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KD公司的问题
KD公司是一个中型企业,主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司是A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部,采购部负责接受用户的定单,选择和订购制作商品目录所需的材料,其中每个采购员都是独立地工作的;目录部负责设计用户定制的商品目录,该部的设计人员因为必须服从采购员提出的要求,因此,常常抱怨受到的约束过大,因而不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。最近,根据经营主管的建议,公司在B地成立市场部,专门负责分析市场需求,挖掘市场潜力,对采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余,而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守成规,缺乏远见,虽然公司经营主管做了大量的说服工作,并先后换了有关人员,效果仍不理想。
选择题(单选)
1.市场部工作不顺心的原因是:
A、 市场部工作人员能力太弱 B、 采购员和设计员有私怨
C、 公司各职能间缺乏沟通 D、 经营主管决策错误
2. KD公司进行的是:
A、 大批量生产 B、 小批量生产 C、 单件生产 D、 都有可能
3. KD公司在B地成立市场部
A、有必要。因为企业只有通过市场部才能全面了解市场
B、没有必要。可以由A地有关部门的人员承担市场需求分析工作
C、有必要。因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略眼光
D、没有必要。因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用
4. KD公司的产品是:
A、 最终消费品 B、 中间产品 C、 工业消费品 D、 个别消费品
5.市场部是一个:
A、职能责任部门。因此,不具有领导其他部门工作的权利。
B、职能责任部门。因此,有领导其他职能部门工作的权利。
C、直线责任部门。因此,有领导其他职能部门工作的权利。
D、直线责任部门。因此,对其他职能部门有业务指导权。
6.采购员和设计员反对成立市场部的主要原因是:
A、市场部抢了他们的饭碗
B、市场部的成立约束了他们的工作自由度
C、市场部成员太自以为是
D、公司主管过于重视市场部
7.预计今后几年中:
A、对商品目录的需要量会减少
B、对商品目录的需要量不会发生变化
C、计算机网络信息将会取代商品目录
D、对商品目录的需要量将会增加
8.企业需要商品目录是为了:
A、让企业职工了解自己的工作
B、让竞争对手了解KD公司的竞争实力
C、让消费者了解自己的产品
D、让KD公司了解自己的要求
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