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单选题三种不同的领导方式 布莱克和穆顿发展了领导风格的二维观点,在“关心人”和“关心工作”的基础上,提出了管理方格论。他们认为:有效的领导者,应该既关心人,又关心工作,二者必须兼顾。 在管理方格论中有五种典型的领导方式: 1.1贫乏型 ── 对人和工作都极不关心,即这种领导者以最少的努力来完成任务和维持人际关系。只做一些必须做的工作。也就是说,只要不出错,多一事不如少一事。 9.1任务型 ── 只重视任务的完成,不关心人。这种领导拥有很大的权力,强调有效地控制下属,努力完成各项工作,而使个人因素的干扰降低到最低限度,是一种“独裁式”的领导。 1.9乡村俱乐部型 ── 对人极其关心,对员工的需要关怀备至,注重建立良好的上下级关系,而不关心任务效率,是一种老好人式的领导。 5.5中庸之道型── 对人和工作都有适度的关心。既不过分,也不缺乏,力求找到二者之间的平衡点,即维持必须完成工作的正常的效率,以及与之相适应的一定的士气。 9.9团队型 ── 对人和工作的关心都达到了最高点。这种领导者能将组织的目标与个人的需要最有效地结合起来。工作任务完成得很好,职工关系协调,士气高昂,大家齐心协力地完成任务。职工感到个人与组织是同命运的。 请根据管理方格论中提出的领导行为方式类型来分析以下三个案例中的情形。 案例A:任厂长 某汽车公司装配厂的任厂长,从一上任开始,就不同意公司裁员的做法,他给厂里每个人机会以充分证明自己的价值。在他任期内,全厂5000名职工中只有极少数人被解雇。他首先为职工们建造了供职工们使用的餐厅和卫生间。午餐时,他还亲自上餐厅,跟职工们打成一片。他倾听他们的抱怨,征求他们的意见和合理化建议,鼓励班组定期开会来解决共同的问题。通过“一日厂长制”等活动,创造一切可能的机会让职工们参与全厂的长远规划。任厂长不仅坚持每日2小时在现场走动办公,而且还为管理人员和一线工人安排了不断解决问题的对话,通过对话,他希望管理人员知道他们为一线工人提供的服务是怎样的“不到位”,从而激发职工对企业的忠诚。他对下属关怀备至,下属人员遇到什么难处都愿意和他说,只要厂里该办的,他总是很痛快地给予解决。职工私下说他特别会笼络人。 当然,任厂长也承认装配厂生产率暂时不如其他同类企业,但他坚信只要他的职工们有高昂的士气,定会取得高的绩效。 案例B:严厂长 某钢厂严厂长认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个厂长来说是最好的领导方式,所谓的“亲密无间”只会松懈纪律。他一天到晚绷着脸,下属人员从未见他和他们谈过任何工作以外的事情,更不用说和下属人员开玩笑了。他到哪个部门谈工作,一进门大家的神情都变得严肃起来,犹如“一鸟入林,百鸟压音”,大家都不愿和他接近。严厂长把全厂的工作任务始终放在首位,在他看来,作为一个好的领导者,无暇去握紧每一个职工的手,告诉他们正在从事一项伟大的工作。所以他总是强调对生产过程、产量控制的重要性,坚持下级必须很好地理解生产任务目标,并且保质保量地完成。他经常直接找下属布置工作,中层管理人员常常抱怨其越级指挥,使他们无所适从。严厂长手下的几员“大将”被“架空”已成家常便饭。职工们有困难想找厂里帮助时,严厂长一般不予过问,职工们说他“缺少人情味。”久而久之,严厂长感到在管理中最大的问题就是下级不愿意承担责任,他们对工作并非很努力地去做,全厂的工作也只是推推动动,维持现有局面而已。 案例C:赵厂长 赵大伟是一位经验丰富的企业家。当某市齿轮厂严重亏损、濒临倒闭时,他开始出任该厂的厂长。他的管理哲学是:“管理既是无情的,又是有情的。对工人既要把‘螺丝’拧得紧紧的,又要给予其温暖。”赵厂长对下属完全信赖,倾听下情并酌情采用。通过职工参与制,让下属参与生产与决策并给予物质奖赏。所形成的全厂长远规划,请职工们“评头论足”,厂里上下级信息沟通快。鼓励下级自己作出相应决定。他认为:生产率的提高,不在于什么奥秘,而在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系。同时他为员工做出了表率,赵厂长深有感触地说:“走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服,才能对我行使权力颁发‘通行证’ ”。 他到该厂上任后不久采取了一系列措施。诸如树立效益、以人为本的观念;推行融效率与人于一体的目标管理法,通过每个管理人员和职工为各自的部门和个人设置目标,并负责完成,想方设法提高工厂的生产率;遵循系统管理和专业化分工的原则,综合考虑管理幅度和层次的合理划分,以及职权划分,建立了责权明确、分工合理的组织结构体系;突出了产品质量和降低成本两个重点。 在赵厂长上任后的一年里,齿轮厂的生产绩效有了显著提高。
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单选题“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一,其本质要求是( )。 A.选择最佳手段以达到职责最优结果,努力规避风险 B.小心谨慎地处理每一件事情,说话办事要三思而后行 C.对所做工作要仔细审查和研究,以免作出错误判断 D.“审慎”就是要求一方面要耐心细致,另一方面要敢闯敢干
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单选题一个人在选择职业生涯发展路线时应主要考虑的三个问题中不包括( )。 A.自己向哪方面发展 B.自己适合向哪方面发展 C.自己能够向哪方面发展 D.自己的职业生涯发展目标
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单选题柱理智型消费行为中,( )的人占多数。 A.黏液质和抑郁质 B.抑郁质和多血质 C.多血质 D.黏液质
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单选题在整个购买过程中往往胸有成竹,表现出充分的自信,受外界环境影响较小的是( )。 A.从众型消费行为 B.缺乏自信型消费行为 C.盲目型消费行为 D.自主型消费行为
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单选题生产过程的主导部分为( )。 A.生产技术准备过程 B.基本生产过程 C.辅助生产过程 D.生产服务过程
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单选题企业打击灰色市场的关键是( )。 A.减少中间商的数量 B.加入反灰色市场联盟 C.降低差价 D.自我检查
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单选题某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为( )
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单选题市场细分的客观基础是______。 (A) 需求的差异性 (B) 需求的同质性 (C) 需求的客观性 (D) 需求的有效性
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单选题在ABC库存管理法中,对于C类库存物资应采用( )管理。 A.小批量进货 B.多批次进货 C.精细的定量控制 D.较粗放的定量控制方式
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单选题按照工资的不同职能,把工资分解成若干个部分,相应规定不同的工资额,用以支付员工不同报酬的工资标准是( )。 A.技术等级工资制 B.岗位技能工资制 C.职务等级工资制 D.结构工资制
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单选题已知在其他条件保持不变的情况下,如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元,其市场需求量将从5000台上升到6000台,则可以该产品的需求价格弹性: A.为零 B.不足 C.缺乏 D.充足
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单选题某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则?( ) A.责权一致 B.统一指挥 C.集权和分权 D.分工协作
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单选题从供应链管理出发,( )实际上就是为众多国际公司设立了一个全球交易平台,在这个交易平台上会聚了商流、物流、信息流和资金流四大基本要素。 A.国际采购中心 B.超市 C.购物中心 D.集市
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单选题 下列各项不属于人员推销基本因素的是( )。 A、推销人员 B、推销商品 C、推销条件 D推销对象、
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单选题在事业部结构中,公司总部为( )。 A.利润中心 B.决策中心 C.成本中心 D.其他
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单选题在复利终值和计息期确定的情况下,贴现率越高,则复利现值( )。 A.越大 B.越小 C.不变 D.不一定
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单选题主管部门应当按照( )批复的部门预算,分别制订政府集中采购、部门集中采购实施计划。 A.上级部门 B.中央单位 C.财政部 D.集中采购机构
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单选题 心理学认为人的情感心理过程受三方面影响,下列哪项不是其因素? A、生理 B、自然 C、社会环境 D、文化环境
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单选题“如果你把价格减少3/%,我们就会增加10/%的订单。”这句话体现了在进行谈判过程中的( )。 A.协议阶段 B.商谈阶段 C.谈判后阶段 D.讨价还价阶段
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