单选题西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( )。 A．建议的措施方案与企业目标不一致 B．建议的措施与企业领导的想法不一致 C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施 D．建议的措施可能会降低商场的利润
单选题在决策时有一定自由处置权指的是( )。 A．规则 B．政策 C．程序 D．标准
单选题
人力资源战略与企业战略的关系。
A、企业战略决定人力资源战略 B、 无关
C、 互相决定 D、 人力资源战略决定企业战略
单选题
以下对CRM的描述哪一项是不正确的( )
A、CRM是一套智能化的信息处理系统
B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
单选题员工超额完成任务，有权分享经营效益，相应得到( )。 A．工资收入 B．奖金收入 C．福利保障 D．基础工资
单选题下列关于职业化管理的说法中，正确的是( )。 A．在职业化管理过程中，企业家的经营风格居于决定地位 B．职业化是一种更加强调结果的管理 C．开展职业化管理，员工的聪明才智乃至直觉都显得更加重要 D．重视职业道德与科学管理的统一是职业化管理的核心
单选题( )着重于功能分析，力求用最低的生命周期成本，可靠地实现必要功能的有组织的创造性活动。 A．价格分析 B．价值分析 C．附加值分析 D．成本分析
单选题下列哪一个不是住房公积金的特点?( ) A．保障性 B．互助性 C．时限性 D．强制性
单选题某校MBA《管理学》课程考试，老师出了这样一道题目 “公司的两位主要领导；对某一问题产生了不同看法，他们分别对你布置了工作，来自这两方面的工作内容相互矛盾，你能做些什么?”学员结合自身的工作经历，充分发挥，提出了许多应对措施，现摘录四条：①请假回家躲避，因为谁也得罪不起；②查阅岗位说明书等公司内部管理文件，明确责权关系，弄清到底谁是直接领导，然后执行直接领导的指示；(3)设法说服领导，促使他们寻求一致意见；④强调眼下工作任务重；：设法拖延执行。上述哪一条措施违背了命令链原则? A．①和④。 B．(3)。 C．①、(3)和④。 D．都不违背。
单选题
（ ）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价
A、客户满意度 B、客户价值
C、客户忠诚度 D、客户利润率
单选题仲裁裁决书白双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。 A．3日 B．5日 C．7日 D．15日
单选题市场研究是以______观念为基础的。 A．产品观念 B．推销观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
单选题
经营业务之间联系越多，多元化的相关性就越是。
A、相关的 B、被约束的
C、一体化的 D、有效的
单选题进行决策时，未来状况全部确定，但其结果不能肯定的决策属于( )。 A．确定型决策 B．风险型决策 C．不确定型决策 D．定性决策
单选题有效实施职业生涯管理的关键因素不包括( )。 A．明确的职业目标 B．领导支持 C．全员参与 D．人力资源管理部门及相关专职人员的工作
单选题撒哈拉以南的非洲只有50/%的地区被手机信号覆盖，而非洲目前人口约为8.9亿，手机普及率仅为9.4/%左右。2005年年底，非洲2600万固定电话用户中，有75/%的用户集中在6个非洲国家。以上材料说明了营销人员在进行决策时，要考虑到( )。 A．自然条件 B．基础设施 C．文化传统D．城市化水平
单选题新产品上市后，如果适合市场需要，即进入______ (A) 成熟期 (B) 成长期 (C) 衰退期 (D) 介绍期
单选题由商品生产者或服务提供者承担费用，通过一定的宣传媒介和形式，向公众直接或间接地介绍自己所推销的商品或提供的服务的信息活动是( )。 A．推销 B．营业推广 C．人员推销 D．广告
单选题企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( )。 A．品牌质量决策 B．家庭品牌决策 C．品牌扩展决策 D．多品牌决策
单选题域名“IBM.COM”中，COM代表的是( )。 A．教育机构 B．政府机关 C．商业组织 D．军事部门