单选题企业的声誉高、财力雄厚，具备经营管理销售业务的经验和能力，在选择中间商方面就有更大的主动权，甚至有可能建立自己的销售力量，这种营销渠道会( )。 A．短而窄 B．长而窄 C．短而宽 D．长而宽
单选题市场营销的核心是( )。 A．销售 B．满足需求和欲望 C．交换 D．促销
单选题DX寻呼台的兴衰 DX寻呼台成立于1991年。作为Y市开通的第二家寻呼台，开业前，有关领导与筹备人员都觉得有点心中无底。因为，当时Y市已有一家由邮电系统开通的BZ寻呼台，尽管开业已有一年时间，但仍鲜为人知，使用者更是寥寥无几。为此，DX寻呼台在开业前做了大量的准备工作。首先，依托该台由当地政府主办的有利条件，在开业前请政府有关领导在各部门办公室主任的会上作动员，寻呼台的筹建人员介绍BP机的用途，并向他们发出征购函。 第二，该台的管理决策者，树立以优质服务取胜的思想。话务员的选聘，经过严格的笔试与面试，从100多人中选了5人。这些入选者各方面表现都比较突出，使得当时高中毕业的女学生都以能成为DX台的话务员而感到非常自豪。在接线上，通过对话务员的培训，一改过去千篇一律以“喂！”应答的习惯，采用亲切的“您好，DX台！”这在当时情况下，使得该台显得很富人情味，后来的调查表明，很多用户就是因为这亲切的声音而购买了该台的BP机。 尽管做了这些工作，开业后的前3、4个月，销售情况并不理想。对于容量为2万户的寻呼设备，当时DX寻呼台准备的300台BP机，除了开业前就已预订的100多台基本销出外，其余部分均销售受阻。看到购买BP机入网的用户很少，当时的决策者都非常着急，以为这个项目要失败了。 但是，4个月后，随着DX寻呼台的优质服务逐渐被用户认同，在用户中形成了良好的形象，销售形势剧变，一下子出现了火爆局面，300台BP机很快销完。在向厂家追加订购的BP机还没有到货前，许多人预交了钱等着领取BP机，而且都是凭政府部门的工作证才准予预先缴款认购，否则预付款认购的人数会更多。一时间，该寻呼台的寻呼机红遍Y市，人们四处托关系求购该台的BP机，而由于购买困难，使得拥有该寻呼台的BP机似乎成了一种身份的象征，这又进一步刺激了人们的购买欲望。与此形成对照的是，该市最先开通的BZ寻呼台，即使有现货BP机供货也还是没有人去购买。 面对用户剧增的情况，DX寻呼台的领导再接再厉，提出了“迅速、准确、热情、方便”的八字方针。在不断改善服务质量的基础上，继数字台、中文台后，推出了自动台、语音信箱、天气预报、股票信息等新的服务项目。结果，到1994年，DX寻呼台的BP机用户从0增加到近2万户，成为了Y市信息专用网的“龙头老大”，几十万元的初始投入获得了几百万元的收益。 正是由于DX寻呼台的努力，Y市很多人开始了解并逐渐购买和使用BP机，从而使得Y市的寻呼业得到了迅速发展。在此期间，一方面，国家有关部门对于寻呼市场的开放，打破了电信系统对于寻呼市场一统天下的局面；另一方面，受新兴寻呼市场高回报的吸引，许多企业开始参与寻呼行业竞争。在Y市，仅1994年就新开通了10多家寻呼台，截止到1995年初，Y市共出现了近30家寻呼台。 这些新出现的寻呼台，许多都以DX寻呼台为榜样，在仿效DX寻呼台优质服务的基础上，再推出一些新举措，如全国寻呼联网、同步股票行情、多种促销手段等，大家相互竞争，争取用户。1995年，DX寻呼台领导更替，一位新领导上任。新官上任，为了迎接竞争，确保DX寻呼台能在行业内稳居老大地位，考虑到原有设备2万用户的容量已满，决定投资近500万元，引进容量为10万户的国外先进设备，从而使得该台在设备容量与性能上都较以前有了很大的提高。 让人始料不及的是，DX寻呼台发现，随着整个寻呼行业市场规模的扩大，不仅很难招聘到与当初创业时招聘到的话务员具有同样水准的话务员，以满足硬件设备容量扩大所提出的对于优势话务员的需要，还出现了个别老资格话务员为同行竞争者优惠条件所吸引而流失的情况。再加新领导主观上比较重设备硬件投入而忽视服务质量改善，结果使得DX寻呼台的总体服务质量出现了一日不如一日的局面。话务员态度生硬、呼错用户号的事也时有发生，致使用户抱怨大幅度增加。 正是由于上述情况，1995年以后，DX寻呼台几乎没有什么大的变化。这使得新增投资提高的10万户设备能力基本上处于空闲状态，实际用户还是一直徘徊于2万户左右。结果，受设备投资所带来的过高成本拖累，DX寻呼台的相对竞争地位逐渐从原先的老大退到了第3,第4位。 根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
单选题( )就是指当时间序列环比增减量相差不大的情况下，以平均增减量为依据，建立预测模型计算预测值的方法。 A．序时平均数预测法 B．环比增减量预测法 C．平均增减量预测法 D．平均发展速度预测法
单选题工序处于稳定状态的直方图是( )直方图。 A．正常型 B．双峰型 C．平顶型 D．锯齿型
单选题大型公司中的原材料和包装材料的购买通常集中在一个(公司)地点的原因是( )。 A．采购需求的通用性 B．地理位置 C．供应市场结构 D．客户需求
单选题从本质上来讲，正是采购的( )才将政府采购和私人采购区别开来。 A．资金来源不同 B．对象的广泛性 C．主体的特定性 D．行政性
单选题下列不属于我国国际采购迫切需要做好的是( )。 A．围绕政府国际采购基本原则，尽快加强和完善政府国际采购的法律规范建设，为我国政府国际采购提供法律依据 B．要加强国内法和国际法律规范的匹配研究 C．加强质量风险管理 D．政府国际采购制度建设
单选题营销策划分为( )。 A．战略性策划 B．战术性策划 C．日常策划 D．年度计划
单选题决策要求有两个以上的( )，以便比较选择。 A．决策目标 B．备选方案 C．决策者 D．决策方法
单选题企业作为国民经济的细胞，应当有旺盛的生命力，不仅能从事简单再生产，而且能在国家政策、法律所允许的范围内，主要依靠自己的力量从事( )，求得自身发展壮大。 A．扩大再生产 B．扩大再生产和扩大交换 C．扩大再生产和扩大商品分配 D．扩大再生产和扩大对外贸易
单选题采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是( )。 A．目标管理法 B．绩效标准法 C．直接指标法 D．成绩记录法
单选题( )的永恒主题是企业同客户、用户、消费者的关系问题。 A．服务 B．战略 C．规划 D．创新
单选题推销观念强调采用大力推销和促销的方式来进行企业组织的市场经营活动，其最大的不足是( )，因此说该观念是“销售能生产的产品”。 A．将企业经营活动起点放在赢利上 B．将企业经营活动的起点放在顾客需求上 C．没有将企业经营活动起点放在赢利上 D．没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上
单选题网络营销理论认为，企业必须严格地执行以( )为归宿点。 A．利润最大化 B．高质量产品 C．满足消费者需求 D．顾客利益最大化
单选题若某网站2006年总访问人次中有约10/%会点击它的按钮广告，该网站按钮广告的CPC报价为10元，该网站2006年总访问量约为500万人次，你打算2006年在该网站投放按钮广告，那么你在2006年的广告费估算为( )元。 A．50 B．500 C．5000 D．10000
单选题( )不是战略管理的特点。 A．风险性 B．长远性 C．投资性 D．创新性
单选题( )在促销时，往往广告和人员推销都用得较多。 A．低价消费品 B．高价消费品 C．低价工业品 D．高价工业品
单选题( )是产品生产的重要环节，这一环节的完成表明订单人员对货期有一个结论性答案。 A．组装总测 B．工艺文件 C．原材料的准备 D．包装入库
单选题收割策略适用于产品生命周期的( )。 A．导入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期