结构推理一段时间以来，北京一线地铁在旅客车厢内播放广播广告，乘客对此颇有怨言。经常乘坐地铁的乘客吕某对此也很有意见，遂就此事致信《北京日报》，认为开播广告虽可为地铁经营者带来经济效益，但是噪声太大，加上车厢超载、拥挤不堪，特别是有的广告播音“一惊一乍”，使人颇感不适，建议终止在地铁车厢内的有声广告。《北京日报》收到此信后，将其转到北京地铁总公司处理。北京地铁总公司对该信提出的意见非常重视，立即与有关部门研究，并决定自1994年11月16日起在一线地铁内终止广播广告。 问：本案例体现了经营者的哪一项义务?

结构推理 溪降技术的要求？

结构推理 论述酒单的定价策略。

结构推理马某等16人参加北京至大理的旅游，计划中间交通为软卧，但到大理时，因所订的软卧因路段塌方已停驶，于是旅行社紧急调用普客返回，但客人拒绝乘坐，也因此没能赶上前往昆明的飞机。 问：(1)旅游者可否要求旅行社承担责任? (2)马某等16人的做法是否合理?飞机款多出的600元由谁负担?

结构推理H省中国国际旅行社、H省中国青年旅行社、H省华天国际旅行社经国家旅游局批准，都有权在H全省范围内招徕自费出国旅游者并代办手续。但H省旅游局批准H省中国国际旅行社成立出境二部，并规定省中旅、省青旅、华天国旅3家旅行社在该省省会城市以外招徕的自费出国旅游者，必须到省国旅出境二部办理手续，才能向H省公安厅申办护照。省国旅出境二部在办理报批手续的过程中，对每份审批证明收取250元费用。 问：H省旅游局和H省中国国际旅行社的行为性质是什么?

结构推理 小徐是位刚跨出旅游学校校门的导游员，这次他带的是来自T地区的旅游团。上车后，与前几次带团一样，小徐就认真地讲解了起来。他讲这个城市的历史、地理、政治、经济，他讲这个城市的一些独特的风俗习惯。然而，游客对他认真的讲解似乎并无多大兴趣，不但没有报以掌声，坐在车子最后两排的几个游客反而津津乐道于自己的话题，相互间谈得非常起劲。虽然也有个别的游客回过头去朝那几位讲话的看一眼以表暗示，但那几个游客好像压根儿没有意识到似的，依然我行我素。看着后面聊天的几个游客，再看看一些在认真听自己讲解的游客，小徐竭力保持自己的情绪不受后面几位聊天者的影响。但是他不知道怎样做才能阻止那几位游客的聊天。请你告诉小徐该怎么做.

结构推理 简述餐饮产品质量观念。

结构推理 道教全真道的主要特征是什么？

结构推理 煮沸消毒法

结构推理宋六陵

结构推理康小姐等20名游客与某旅行社签订了旅游合同，参加该旅行社组织的桂林5日游。双方在合同中约定，游客每人缴纳团费1500元，旅行社提供“空调旅游大巴”，住宿标准为“双人标准间、独立卫生间”等，但没有约定违约责任。在旅游过程中，旅行社多处违反合同约定，将“空调旅游大巴”换成了普通客车，将住宿标准变成了“四人普通间、公共卫生间”等。康小姐等20名游客认为旅行社私自降低了服务标准，使自身的合法权益受到了侵害，要求旅行社赔偿损失，具体数额为每人团费的一半，即750元，而旅行社则辩称，恰逢旅游旺季，旅游目的地接待能力有限，旅行社凭借关系才解决了交通住宿问题，降低标准是没有办法的事情，是旅游旺季所致，属于不可抗力，拒绝赔偿。 问：(1)旅行社的辩称是否合法，为什么? (2)康小姐等的要求是否合法，本案可采用哪些方式进行处理，应如何处理?

结构推理[案例1-2] 某汽车公司以当地A旅行社的名义招揽游客，并与李某签订了旅游合同，后因该汽车公司未按约定提供相应的住宿条件，与李某发生纠纷。李某投诉到当地旅游质量监督管理所，经查该汽车公司与A旅行社无任何关系且未取得旅游经营权。 问：此案应如何处理?

结构推理默写我国55个少数民族的名称。

结构推理概括介绍上海外滩的“五线谱”风光。

结构推理 导游讲解时如何运用突出重点法？

结构推理描绘钱塘江潮的著名诗句有哪些?

结构推理 我国导游队伍的发展经历了哪些阶段？

结构推理 论述中国著名的八大菜系的不同特点。

结构推理 论述酒吧的酒水销售原则。

结构推理1998年8月23日，原告王某、张某之女王女士为参加药品交流会来沪，入住被告银河宾馆。下午2时40分左右，王女士经宾馆服务总台登记后，由服务员领入1911客房，下午4时40分左右在该客房被犯罪分子李瑞宝(已被判死刑并执行)杀害，随身携带的人民币2.3万余元、港币20元和价值人民币7140元的欧米茄牌手表一块被劫走。事后查明，李瑞宝于当日下午2时02分进入宾馆伺机作案，在按1911客房门铃待王女士开门后，即强行入室将其杀害并抢劫财物，下午4时52分离开宾馆。期间，银河宾馆未对其作访客登记，且对其行踪也未能引起注意。 被告银河宾馆是四星级涉外宾馆，内部有规范的管理制度，并安装着安全监控设施。银河宾馆制定的《银河宾馆质量承诺细则》置放于客房内，并于1998年8月19日起实施。该细则中有“24小时的保安巡视，确保您的人身安全”、“若有不符合上述承诺内容，我们将立即改进并向您赔礼道歉，或奉送水果、费用打折、部分免费，直至赔偿”等内容。 原告王某、张某在女儿王女士遇害后，精神受到打击，并为料理丧事多次来沪，经济受到一定损失。审理中，被告银河宾馆曾表示，尽管银河宾馆对王女士的遇害不负有赔偿责任，但考虑到王女士的遇害给王某、张某造成精神上的痛苦和经济上的损失，愿意在经济上给予一定补偿。由于王某、张某不能接受银河宾馆的这一意见，致调解不成。 上海市长宁区人民法院认为：原告王某、张某之女王女士虽在入住被告银河宾馆期间遇害致死，财物被劫，但王女士的死亡和财物被劫是犯罪李瑞宝的加害行为所致，银河宾馆并非共同加害行为人。银河宾馆在管理工作中的过失，同王女士的死亡与财物被劫没有法律上的因果关系。故原告以银河宾馆在管理工作中有过失为由，要求银河宾馆承担侵权赔偿责任，没有法律依据，不予支持。 《民法通则》第八十五条规定：“合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。”王女士生前入住被告银河宾馆，其与银河宾馆之间建立的是合同法律关系，应适用合同法律进行调整，不能适用消费者权益保护法。《民法通则》第一百零六条第一款规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。”第一百一十一条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，另一方有权要求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。”银河宾馆既然基于对宾馆的管理及对入住宾馆客人的优质服务而作出“24小时的保安巡视，确保您的人身安全”的服务质量承诺，则应予以兑现，现未能兑现承诺，则应承担违约责任。考虑到银河宾馆在提供服务过程中虽有一定的违约过失，但王女士之死及财物被劫毕竟是罪犯李瑞宝所为，故违约赔偿的数额应当参照本案的实际情况酌情而定。据此判决如下。 一、被告上海银河宾馆于本判决生效之日起10日内给付原告王某、张某赔偿费人民币8万元。 二、原告的其他诉讼请求不予准许。 案件受理费人民币23325.80元，由原告负担22043.25元，被告负担1282.55元。 双方当事人不服一审判决，向上海市第一中级人民法院提起上诉。 (资料来源：中国法院网) 问：试分析这项判决是否合理，为什么?