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管理学工商管理
结构推理
旅游者产生的客观条件有哪些?
结构推理
论述餐具使用与保养。
结构推理列举我国的《世界遗产名录》。
结构推理
标准化工作
结构推理列举古代中国著名医学家及其贡献。
结构推理简述名菜典故:西湖醋鱼。
结构推理
试分析旅游者的流动规律及其影响因素
结构推理容小姐在景点拍照时,不慎将相机盖掉入河中,当她捞取失物时,连人带照相机一起跌入河中。容小姐的脸部、脚步擦伤,无心继续旅游。旅行社同意她提前返回,并答应退还尚未消费的旅游费用,积极协助她向保险公司索赔有关医疗费用。容小姐认为旅行社还应赔偿游客在医疗期间的经济损失。 问:旅行社应当赔偿游客的经济损失吗?
结构推理刘先生等10人参加某旅行社组织的欧洲十国14日游,旅游回来后发现少参加了合同中约定的比萨斜塔、财尔斯步行街。刘先生向上海市消费者协会提出投诉。 问:旅行社应该作何赔偿?
结构推理2008年董先生与某旅行社签订华东五市火车8日游合同(6月19日—6月26日),并付款2850元。董先生6月19日到该旅行社未取上票,该旅行社称18日直接去火车站即可,到了18日旅行社又告诉董先生没有票,称19日有票可直接去火车站。到了19日,董先生到了火车站又被告之没有票,要等20日的票。董先生只能拉着行李返回。对该旅行社违约和愚并消费者的行为,董先生向上海市消费者协会提出投诉,要求赔偿经济损失。 问:旅行社应该作何赔偿?
结构推理简述名菜典故:东坡肉。
结构推理简述基督教各派共同信奉的基本教义。
结构推理
中国园林的分类?
结构推理2008年10月,河北张女士参加某旅行社组织的旅游团。到四川乐山大佛旅游时,正巧遇到寺庙和尚推销“开光玉佛”饰物,该寺庙和尚称开过光的玉佛可以消病免灾。张女士身患五种慢性病,听完和尚的热情推销后立即动心,当场花了1000元买下一枚,但张女士回到家后并未感到“开光玉佛”的灵验,便到一所名气较大的寺庙对玉佛进行“鉴定”,被告之此玉佛的价格远远高出市场价格。因此,张女士遂向其所在地城市的旅游投诉管理部门进行了投诉,诉称该质价不符的“开光玉佛”是她在旅行社组织的游览期间购买的,所以旅行社要负责任,应承担其1000元的购物损失。 问:(1)张女士能否向所住城市的旅游投诉管理部门进行投诉? (2)张女士能否以该旅行社作为被投诉对象进行投诉?
结构推理《严先生祠堂记》 范仲淹 先生,光武之故人也。相尚以道。及帝握《赤符》,乘六龙,得圣人之时,臣妾亿兆,天下孰加焉?惟先生以节高之。既而动星象,归江湖,得圣人之清。泥涂轩冕,天下孰加焉?惟光武以礼下之。在《蛊》之上九,众方有为,而独不事王侯,高尚其事。先生以之。在《屯》之初九,阳德方亨,而能以贵下贱,大得民也。光武以之,盖先生之心,出乎日月之上;光武之量,包乎天地之外。微先生不能成光武之大,微光武岂能遂先生之高哉?而使贪夫廉,懦夫立,是大有功于名教也。仲淹来守是邦,始构堂而奠焉,乃复为其后者四家,以奉祠事,又从而歌曰:“云山苍苍,江水泱泱。先生之风,山高水长。”
结构推理
客人要求点食菜单上没有的菜时,怎么办?
结构推理2005年5月,某旅行社依据旅游行程计划组织旅游团乘坐M航班飞往A地。M航班原定的起飞时间为早上10时,但直至下午1时乘客仍然被滞留在机场。因为滞留的时问太长,又没有得到合理的解释,乘客的情绪非常激动。100多名乘客冲进停机坪,试图登上其他飞往A地的航班,对飞行秩序产生了较大的干扰。 对于航班的延误,航空公司和机场方面的解释是:①在延误事件发生前两天,该地连降多场大暴雨,导致多趟航班延误;②为了运送被延误航班的乘客,航空公司不得不把原定飞往A地的航班调配飞往B地,因此导致了新的延误;③延误是不可抗力造成的,航空公司对延误的造成并无过错;④乘客冲进停机坪强行登机的行为使延误状况更加严重,飞往B地的乘客不接受航空公司对延误的解释和处理,拒绝下飞机或者不上飞机,导致航班无法正常飞行,调配航班更加困难;⑤航空公司也没有推卸自己的责任,依照有关延误的规定,将向乘客提供免费的餐饮和住宿方面的服务。 对于航空公司的解释,M航班的乘客并不接受,他们认为这是航空公司在调配上出现的问题,航空公司应当承担延误运输的责任。而且,在延误过程中,航空公司没有及时向乘客说明延误的原因和解决延误的工作进展情况,导致乘客情绪焦虑,使得事态更加恶化。为此,乘客纷纷向航空公司提出索赔的要求。M航班上旅游团的成员则认为,旅行社对行程的延误负有责任,应当向乘客承担违约责任。 问:旅行社是否应当为航空公司的延误承担违约责任?
结构推理八仙
结构推理
豪特菜系
结构推理2009年1月15日大雪纷飞,某顾客到本市海天大酒店吃饭,在下车后踏上酒店台阶时,由于酒店台阶未采取任何防滑措施而突然摔倒骨折。事后,该顾客与酒店就赔偿问题发生纠纷 问:酒店是否需要对该顾客承担赔偿责任?
