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已选分类 管理学工商管理旅游管理
结构推理游客李先生参加某旅行社的青岛、日照4日游。行至日照,按计划应该游览森林公园了,但导游在没有征求游客意见的情况下,临时决定游览另一个景点。所谓的景点只是一个有一些树木、花草的免费街景,游客很有意见,但是旅行社拒不退还减少项目的费用。回去后李先生气愤地向同事刘先生说起此事,刘先生向当地旅游投诉管理部门进行投诉,提出了退还森林公园门票费的要求。 问:(1)刘先生是否有资格提出投诉? (2)本案应如何处理?
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结构推理中国古代的宫殿布局特点是什么?它体现了怎样的思想?
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结构推理 国内旅游向国际旅游延伸发展方式
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结构推理我国古代陵墓封土的变化是怎样的?
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结构推理甲酒店向该市出租车司机承诺,为酒店每介绍一位客人,酒店向其支付该客人房费的5/%作为奖励。与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现,甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。 问:甲酒店的行为是否属于商业贿赂行为?
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结构推理七星披肩
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结构推理黄山既是世界自然遗产,又是世界文化遗产。但是,前几年因片面追求眼前复兴,盲目兴建了大量娱乐设施,致使其自然景观遭到了严重破坏。在海拔1000多米的黄山核心风景区内,楼堂馆所不仅数量众多,而且还在不断增建。经营者办起了体闲中心,开起了商场,甚至还有珠宝店。景区修建楼堂馆所,首先不可避免的是开山炸石、伐木毁林,原来的植被几乎被破坏殆尽。其次,由于景区内楼堂馆所的建设,紧随而来的是餐厅的油烟、宾馆的污水,还有遍地的生活垃圾。再次,生活用水和商业用水急剧增加。实际上,由于过度用水所造成的严重后果已经凸现出来。以前,黄山观瀑楼对面的“人字瀑”非常壮观:一股瀑布飞流直下,在中途分为两股,像是在悬崖峭壁上写出的一个大大的“人”字。可如今,峭壁上只剩下了瀑布曾经冲刷过的痕迹。经专家研究发现,因为上游修建水库,导致中下游植被严重缺水,很多珍贵的松树濒临死亡。 问:试分析本案应如何处理?
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结构推理2009年5月期间,某展销商租赁某饭店场地搞商品展销,对于商品的合法性,饭店无从知晓,待展出后,有品牌生产商提出该展销商假冒品牌,认为饭店为假冒者提供了合法场地,在追究展销商责任的同时也要饭店负责。 问:饭店如何防范租赁自己会场搞展销活动的自然人或组织的违法展销活动?
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结构推理近期正值旅游旺季,青岛欢乐假期旅行社擅自称作“青岛诚信旅行社”,青岛新航线旅行社擅自称作“青岛市最佳诚信旅行社”、“山东省消费者信得过单位”等,以此招揽旅游业务。 问:这两家旅行社的行为是什么性质的行为?
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结构推理 旅行社安排小陈接待一个来上海参观的旅游团,接团的前三天,小陈在熟悉接待计划时,发现该旅游团中有好几位老人。同时,行程中有一个他所不熟悉的景点———海洋水族馆。请问: (1)要接待好团里的这些老人,在接待过程中需注意些什么? (2)对自己不熟悉的景点,导游员应该如何去做准备?
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结构推理李律师将一份材料交给快递公司送到当事人张某手中。快递公司交给李律师一份收据。收据上写道:“任何原因的延误,我公司都不承担责任。” 问:该免责条款是否有效?
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结构推理穆斯林
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结构推理
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结构推理2007年10月8日,刘某到某景区旅游时,来到一家旅游用品超市购物。刚进这家超市的大门,“谨慎购买,概不退换”一块鲜艳的告示牌就映入眼帘。刘某在食品柜台挑选了一袋奶粉,然后又挑选了其他一些日常生活用品。当天下午,刘某在喝奶粉时发现奶粉的包装袋上印着保质期6个月,生产日期为2006年3月11日,显然这袋奶粉已经过了保质期。刘某立刻来到这家超市要求退货。该超市值班经理认为不能退货,因为超市已经以告示的形式向广大顾客声明,而且告示牌放在十分显眼的地方,每位顾客一进门就会发现。刘某认为奶粉过了保质期,已不能食用,超市理应退货,这是常识,任何一家商店都应该这样做,为此双方争执不下。 问:本案例中,商店是否侵害了消费者的公平交易权?
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结构推理张某等11人到某国际旅行社报名参加了厦门、武夷山单飞五日游。根据行程安排,张某等先从郑州乘飞机到达厦门,游览鼓浪屿等景点之后坐火车直达武夷山,并说明到鼓浪屿后可以在海滩上尽情地玩。于是一行人与旅行社签了合同并交齐了这次旅行的所有费用。 7月10日下午3时许,当张某一行到了鼓浪屿远远看见海滩,还没走到,导游就催着快走,说要赶火车,再晚了就来不及了。张某询问导游怎么还没有到海滩就让走,导游说这是旅行社安排的,还给他们看了旅行社传来的行程表。接下来他们坐上了开往邵武的火车,下火车后又转乘中巴车于次日凌晨5时到达武夷山。张某一行人发现这和旅行社给安排的行程表完全不一样。按照旅行社的行程安排,应该是7月10日下午5时多坐火车从厦门直达武夷山。游客们查了一下厦门至武夷山的火车,发现都是空调车,每张票都近200元,而从厦门到鄱武的火车都是不带空调的绿皮车,一张票才86元。对比之后,知道了旅行社改变行程的原因。 问:本案例中旅行社应该受什么处罚?
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结构推理现在一些香火旺盛的佛教庙宇,提倡用鲜花来替代上香。请问:这个革新措施有什么好处?它跟佛教传说有什么渊源关系?
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结构推理湖笔四德
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结构推理2008年6月21日,王某等13人由某市旅行社的导游带领,乘游船前往金湖景区游览。在游览过程中,王某被山边一棵断裂掉落的枯枝砸中头部并造成重伤,经送医院抢救无效死亡。为此,王某亲属诉至法院,要求旅行社赔偿因未为游客购买旅游意外保险而损失的保险利益30万元。庭审中,双方当事人对游客旅游意外保险谁来买争议较大。 问:你认为本案中的旅游意外保险应该由谁来买?
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结构推理中国古典园林的组成要素是什么?请列举中国四大名园和苏州四大名园。
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结构推理2003年10月,旭光旅行社与张某个人签订“协议书”。“协议书”的主要条款约定,“旭光旅行社实行部门目标责任制,将国内旅游部的经营权、人事权及内部分配权下放给国内旅游部;旭光旅行社为该部门提供部门公章及财务方便,并按月收缴应上缴利税,审核批准该部门聘任人员;国内旅游部按月向旅行社上缴部门任务费两万元;协议期限为2003年10月11日至2007年10月10日;在承包期内,国内旅游部发生债务纠纷,由张某承担全部责任;承包期满后,国内旅游部仍承担由其引起的法律纠纷,如国内旅游部有违约、投诉、债务纠纷及损害公司名誉时,由张某个人赔偿由此引起的经济损失。” 2008年,东南旅行社以旭光旅行社在2007年2月至10月期间欠付东南旅行社旅游费用7万余元为由,将旭光旅行社诉至法院,并要求其承担诉讼费。 问:若旭光旅行社承担法律责任后,是否可以向张某依所签协议书进行追偿?
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