结构推理2005年3月20日，来自东北的一对夫妇至桂林旅游，在古物市场的一家经销紫砂壶的商店里购买纪念品时，不小心碰掉了一把普通的紫砂壶。店主声称这把紫砂壶出自名家之手，价值人民币7000多元，并强行要求该夫妇将其买下。由于该夫妇很少旅游，加之人生地不熟，只好自认倒霉最终以6000元高价买下。对此，他们感到极不平衡，当其返回所住酒店后，向客房经理说了此事。客房经理建议他们立即起草一份投诉状，写清事由，到旅游管理部门投诉。但该夫妇声称自己不会写字，并且担心，如果没有书面材料，旅游投诉机关不予受理。3月22日，该夫妇为讨回公道，来到了桂林市旅游投诉管理机关以口诉的方式进行投诉。后在当地工商管理部门的协助下，桂林市旅游投诉管理机关很快查清了这个所谓的“名人紫砂壶”纯粹是假冒商品。在事实确凿面前，店主只得将6000元人民币退还给了这对夫妇。 问：根据本案例，分析当游客权益受到损害后应如何进行投诉?
结构推理
请写出酒的陈酿程度及各标示的符号。
结构推理2008年8月9日，导游员小吕带一个旅游团去某珠宝商店购物。上午11时，当小吕带游客从珠宝店出来时，该店服务员陈小姐挡住了其中一位游客徐先生的去路。陈小姐说：“我们怀疑你顺手牵羊拿了本店的一串珠宝。”徐先生听后勃然大怒，陈小姐说：“看你贼眉鼠眼的样子，就知道不是好人，做贼心虚了吧!”说完陈小姐就叫商场保安人员将徐先生强拉到办公室，对其进行全身搜查，时间长达半小时之久，在没有发现首饰后才放了徐先生。珠宝店的这一行为激起了全团游客的愤慨。更令人气愤的是，在事情发生过程中导游员小吕始终保持沉默，事后也没有安慰游客。于是徐先生等游客便向旅游局质监所投诉，要求讨回公道，赔偿精神损失。 问：商家是否侵犯了消费者的人格权?
结构推理[案例1-4] 甲旅行社欠乙旅游汽车公司2万元车款，约定：若甲到期不偿还，乙必须在6个月内起诉。 问：上述约定是否有效?
结构推理
请说出五种（或五种以上）沪菜的代表菜？
结构推理
在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？
结构推理
欢送词包括哪些要素？
结构推理
如何从植物中取水？
结构推理
简述利用地图行进的注意事项？
结构推理
炼狱
结构推理花中二绝
结构推理中国园林的组成要素有哪些?
结构推理浙江东西南北四条旅游线的名称是什么?请说出其起止及沿线著名的旅游点。
结构推理利玛窦
结构推理
主题庆祝活动
结构推理
背包的装填方法是什么？
结构推理《世界遗产名录》
结构推理2008年4月，肖女士与男友在汉口一家婚纱摄影工作室拍摄婚纱照，拿到相册后不满意，要求工作室重照，双方产生争执，工商部门介入无果。5月27日，她在武汉一婚嫁论坛上发帖讲述这段婚纱照拍摄经历，并上传部分照片。该帖至删除时点击量高达5万余次。 摄影工作室认为肖女士的网上发帖之举，造成摄影室声誉、经营业绩下降，起诉索赔5万元，并要求肖女士赔礼道歉消除影响。 法院审理后认为，肖女士与摄影室消费关系成立后，她作为顾客在接受服务过程中享有监督权，其在网络论坛发帖属对其所接受服务进行的评价，代表其个人的感受和观点，并未违反法律规定。此外，肖女士作为摄影作品的购买者，且该摄影作品是以其形象为主要内容，其对所购买摄影作品享有所有权，她在网上发表评论展示婚纱照，并没有公开发表原告作品的主观意愿，不构成侵权。 问：谈谈你对本案例的看法。
结构推理
论述菜单的重要作用。
结构推理2008年1O月，邹某到成都游玩，参加了由成都市A旅行社组织的九寨沟、黄龙风景区旅游。行前，他向旅行社交纳了旅游人身意外伤害保险费，并在华安保险公司购买了旅游意外伤害保险。10月16日傍晚，旅行团来到阿坝藏族自治州松潘县川主寺镇，此处海拔3000余米。邹某突发严重高原反应，导致脑梗塞伴出血，被紧急送往当地医院治疗。同日，病人转院至成都市第三医院抢救、治疗。11月15日，邹某因医治无效去世。死者的妻儿认为高原反应致病属于意外事故，于是将华安保险公司及成都A旅行社告上法庭，索赔保险金12万元。 问：根据所学的内容，谈谈你对本案例的看法。