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管理学工商管理
结构推理4月5日，张某打鱼2000公斤，当日要求李某以每斤5元的价格前来购买保鲜鱼。要约中没有规定承诺的期限。第二天，李某持币前来购买，不料张某已经将鱼转卖他人。4月份的保鲜期是2日。 问：李某与张某之间的约定是否还有效?
结构推理某市旅游局质监所收到旅游者刘某等20人的投诉，称参加了某旅行社组织的海南环岛观光6日游，每人缴纳旅游费用2500元，由王某担任该团导游员；但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合。原定的三星级宾馆实为一星级宾馆，且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准口经市质监所核查，该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。王某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元。 问：(1)根据有关法律、法规的规定，对该“旅行社”责任人应怎样处罚? (2)依照《导游人员管理条例》，导游员王某应承担什么责任?
结构推理哈尔滨A有限责任公司组织本单位职员25人前往北京参观旅游，期限为2008年9月13目至20日。9月11日上午该公司与北京市B国际旅行社联系，北京市B国际旅行社当即传真回复有关报价，每人旅游费为750元，另外提出返程车票手续费每人30元，旅游团到京后，交齐所有费用。当日11时左右，该公司传真至B国际旅行社，提出在京的旅游行程安排和接待标准及旅游费的价格，并注明以上行程，报价请确认，在传真件上加盖了该公司的印章。下午2时30分，B国际旅行社传真回复，对行程安排、接待标准和旅游费的报价表示接受，但火车订票费每人30元必须付，到京后即交齐团费。A有限责任公司当日未再回复B国际旅行社，并于下午17时40分组织14人乘火车出发。 9月12日，A有限责任公司传真给B国际旅行社，称返程订票手续费稍高，不得已由自己在京订票；团费由我方依附带去，先付50/%，余款在离京上火车时给付；旅游团13日早到北京西站，请旅行社做好接待服务。B国际旅行社收到传真后，立即传真回复：因贵公司确认时间太晚，我社无法接待。 随后，A有限责任公司向旅游质监部门反映，要求进行协调，督促B国际旅行社接待即将到京的旅游团。经旅游质监部门从中协调，B国际旅行社同意有条件接待该旅游团，A有限责任公司接受旅行社所提出的条件，即住宿费每人每天增加10元，到京即付清全部团款，返程票自理，不现收取手续费。9月13日晨，A有限责任公司一行14人到达北京西客站，B国际旅行社按时前往车站接团，并按照A有限责任公司要求安排了住宿和参观游览活动。 A有限责任公司14人如期返回后，向旅游质监部门投诉称：B国际旅行社突然中断双方业已达成的协议，为避免陷入无人接待的困境，我方又委托旅游汽车公司派车到车站接团，造成双重接站，损失租车费200元；为解决纠纷支付来往电话费150元；旅行社乘人之危，借机增加住宿费240元，我方迫于无奈表示同意。鉴于B国际旅行社的行为违约，请求旅游质监部门责成B国际旅行社赔偿临时租车费、电话费和增加的住宿费共计1190元。 问：A有限责任公司的请求能否得到支持?
结构推理
招待会
结构推理李某为一日本旅游团导游，日本游客按照国际惯例，每人向李某支付了小费100日元，李某觉得太少，行程期间又当着游客的面对大家感谢、祝福，并谎称今天是自己的生日，向游客索要小费每人200日元，引发游客强烈不满。 问：导游员李某是否可以向游客索要小费?对李某应该给予怎样的处罚?
结构推理佛跳墙
结构推理甲于2000年3月1日在旅游过程中无意撞伤乙，当日花去医疗费3000元。同年，8月1日，乙又被丙重伤成植物人，一年后伤愈苏醒。 问：乙最迟应在哪一天起诉甲偿还3000元并获支持?为什么?
结构推理旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元/(天·间)的价格预定6月21日到24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元/(天·间)的价格定6月21日到24日的20间客房。 问：旅行社的传真和饭店回的传真都属于要约吗?
结构推理杭州西湖的全景原貌是：“一湖映双塔，湖中镶三岛，三堤凌碧波”。其中双塔、三岛、三堤分别指什么?
结构推理写出杭州“西湖十景”的景名。
结构推理
餐饮服务种类与特点。
结构推理禅
结构推理2005年3月20日，来自东北的一对夫妇至桂林旅游，在古物市场的一家经销紫砂壶的商店里购买纪念品时，不小心碰掉了一把普通的紫砂壶。店主声称这把紫砂壶出自名家之手，价值人民币7000多元，并强行要求该夫妇将其买下。由于该夫妇很少旅游，加之人生地不熟，只好自认倒霉最终以6000元高价买下。对此，他们感到极不平衡，当其返回所住酒店后，向客房经理说了此事。客房经理建议他们立即起草一份投诉状，写清事由，到旅游管理部门投诉。但该夫妇声称自己不会写字，并且担心，如果没有书面材料，旅游投诉机关不予受理。3月22日，该夫妇为讨回公道，来到了桂林市旅游投诉管理机关以口诉的方式进行投诉。后在当地工商管理部门的协助下，桂林市旅游投诉管理机关很快查清了这个所谓的“名人紫砂壶”纯粹是假冒商品。在事实确凿面前，店主只得将6000元人民币退还给了这对夫妇。 问：根据本案例，分析当游客权益受到损害后应如何进行投诉?
结构推理
请写出酒的陈酿程度及各标示的符号。
结构推理2008年8月9日，导游员小吕带一个旅游团去某珠宝商店购物。上午11时，当小吕带游客从珠宝店出来时，该店服务员陈小姐挡住了其中一位游客徐先生的去路。陈小姐说：“我们怀疑你顺手牵羊拿了本店的一串珠宝。”徐先生听后勃然大怒，陈小姐说：“看你贼眉鼠眼的样子，就知道不是好人，做贼心虚了吧!”说完陈小姐就叫商场保安人员将徐先生强拉到办公室，对其进行全身搜查，时间长达半小时之久，在没有发现首饰后才放了徐先生。珠宝店的这一行为激起了全团游客的愤慨。更令人气愤的是，在事情发生过程中导游员小吕始终保持沉默，事后也没有安慰游客。于是徐先生等游客便向旅游局质监所投诉，要求讨回公道，赔偿精神损失。 问：商家是否侵犯了消费者的人格权?
结构推理[案例1-4] 甲旅行社欠乙旅游汽车公司2万元车款，约定：若甲到期不偿还，乙必须在6个月内起诉。 问：上述约定是否有效?
结构推理
请说出五种（或五种以上）沪菜的代表菜？
结构推理
在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？
结构推理
欢送词包括哪些要素？
结构推理
如何从植物中取水？