单选题( )是指某项作业的开始或结束，它不消耗任何资源和时间，在网络图中用“○”表示。 A．路线 B．作业 C．关键路线 D．事件
单选题人力资源的牵引机制可通过( )模块实施。 A．竞聘上岗制度 B．薪酬体系 C．分权授权系统 D．KPI指标体系
单选题许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者之间的关系是( )。 A．大、长、大 B．大、长、小 C．大、短、小 D．小、长、小
单选题电视剧《乔家大院》中描述的故事：发生胡麻油掺假事件之后，乔致庸马上派手下连夜写出告示，并且要求天亮之前贴遍包头城。第二天，包头城内的大街小巷，成群结队的人们瞪大眼睛，围观着一张张令人不可思议的告示： 乔家复字号名下的通顺店卖胡麻油掺假，复字号总号决定将这批胡麻油以每斤一文的价钱卖给人做灯油。凡是到通顺店买过胡麻油的客人，都可以到店里全额退银子；除此之外，还可以九折价格买到不掺假的胡麻油。近日，复字号将向买到掺假胡麻油的顾客赔礼道歉! 在这件危机事件处理中，乔致庸( )。 A．在作秀 B．不灵活 C．诚信经营 D．损失太大，没必要
单选题企业并购整合与运营成本包括( )。 A．直接支付的费用 B．交易成本 C．整合改制成本 D．因放弃其他项目投资而丧失的收益
单选题标准化工作包括( )的制定、执行和管理工作。 A．技术标准和质量标准 B．数量标准和管理标准 C．技术标准和管理标准 D．质量标准和数量标准
单选题根据生产任务、员工的工作效率和出勤率来计算定员人数是( )的方法。 A．岗位定员 B．按工作效率定员 C．按比例定员 D．按设备定员
单选题下列不属于收益性方面的指标的是( )。 A．资金利润率 B．人均利润率 C．销售利润率 D．流动资金利润率
单选题商业企业利用网络对消费者开展的营销模式，称为( )。 A．B to B B．B to C C．B to G D．C to C
单选题先导企业数据服务公司是一家以开发各类管理信息系统为主业的企业，公司规模不大，但其主导产品-城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩。为壮大公司，总经理郑南决定开发新型机场地勤服务管理信息系统。该信息系统技术要求高，需要大规模资金投入。为争取风险投资，郑南亲自编写了一份商业计划书。该计划书第一稿有三部分内容，分别是：(一) 新系统的功能与性能定位；(二) 预期收益；(三) 投资估算。在听取公司有关人员意见后，第二稿又增加了“市场机会与风险说明”和“关于竞争者”两部分。在与有关系统开发人员讨论了一些技术细节以后，第三稿又对第一稿的第(一)部分作了修改和补充，还增加了商业计划书最重要的部分-摘要。郑南至此完成了一份自己和公司其他人颇为满意的商业计划书。 从这一工作实施的过程中，我们可以得到关于郑南的哪一点评价? A．郑总具有很强的计划意识和计划能力，但业务能力不足。 B．郑总具有很强的开拓精神和合理的发展思路，但计划能力不足。 C．郑总具有很强的业务能力和融资意识，但表达能力不足。 D．郑总具有很强的创新意识和创新能力，但组织能力不足。
单选题
CRM系统实施方法的主要步骤不包括( )
A、明确问题与环境 B、建立实施组织与结构
C、鉴定系统及其组成部分 D、建立模型描述系统各部分的相互作用
单选题
将经济统计指标的数值按时间先后顺序排列形成序列，进行推算预测未来发展趋势，这是（ ）。
A、直线趋势法 B、时间序列分析法
C、统计需求分析法 D、专家意见法
单选题工业品因为技术性较强，主要采用( )渠道。 A．间接分销 B．直接分销 C．长分销 D．宽分销
单选题下列选项属于采购过程中可能发生成本的是( )。 A．原材料或零部件的合格及认可过程 B．供应商质量体系审核及质量水平确认(含收货标准) C．不合格来料滞仓费、退货、包装运输费 D．市场调研与供应商考察、审核费用
单选题
某企业经批准发行优先股股票，筹资费用率和股息年利率分别为6％和9％，则优先股成本为（ ）。
A、10％ B、6％
C、9．57％ D、9％
单选题以下不属于集体创意方法的是( )。 A．头脑风暴法 B．专家会议法 C．定向思维法 D．德尔菲法
单选题下列属于交易成本的是( )。 A．资金成本 B．设备折旧费 C．保险金 D．佣金
单选题一个企业的( )是指企业合理使用企业的各项资源，使之发挥最大效用的能力。 A．管理能力 B．组织能力 C．协作能力 D．合作能力
单选题在网络时代，网络营销策略由4Ps营销策略向4Cs营销策略转变4Cs营销策略除了顾客欲望与需求，满足欲望与需求所需的成本，方便购买等内容外，还指( )。 A．相互沟通 B．加强沟通 C．有效沟通 D．定时沟通
单选题某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8/%，2000年比1999年的销售增长率为12.6/%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？ (A) 现金牛类业务 (B) 明星类业务 (C) 问题类业务 (D) 瘦狗类业务