单选题企业形象中最具代表性的形象是( )。 A．员工形象 B．产品形象 C．环境形象 D．企业家形象
单选题______是指服务的过程水平及其质量水平经常变化，很难统一界定。 A．不可感知性 B．不可分离性 C．异质性 D．消费过程
单选题为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用______。 A．观察法 B．实验法 C．调查法 D．专家估计法
单选题提高服务和产品的质量其目标是在一年之内将所接收物料的残次品率降低到( )件/百万。 A．100 B．200 C．300 D．400
单选题利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场、增加盈利的目的的营销过程，指的是______。 A．关系营销 B．网上销售 C．网络营销 D．电子商务
单选题产品一市场管理型组织的主要缺点是______。 A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略 C．容易造成计划与实际的脱节 D．不能及时得到足够的市场信息
单选题李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认有必要在企业中推行新的领导方式。他开会宣布说：“从现在起我们要实行参与式管理!”说着，猛地握紧拳头在桌子上重重地一捶。此举反映出： A．他根本无心推行参与式管理。 B．他推行参与式管理的决心很大。 C．其言语沟通与非言语沟通极不一致。 D．无法判断。
单选题下列不属于企业核心竞争力所表现出来的显著特征的是( )。 A．核心竞争力通常体现在单个产品上，并且有旺盛和持久的生命力 B．核心竞争力能够使企业竞争力独树一帜，不会轻易地被竞争对手所模仿 C．企业核心竞争力给顾客带来的好处是关键的，能够提供高于竞争对手的顾客价值 D．一种核心竞争力可以成为更高层次核心竞争力的组成部分，具有可叠加性
单选题以下对电子合同理解正确的是( )。 A．我国《合同法》规定，书面合同形式不包括数据电文形式 B．由于信息的传递具有网络化、中介性、实时性等特征，故电子合同比传统合同具有更大的安全性 C．数据电文手段包括但不限于电子数据交换、电子邮件、电报、电传或传真。 D．以电子邮件方式订立的合同比以电子数据交换方式订立的合同的安全性强
单选题( )的首要内容是企业生产的产品和提供的服务。 A．企业物质文化 B．企业精神文化 C．企业行为文化 D．企业制度文化
单选题有能力对市场领导者采取攻击行动，有希望夺取市场领导者的地位的公司属于( )。 A．强竞争者 B．市场挑战者 C．市场利基者 D．好竞争者
单选题( )是对企业流程根本性的重新思考和彻底翻新，以便使企业在成本、质量、服务特征上取得显著的改善。 A．ERP B．MRP C．MRPⅡ D．BRP
单选题在MRP中，管理提前期指的是( )。 A．计划和准备订单的时间 B．计划提前期 C．实际提前期 D．为订单的完成预备的缓冲时间
单选题( )是全球最大的国际组织，也是全球最大的经济技术合作平台。 A．世贸组织 B．欧盟 C．联合国 D．亚太经合组织
单选题一般的女装可依照年龄分为童装、少女装及淑女装，这种市场细分的标准是 ( )。 A．性格标准 B．人口标准 C．行为性格 D．地理标准
单选题应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为( )。 A．平行团队 B．交叉团队 C．流程团队 D．项目团队
单选题下列说法正确的是( ) A．每一个搜索引擎必须有他自己决定文档优先级的标准 B．每一个搜索引擎不一定有他自己决定文档优先级的标准 C．进行栏目内容编辑更新时，不一定要按照设定好的网站模扳进行编辑 D．进行栏目内容编辑更新时可任意改变网页的页面显示效果
单选题相关系数r=-1，说明两个变量之间( )。 A．无相关关系 B．低度相关关系 C．高度相关关系 D．完全负相关
单选题1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是( )。 A．梅奥 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．法约尔
单选题相对于借款购置设备而言，融资租赁设备的主要缺点是( )。 A．筹资速度较慢 B．融资成本较高 C．到期还本负担重 D．设备淘汰风险大