问答题简述公共组织的特征。(人大2015年研；中国传媒大学2008年研)

问答题下面介绍的是某管理咨询公司在一次管理培训课程上做的一项练习。 培训师首先将学员分成多个小组，每个小组6～8人。小组划分完后，培训师要求各小组成员在小组内部选举出一位“董事长”，然后由“董事长”从小组成员中挑选并任命一化经理，其他小组成员作为员工。组织框架基本构建起来后，培训师说明了游戏规则：第一，不许越级指挥和汇报，即“董事长”不能越过经理直接指挥员工，员工也不允许越过经理直接向董事长汇报和询问。第二，只允许使用文字方式沟通，不允许讲话。说完规则，培训师给每个小组发了厚厚的一沓类似便笺的空白纸条，供大家沟通使用。同时，培训师把每个小组的“董事长”请到了事先在门口放好的椅子前坐下，让这些“董事长”们远离他们的经理和员工，经理和员工坐在一起。一切都安排妥当后，培训师进一步提出了一项规定：“不管遇到什么问题，只有‘董事长’有权举手示意，并低声向我询问，此外的所有事情都只能在你们组织内部通过文字沟通的方式解决。我们要在30分钟内完成，哪个组最先完成任务就算优胜者。”在询问大家是否都听清了游戏规则并得到肯定回答后，培训师先给每一位“董事长”发了一张上面画有5种图案的纸，图的下面有儿行文字说明，接着又给每一个小组的成员发了类似的一张纸，郑重声明不能交换，游戏开始了。 顺便介绍一下，经理和员工拿到的纸是一样的，上面画有5种图案，有的图案是一种鸟，有的图案足交通标志，图案的下面注明了培训师刚刚宣布的各种游戏规则，除此之外什么都没有。“董事长”拿到的纸有所不同，除了其他成员掌握的信息外，这张纸上多了一条信息，即“你们小组的每个人都拿了这样一张纸，上面有5种图案，这些图案足不同的，只有一种图案在你们每个人拿到的纸上都有，你的任务是带领你的下属，在最短的时间内将这个共同的图案找出来，要求小组成员每个人都能向培训师指出这个共同的图案。” 宽敞的房间里没有讲话的声音，有的是焦急、询问的目光，一张张询问、请求指示和下达命令的纸条，很快，地上已经有了很多纸条。仔细观察，每个小组的做法都有所不同，现选择其中两个小组描绘如下： 小组A。游戏开始了，这个小组的所有成员手里拿着培训师发的这张纸，一片茫然。经理和员工不知道干什么，“董事长”以为大家都明确任务，因为培训师没有告诉其他人拿到的纸上没有明确任务。观望和等待了足足5分钟，一位员工不耐烦了，他写了一张纸条给经理，上面有6个字：“我们要干什么?”经理接过纸条后，作了批示：“清传阅，并回答这一问题。”纸条在员工们手中转了一圈后，回到经理手中，上面多了不少字，都是“不知道”。此时，经理意识到该写个纸条向董事长询问了。此时，时间已经过去了10分钟。 小组B。经理快速阅读培训师提供的所有信息，然后立即抽出一张纸条，写了几个字，递交给董事长询问工作任务。董事长马上将任务从他拿到的纸上抄录下来，向经理下达。经理明确了任务之后，开始依靠文字沟通的方式与下属讨论解决方案。突然，董事长要求经理过去接受命令。原来，经理和员工在讨论的同时，董事长也在思考如何解决问题，他想出了一个好主意：他找出一张比较大的纸条，在上面画了一个矩阵，左侧列举了他看到的那5种图案的名称，上方写出经理和员工的姓名。工具设计出来后，他又抽出一张纸条，在上面写道：“经理，请你并通过你让大家认真看各自的图案，对照这个矩阵，如果有相同的图案，则在对应的行上画个对号，大家都看完并作了标记后，立即给我。”经理接到指令，开始认真执行。很快，董事长得到了反馈。他很幸运，从中找到了共同的图案。 他高兴极了，立即向培训师汇报，将共同的图案指给培训师看，培训师点了点头。 结合所给信息，分析A、B两个小组表现差异的原因。

问答题什么是政策评估?政策评估的意义何在?

问答题政策输出(人大2014年研)

问答题行政学发展的国际化与本土化趋势。

问答题行政预算(对外经贸大学2015年研)；国家预算(北理2008年研)

问答题加拿大总理让·克雷蒂安其貌不扬。他从小口吃，幼年因病导致左脸局部麻痹，嘴角畸歪且一耳失聪。在这个英语和法语均为官方语言的“双语”国家里，他的英语、法语都讲得不怎么样，尤其是英语，不仅带有法国腔，而且经常是句子不完整和不合文法。他具有这么多弱点，却能克服重重困难，在政治上纵横驰骋，于1993年10月率自由党一举结束了9年的在野日子，登上总理宝座，并在1997年6月的大选中再次获胜，保住了执政党的位置，连任总理，成为加拿大跨世纪的领导人。 同克雷蒂安打过交道的人都感到他平易近人，同他在一起没有拘谨感。他听别人谈话时神情专注，有时略显腼腆，但言谈举止中流露出非凡的智慧。他惯于凭直觉行事，是一个务实的人。克雷蒂安小时候得了一种病，结果一边耳朵失聪，讲话时嘴巴歪向一边。他有这种缺陷却不自卑，在演讲时恰到好处地利用诙谐、幽默的语言来弥补这一缺陷，并不失时机地提高嗓音，以达到理想的效果。前保守党主席曾讥笑克雷蒂安的神情活像一个银行劫匪在驾车逃走时的神态，他听后一笑了之；前保守党部长史蒂文斯曾讥笑他用一边嘴讲话，他马上反击说：“我用一边嘴讲一种话，不像你用两边嘴讲两种不同的话。”一语双关，令人拍案叫绝。 1993年10月大选时，保守党请了美国民主党的谋士当顾问。保守党为了“证明”克雷蒂安没有资格当总理，竞利用电视广告来大肆夸张他的脸部缺陷，然后问道：“你要这样的人来当总理吗?”这样的大选攻击在美国行得通，但在加拿大却招致了很多选民的愤怒和反感。克雷蒂安处之泰然，毫不隐讳自己身体上的缺点，反而博得选民的极大同情。保守党领袖坎贝尔女士自觉在道德上理亏，被迫收回这个电视广告，并向克雷蒂安公开道歉，真是偷鸡不成蚀把米。据估计，这个电视广告使得保守党至少失去了10/%选民的支持。 大选揭晓后，轮到坎贝尔被人嘲笑了。保守党中委会指责她应对大选惨败负责，要她马上辞去党魁一职，单身的坎贝尔顿失栖身之所。而克雷蒂安并没有对坎贝尔的一箭之仇耿耿于怀，他拨给坎贝尔一间办公室和一个秘书。坎贝尔后来应邀在美国哈佛大学当了一年研究员，回到加拿大后又失业了。不计前嫌的克雷蒂安又向她伸出救援之手，让她在驻俄罗斯大使和洛杉矶总领事二者之间挑选，坎贝尔选择了后者，从而拿到了一份12万加元的年薪，享受上了部长级待遇。克雷蒂安这种容人的雅量令政敌们汗颜。 善于用人的确是克雷蒂安的一大长处。他敢于放手让下面的人处理各种事务，他的原则是：用人不疑，疑人不用，必须对为你效力的人抱有信心。克雷蒂安在1990年东山再起担任党的领袖后，曾作出了一个重要决定：让他的党内政敌保尔·马丁制定自由党的政策，克雷蒂安的信任消除了他们之间的隔阂。结果，马丁和他的班子全力为自由党制定了一套经得起选民检查的政策，为赢得选票，获得大选胜利奠定了基础。 克雷蒂安不但用贤不“避敌”，而且任人不“避亲”。他的侄儿雷门是外交部的资深官员，曾任驻非洲多个国家的大使，克雷蒂安刚一上任，便委任他为驻美国大使。当反对党指责他任人惟亲时，他却为自己辩解说：“我把侄儿派驻美国，是为了表示对美国的重视。美国如有什么紧要的事来找我，通过我侄儿不是更方便吗?” 在宦海中扑腾了多年的克雷蒂安深知用人的重要性。他说，搞政治就像赛车一样，如果你在急转弯时车速快一公里，就会车翻人亡；如果慢一公里，就会败北。因此，必须选好赛手才行，哪怕你并不喜欢这个赛手。 思考题：克雷蒂安知人善任，用人不“避敌”、不“避亲”，成就了他的事业。他的成功经验你那些启示?

问答题公共物品和服务主要有哪些提供方式?(人大2006年研)

问答题行政信息管理体制的内容有哪些?(中财2010年研)

问答题行政指导行为(中国传媒大学2009年研)

问答题如何理解公共政策的调控功能?

问答题简述工商管理技术。

问答题论述议会制决策体制。

问答题简述行政引导手段。

问答题简述行政决策体制。

问答题简述成功的组织转型需要的支持因素。

问答题戴维.奥斯本和特德.盖布勒在《改革政府——企业家精神如何改革着公营部门》一书中提出的政府再造的十大原则。(北师2004年研)

问答题简述行政赔偿的范围。(对外经贸大学2009年研)

问答题简述行为激励方法的主要内容。

问答题公共选择理论是如何分析政府失灵的?