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管理学公共管理
单选题对行政学的产生与形成产生重大影响的是( )。行政学的许多原则都是从那里借用或移植过来的。
单选题财政成为引发改革的原因之一,这是因为( ) A.预算错误 B.使用错误 C.负担过重 D.财政赤字
单选题从国家职能的角度将行政视为国家意志的执行、推行政府职能活动的早期行政学家是 ( )
单选题管理的社会历史性质是由( )决定的。
单选题A行政单位班子人员较为团结,这在很大程度上缘于单位领导对于沟通机制的提倡,使得单位的气氛一直都很活跃,成员之间可以相互交流,最终取得共同的进步。但是最近,该领导发现班子内成员越来越喜欢聚在一起开小会,由开始的交流工作上的看法逐渐演变成私人性质的聊天。这对于组织文化是一个极差的影响,于是该领导开始想办法遏制这种现象的继续发展。
在一次会议上,领导提出了一套关于沟通的政策措施,主要内容在于以领导自己为沟通中心,限制下属之间的交流。这一政策实施之后,下属确实收敛很多,但是新的问题出现了,单位工作气氛变得沉闷,人们不再像以前那样活跃,生怕被别人抓住把柄到领导那里告状。在这种情况下,无疑,怨言产生了。后来,该领导请教了他的上级,上级依据自己的经验,告诉他不能仅用缰绳勒着,要从心理层面出发,用软方法对待,这样下属才能乐于接受。
该领导听取了经验,随后对自己的沟通决策进行了改革,实行“软方法”和“硬道理”并用,这样一来,原先的情况果然得到了很大的改善。
根据案例,回答下列问题:
单选题学校决策兴建一个网络中心,你认为哪一个是价值前提?______
A.资金到位
B.别的学校都建了网络中心
C.国家支持
D.加强学校的硬件,满足学生的学习要求
单选题对法律或行政管理法规所未规定的事项,基于该行政机关履行其法定职责而制定的有关法规、规章的活动属于( )。
单选题提出指挥和领导统一性原则的是( )
单选题{{U}} {{/U}}是构成特定行政关系的主导因素。
A.行政价值
B.行政权力
C.对行政权力性质的确认、维护和使用
D.主体行政文化
单选题把领导划分为专制型、民主型和自由放任型三种基本风格的是( )
单选题行政文化的一般功能是______、规范、维系和选择。 A.引导 B.控制 C.说服 D.支配
单选题英国新公共管理运动初期的改革对象主要是( ) A.政府内部管理的模式和方法 B.公共部门私有化 C.公共服务代理化 D.建立公共部门和私人部门的伙伴关系
单选题案例分析:工人们最需要的是什么?
张民最近由某总公司委派到下属的炼油厂,担任炼油厂厂长助理,以协助该厂钱厂长搞好管理工作。张民毕业于某名牌大学,主修企业管理,来炼油厂之前在总公司企业管理处负责人力资源管理工作。这次来炼油厂工作,他信心十足。到炼油厂上班的第一周,张民深入车间体察“民情”。一周后,他不仅对工厂的生产流程已了如指掌,同时也发现生产效率低下,工人们怨声载道,他们认为在车间工作很脏,噪音又大。工厂对他们的工作环境压根儿就没有改善性措施,一年四季,他们常常要忍受气温从冬天的零下10摄氏度到夏天的40多摄氏度的剧烈变化,而且报酬也少得可怜。
在第一周里,张民还看了工厂工人的有关记录,从中他获得以下信息:工厂以男性工人为主,约占92%。50%的工人年龄处于25~35岁,36%的工人在25岁以下,14%的工人在35岁以上。工人的文化程度低下,66%的人小学毕业,初高中毕业的占32%,具有中专、技校学历的仅占2%。任职时间较短,50%的人在炼油厂工作仅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的仅占20%左右。
张民将他一周来所了解的情况向钱厂长做了汇报,同时向他提出自己的一些想法:“钱厂长,与车间工人们在一起,我发现他们的某些需要没有得到满足,我们厂要想真正把生产效率搞上去,必须首先想办法去满足他们的需要。”没想到钱厂长却振振有词地说:“要满足工人们的需要?你知道,他们是被金钱驱动着,而我们是被成就激励着。他们所关心的仅仅是通过工作获得外在的报酬,如能拿到多少工资。他们根本不关心内在的报酬。”钱厂长稍稍停顿了一下,语气更为激愤:“小张,你在车间一周也看到了吧?工人们很懒,他们逃避责任,他们不全力以赴。问题在于,他们对工作本身根本不关心。”钱厂长的一席话使张民颇为吃惊。他认为钱厂长对工人们的评价不太正确。通过与工人们一周的接触,他觉得他了解工人,也相信工人。
于是,张民准备第二周向所有的工人发出调查问卷,以便确定出工人们有哪些需要,并找到哪些需要已被满足,哪些未被满足。他希望通过问卷调查结果来说服厂长,重塑炼油厂工人的士气。在问卷中,他根据对工人工作的重要程度排列了15个因素,每个因素都涉及他们的特定工作。调查问卷的结果显示,工人们并不认为他们懒惰,只要工作合适,他们并不在乎做额外的工作。工人们还要求工作具有挑战性,能运用创造性,并激发他们的潜力。比如:他们希望工作复杂多样,能让他们多动脑筋,并提供良好的回报。此外,工人们表达了工作中需要友情的愿望。他们乐于在良好的合作关系中工作并互相帮助,分享快乐和分担忧愁,并且能了解到怎样才能把工作做得更好。
由此,张民得出了一个简单的结论,即导致工人愤恨情绪和低下的生产效率的最主要的原因来自:报酬低、工作单调和人情冷漠。
单选题李老师说“并非丽丽考上了清华大学并且明明没有考上南京大学”。如果李老师说的是为真,则以下哪项可能为真?
I. 丽丽考上了清华大学,明明考上了南京大学
II. 丽丽没考上清华大学,明明没考上南京大学
III.丽丽没考上清华大学,明明考上了南京大学
IV. 丽丽考上了清华大学,明明考上了南京大学
V. 丽丽考上了清华大学,明明没有考上南京大学
单选题西方行政学发展的第三阶段即发展阶段,也称为( )。
单选题通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是( ) A.目标管理评估法 B.360度评估法 C.行为对照表法 D.行为锚定评价法
单选题公共管理的核心主体是( ) A.政府组织 B.非营利组织 C.准政府组织 D.事业单位
单选题在管理工作中,集中体现管理者素质和管理能力,实现管理效率和效果的核心环节是( )
单选题行政沟通的目的是( )。
A.培养感情
B.资源共享
C.统一思想
D.传递信息
单选题美国学者基思?戴维斯和约翰?纽斯特龙认为领导者在倾听时最为重要的是( )。
