定公积金和法定公益金的因素; (2)不考虑银行借款手续费、可转换公司债券及股票发行费用; (3)2005年初,融资方案已实施且资金到位,项目建设从2005年1月1日起实施并于年末竣工,2006年1月1日正式投入生产。 要求: 1.分别分析项目投产后4年间(2006年到2009年)三个融资方案对公司资产负债率和每股收益的影响。 2.从公司股东获得良好回报的角度,判断选择哪一个融资方案最佳,并简要说明理由。
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问答题期货交易分析 某投机商通过分析,预测黄金期货看涨,于是在3月5日买入芝加哥期货交易6月黄金期货合约40张,共计4000盎司,每盎司385美元。两周后由于俄罗斯等主要生产商宣布当天黄金减产,因而黄金供给趋紧,导致全价上扬,3月22日,CBOT 6月黄金每盎司涨到389美元。 结合案例,请回答以下问题:
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