问答题论述采购绩效评估的标准。

问答题试分析商品包装设计的心理策略。

问答题论述中间商的特征。

问答题请叙述一些重要的管理人员奖励计划的种类。

问答题梅赛德斯-奔驰汽车销售网络与维修服务网络一样遍及世界各地，实行世界大型企业普遍采用的分级销售制度，建立了从订车、生产、运输直至交车一条龙高效的管理体系，提高交车速度。 俗话说：“知己知彼，百战不殆。”作为一个销售机构，也必须做到知己知彼。所谓“知己”，就是了解自己销售的产品，了解奔驰每一种系列和型号汽车产品定位和特点。所谓“知彼”则是对市场和目标客户的了解。 促销活动是将“己”与“彼”联系起来的桥梁。产品必须通过一系列对“目标”的宣传活动才能传达出去。促销活动和促销方式的组合方式受到促销目标、市场特点、产品性质和其他营销策略的影响，并演变出高招迭起的商战促销策略。梅赛德斯一奔驰就是利用赞助促销活动、专题促销活动、展览展销活动等手段来体现其对社会的责任感、其产品和创意的无穷魅力、其品质和技术等各方面实力，从而提高企业信誉，保持企业形象。 外观形象设计是属于视觉识别系统范畴，是企业经营理念的外在表现，梅赛德斯一奔驰的外观形象充分体现内涵与外延的一致性。 梅赛德斯一奔驰作为世界著名品牌，对新闻报道极为重视，德国总部和各地区都设有专职的部门处理媒介问题。只有该部门才有权力发新闻稿、召开记者招待会，确保宣传语汇和表达意思的一致性。 广告是企业形象信息传播的最直接、最有效也是最常用的传播方式。广告在传播商品、服务信息的同时，更重要的目的实际上是为了要树立企业形象。因为直接促销的目的只是暂时的，只有树立了良好的企业形象，才能真正达到长期促销的目的。奔驰对各类广告有系统的规定，从文字图片的排列到内容撰写和表达的方式都必须具有奔驰特色，符合奔驰标准。 公共关系活动是树立企业良好形象的重要手段。企业形象的树立要开展各类相互沟通的活动，使公众对企业能产生好感。而公共关系活动正是企业与公众之间的润滑剂，使企业与公众之间不仅能减少摩擦，而且能促进和谐。奔驰也设有专职公关部门，该部门善于借助公关手段，随时守望和监视企业内部环境，联络、协调与公众的关系，并通过公共关系组织开展各种社会活动，以提高企业的知名度，并塑造良好的企业形象。 请回答：

问答题案例4-6 日本人的市场开拓术 日本日绵公司主要经营陶瓷器生意，在日本，他们经营的高级陶瓷器非常畅销。但在开拓美国市场时却遇到了挫折。日绵公司经过仔细的调查研究发现，过去专门销售陶瓷器的百货公司效率很低，运转速度慢，产品销量不大。于是，他们改用超级市场来销售，把陶瓷器摆到了纽约的各家超级市场里，占据了橱窗的醒目位置，销量也因而显著上升。 为了进一步扩大销量，该公司对美国大众习惯心理和消费行为进行了认真的分析，制定了一套完整的销售计划：立足超级市场，化整为零，聚件成套。其具体做法是： 第一步，在超级市场推出四个一组的陶瓷咖啡杯，同时赠送购买者四个咖啡碟子。 第二步，当咖啡杯卖出相当数量的时候．以较高的价格开始出售糖罐，因为喝咖啡要加糖，所以买了咖啡杯，就要买糖罐。 第三步，当糖罐卖出相当数量的时候，再以更高的价格开始出售陶瓷调羹、托盘和碟子。 前后推出的这几种产品在花样、色泽、质地等方面完全一致，风格完全一样，购置全了可配成一套喝咖啡的精美用具。该计划使日绵公司大获成功，获得了丰厚的利润。 美国是个咖啡消费大国，推出咖啡陶瓷用具是选对了市场；美国人对日常用具很讲究配套和特色，该公司运用独到的销售法，先以低价和馈赠吸引美国顾客的购买，再以高价出售配套的糖罐、调羹等，利用美国人对日用品讲究配套的心理特点，分阶段地实施销售计划，使美国人欲罢不能，最终达到了扩大瓷器销售量的目的。 请问：

问答题购买波音飞机的外币风险管理 1986年2月14日，Lufghansa(德国)集团主席赫尔·海因茨·拉胡拉应公司董事会要求回答有关问题。本次会议的主要目的是确定是否应该结束赫尔·海因茨·拉胡拉的任职。赫尔·海因茨·拉胡拉已经被前联邦德国运输部长传讯，要求其解释Lufghansa公司在购买美国波音公司客机的过程中外汇风险管理问题。1985年1月，在赫尔·海因茨·拉胡拉的主持下，Iufghansa公司从波音公司购买了20架波音737客机。合同的总金额达到5亿美元，货款在一年后(即1986年1月)用美元支付。由于自1980年以来美元持续上涨，至1985年1月，1美元差不多可兑换3.2德国马克。如果美元再继续上涨，Luf_glansa购买客机的成本将大幅增加。海因茨在外汇汇率的决策上有自己的主见和想法。像当时有些人的看法一样，他相信随着美元的持续上涨，到1986年1月，美元价格也许会出现回落。但是他并不是完全拿自己的钱作赌注，他采用了一个折衷方案，他以3.2德国马克等于1美元价格购入2.5亿远期美元，剩下的2.5亿美元则放任自流。 一、几种外汇管理方案的评价 Lufghansa公司和海因茨可以采用下列几种外汇管理方案： 1．不从事风险规避方案 不从事风险规避是风险最大的方法。它一方面有可能带来最大的收益(如果美元对德国马克贬值)，但也有可能带来潜在的亏损(如果美元对德国马克升值)。如果外汇的汇率1986年1月降到1美元等于2.2德国马克，则购买波音737的货款仅为11亿德国马克。当然如果1986年1月1美元等于4德国马克，总货款将高达20亿德国马克。 2．采用远期外汇买卖的方法 如果Lufghansa公司对风险非常敏感而希望完全消除外汇风险，其可以购买5亿美元的远期外汇合同。假定合同的价格为1美元等于3.2德国马克，则总成本为16亿德国马克。 3．一部分采用风险规避的方法，另一部分放任自流 这种方法只是对外汇头寸中的风险做一部分的补偿，而剩下的部分不做任何风险规避。海因茨预测美元将会下跌，所以他希望Lufghansa公司将从没有规避的外汇头寸中间获得收益。这种策略在某种程度上来说有点主观臆断，但无论如何决定正确的头寸有很多种方法，如(20/%～80/%、40/%～60/%、50/%～50/%等)，如果采用50/%～50/%的策略，则2.5亿美元以1美元兑换3.2德国马克的远期外汇买卖的合约，剩下的2.5亿美元在期末按照当时市场的价格购买。 4．采用外汇期权的方法 外汇期权交易是一种非常常见的外汇风险管理办法。如果海因茨以1美元等于3.2德国马克的价格购买看跌期权，他就能使很多人相信它是目前最好的方法。如果美元持续上涨到1美元等于3.2德国马克，购买5亿美元的成本将会锁定16亿德国马克。加上期权的费用。与此同时，如果美元按照海因茨的预测出现下跌，Lufghansa公司在合约期满后将放弃期权，而在即期市场以较低的价格购买美元。在这个例子中海因茨将不得不以1美元等于3.2德国马克的执行价格总计16亿德国马克购买看跌期权。1985年1月1日，当海因茨在众多方案进行选择德国马克的看跌期权费用大约为合同金额的6/%，也就是9600万德国马克或者是3000万美元，购买这单期权的总成本将会是11.6亿德国马克。 5．现时买入美元，一直持到付款日 购入即期现汇是在外汇市场上采用一定的金额进行套期保值：首先购入5亿美元，然后据此成立一个基金账户其期限直至付款日。尽管这种方法可以消除外汇风险，但是它需要该公司现在拿出所有资金。购买波音公司的客机必须跟该公司的融资计划一起付之于实践。因此，到1986年1月该公司不可能从资本市场上筹集到资金。另外值得该公司关注的是在其财务收支平衡表中对外汇付账的数量和准备有很多非常严格的限制。 我们事先不知道每一种方案的最终的花费是多少，因为每种方案的最终结果跟未来汇率的变化息息相关。当然对于一般的公司来说，如不采用远期或期权等金融合同来规避外汇风险，最常见的方法是公司外汇现金流的配对。在正常情况下，如果Lufghansa公司在美国出售机票时采用美元，公司就有美元的流入。尽管这种方法正好通过美元的流入与购买波音公司客机的美元流出来配对在理论上是行得通的，但是实际情况却非常复杂，常常是现金流不匹配，因为Lufghansa公司在其美元的收入中，一年甚至是几年达到5亿美元几乎是不可能的。 二、海因茨的决策 尽管海因茨的确相信美元在今后的一年里将会下跌，但是他相信如果完全不进行外汇头寸的规避管理将会对该公司产生很大风险。按照近期的统计资料，运用技术分析方法，美元在今后的3年里有可能对德国马克出现加速上涨。因为海因茨本人强烈地感到今后美元将会下跌。于是他选择了部分的套期保值策略，他选择50/%的外汇头寸运用远期外汇合约的方法(一年的远期汇率的价格为1美元等于3.2德国马克)，另外50/%未做任何风险管理。因为外汇期权对于绝大多数公司还是一种非常新的外汇风险管理办法，而且此方法需要大量的前端费用。因此外汇期权的方法没有被采用。该方法是否是一个明智的选择我们将拭目以待。 三、结论 海因茨的方法既有对的方面又有错的方面。他的预测100/%，正确，美元在后来的几个月里连续下跌一直到1986年年初。事实上，美元不仅越来越弱，而且出现了大跳水，到1986年1月当该公司支付波音公司货款时，市场上的即期汇率下跌到1美元兑换2.3德国马克。这种市场上的即期价格无疑对该公司非常有利。坏消息是由于50/%外汇头寸的套期保值的总成本为13.75亿德国马克，比不套期保值要多2.25亿德国马克，而且比采用外汇期权合约总成本要多1.29亿德国马克。 Lufghansa公司内外的海因茨政治对手对此并不是十分高兴，他们控告海因茨无视该公司的利益而进行主观臆断而招致损失。 结合案例，请回答以下问题：

问答题某人为购买住房，向银行申请总额为20万元的住房抵押贷款，准备在10年内按月分期等额偿还，若年利率为12/%，问此人每月的等额偿还额为多少?

问答题试论述消费者市场细分的依据。

问答题请描述预算专员岗位职责。

问答题如果公司现在需要采购一批物料，作为跟单员你觉得你的工作流程应是怎么样的？

问答题论述导致市场失灵的主要原因。

问答题什么是时间序列的自相关?如何进行自相关回归预测?

问答题论述横向采购支持服务的优缺点。

问答题论述采购合同条款的确定规则。

问答题说明在让雇员第一次执行工作任务的时候需记住的职业发展相关因素。

问答题我国企业招聘中存在问题的分析。

问答题消费者行为更多来自于个人年龄差异还是代沟的影响?在定位某一年龄群的营销计划中，争论最广泛的问题之一是消费者随着时间的推移会有多大的变化。有些营销者认为年龄的差异是重要的，2002年25岁的人的需要和欲望与1972年25岁的人的变化并不是很大。但另一些人对这一联系表示质疑，争论说年龄群体和代沟的影响是重要的，因此，营销计划必须适应时代的变迁。 论点：“年龄差异从根本上比年龄群体(cohort)的影响更大”对“年龄群体的代沟效果主导年龄差异”。

问答题克莱斯勒采购策略 很难想象1979年的某一天，克莱斯勒(现在的戴姆勒一克莱斯勒)会没有足够的现金支付给它的雇员、供应商和金融债权人，而且几乎要宣告破产。使克莱斯勒能够继续营业需要汽车工会的让步，同时银行债务的重组则包括数以百家的社会机构和超过10亿美元的政府援助贷款。尽管20世纪70年代末的经济萧条是造成这一现象的原因之一，但克莱斯勒最大的问题在于它的运营管理。该公司组织内部有功能强大的信息库进行经营，但在跨部门或与供应链的其他成员相联系的功能方面却很差。资方与工会为敌，采购部门与供应商为敌，而产品开发以工程师为主，生产出客户并不想要的产品。这个信息系统甚至不能帮助公司有效地提高产品质量。 现在克莱斯勒公司与20年前相比已经大为不同。这该如何解释呢?为了更好地满足汽车购买者，公司采取了“大企业”策略，该策略将整个公司的采购供应链的活动进行了更好的整合——从原材料到零部件到各零部件供应商，从生产商到分销商，最后，将成品递送至客户。通过这种更为紧密的整合，克莱斯勒变得对市场需求的反应更迅速。它在产品设计与开发的革新上赢得了良好的声誉。 采购在克莱斯勒公司的变革中发挥了与众不同的重大作用。该公司被认为是北美与供应商关系最好的企业之一。较散乱的联系已经让位于更为紧密的供应商管理方式。供应商能够更早更积极地参与新产品的开发。实际上，主要供应商已经为克莱斯勒实际开发的每辆汽车和卡车提供设计与制造系统。采购部门已建立了一项极为成功的称为Sc0RE的供应商建议项目，该项目每年能产生数以千条的供应商建议，从这些建议中节约的资金每年可达到数亿美元。 如果没有了解采购流程以及知道如何利用这些流程创造价值的人们，这些变化是不可能发生的。克莱斯勒意识到采购并不是仅供低素质的采购人员随意进行传统操作的地方，而应接近于供应链管理。公司招募高学历人士进入采购梯队，当这些人的职业道路从策略采购转变为战略资源时，他们必须对采购的基本原理有彻底的了解。为了帮助他们的发展，克莱斯勒使用了一种强调采购的训练项目。训练者通过在不同领域循环工作，取得丰富的经验知识。简而言之，管理层已经明白，采购部门未来的领导者必须在他们承担开发战略的重任前拥有足够的采购运作经验。 结合案例，请回答以下问题：

问答题论述战略管理的特点。