结构推理某旅游团一行20人，参加某国际旅行社组织的新、马、泰、港、澳游。返程后游客诉称：他们按合同约定足额交纳了团款和每人1500元自费项目费用，到达泰国后，泰国地接社导游又收取每人1000元自费项目款。他们对此提出质疑，但泰国地接社导游解释前面每人所交1500元是补交的团款。他们认为领队伙同泰国地接社导游巧立名目，违反合同约定，擅自加收自费项目费用，要求旅行社就此事予以说明，并退还每人多收的1000元自费项目款。 旅行社辩称：临行前收取的每人1500元是境外白天参加自费项目的费用，到泰国后，游客自愿参加了泰国地接社组织的夜间自费项目。据泰国地接社导游所说：“前面每人所交1500元是用于补团款……”是为能顺利推销自费项目所采取的不负责的说法，领队没有及时制止，负有不可推卸的责任。但是游客已经参加了这1000元自费项目费用所包括的活动，已产生了费用，故无法退还每人1000元。旅行社愿与投诉者协商解决经济赔偿问题，并对领队严肃处理。 问：游客的要求合理吗?旅行社的做法是否侵犯了游客的自主选择权?
结构推理上海市的某计算机技术有限公司成立于1999年，是一家在全国各地有10多家分公司、现有员工8000余人的大企业，日前该公司把海南假期旅行社告到海口市中级人民法院，认为被告侵犯了其商标权，要求被告停止不正当竞争行为，并提出多项诉讼请求。该公司诉称，公司于2000年1月申请注册了商标，指定使用在“通过计算机网络提供旅游信息、旅游安排、旅游预定”服务上，并于2001年被核准为注册商标。该公司的关联公司于2003年上市。该公司称，海南假期旅行社使用与该公司名及商标名相同的名称，以达到不正当竞争的目的。海南假期旅行社辩称，该旅行社属提供旅游服务性质的行业，提供的是旅游服务而并非产品，不存在侵犯该上海公司权益的行为，其从事的旅游服务与该上海公司通过计算机网络提供服务的经营方式不同，属于不同领域的市场主体，故不符合不正当竞争行为的构成要件。 问：海南假期旅行社的行为是否属于不正当竞争行为?
结构推理
试论述饭店外部环境的变化对饭店组织变革的影响。
结构推理游客赵先生和某国际旅行社签订了出境游旅游合同。由于公司突发急事，赵先生无法按约前往旅游。根据合同的约定，假如赵先生就此放弃旅游，损失会很大。于是赵先生向旅行社提出，由赵先生的朋友张先生顶替该名额。由于时间紧迫，无法及时办理护照、签证等相关手续，旅行社拒绝了赵先生的要求。在协商未果的情况下，赵先生向旅游管理部门投诉。 问：旅行社是否可以拒绝赵先生的要求?
结构推理
地陪的职责是什么？
结构推理什么叫避讳?避讳的方法有哪几种?请分别举例说明。
结构推理2008年5月，天津游客赵女士到海南旅游，在一个景区附近，花了4000元买了一条“白金项链”，回去后收藏起来。两个半月后，赵女士拿出项链给朋友看时大吃一惊，“白金项链”已经锈迹斑斑!赵女士赶紧去鉴定，经鉴定，该项链是纯铁制品。赵女士非常气愤，并想将此事投诉给海南省旅游局。可是一想，现在已经过了两个半月了，是不是已经超过了旅游投诉时效了呢?可思来想去又不甘心，就决定试试。她立即写信给海南省旅游局，说明事情经过并将这条“白金项链”一并寄去。海南省旅游局接到信件后，责令当地旅游投诉管理机关对此事件进行调查。经调查，赵女士投诉内容属实。 问：赵女士的投诉是否超过了投诉时效?
结构推理家源国际饭店急需一批计算机，分别向几个电脑商发函，称“我公司急需计算机50台，如你公司有货，请速告知”。华夏公司第二日即派人将50台计算机送到家源国际饭店，而家源国际饭店此时已决定购买另一电脑商的计算机，故拒绝接受华夏公司的计算机，由此发生纠纷。 问：家源国际饭店是否会构成违约?
结构推理法轮
结构推理
餐饮服务质量的特点主要有哪些？
结构推理
献哈达：
结构推理
简述野外怎样判定方向？
结构推理某日，某列车员在查票时遇一位女士携带一名儿童，经查该儿童身高已达1.25米，列车员要求该妇女出具所购儿童票，但该妇女因没有购买而无法提供，同时辩称该儿童只有4周岁，属幼儿，不应适用关于儿童票的规定，因此拒绝补票。 问：该女士是否应进行补票?
结构推理
港澳游
结构推理
请表出干邑白兰地的陈酿时间。
结构推理
旅游业由哪几大部分构成？
结构推理4月5日，张某打鱼2000公斤，当日要求李某以每斤5元的价格前来购买保鲜鱼。要约中没有规定承诺的期限。第二天，李某持币前来购买，不料张某已经将鱼转卖他人。4月份的保鲜期是2日。 问：李某与张某之间的约定是否还有效?
结构推理某市旅游局质监所收到旅游者刘某等20人的投诉，称参加了某旅行社组织的海南环岛观光6日游，每人缴纳旅游费用2500元，由王某担任该团导游员；但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合。原定的三星级宾馆实为一星级宾馆，且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准口经市质监所核查，该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。王某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元。 问：(1)根据有关法律、法规的规定，对该“旅行社”责任人应怎样处罚? (2)依照《导游人员管理条例》，导游员王某应承担什么责任?
结构推理哈尔滨A有限责任公司组织本单位职员25人前往北京参观旅游，期限为2008年9月13目至20日。9月11日上午该公司与北京市B国际旅行社联系，北京市B国际旅行社当即传真回复有关报价，每人旅游费为750元，另外提出返程车票手续费每人30元，旅游团到京后，交齐所有费用。当日11时左右，该公司传真至B国际旅行社，提出在京的旅游行程安排和接待标准及旅游费的价格，并注明以上行程，报价请确认，在传真件上加盖了该公司的印章。下午2时30分，B国际旅行社传真回复，对行程安排、接待标准和旅游费的报价表示接受，但火车订票费每人30元必须付，到京后即交齐团费。A有限责任公司当日未再回复B国际旅行社，并于下午17时40分组织14人乘火车出发。 9月12日，A有限责任公司传真给B国际旅行社，称返程订票手续费稍高，不得已由自己在京订票；团费由我方依附带去，先付50/%，余款在离京上火车时给付；旅游团13日早到北京西站，请旅行社做好接待服务。B国际旅行社收到传真后，立即传真回复：因贵公司确认时间太晚，我社无法接待。 随后，A有限责任公司向旅游质监部门反映，要求进行协调，督促B国际旅行社接待即将到京的旅游团。经旅游质监部门从中协调，B国际旅行社同意有条件接待该旅游团，A有限责任公司接受旅行社所提出的条件，即住宿费每人每天增加10元，到京即付清全部团款，返程票自理，不现收取手续费。9月13日晨，A有限责任公司一行14人到达北京西客站，B国际旅行社按时前往车站接团，并按照A有限责任公司要求安排了住宿和参观游览活动。 A有限责任公司14人如期返回后，向旅游质监部门投诉称：B国际旅行社突然中断双方业已达成的协议，为避免陷入无人接待的困境，我方又委托旅游汽车公司派车到车站接团，造成双重接站，损失租车费200元；为解决纠纷支付来往电话费150元；旅行社乘人之危，借机增加住宿费240元，我方迫于无奈表示同意。鉴于B国际旅行社的行为违约，请求旅游质监部门责成B国际旅行社赔偿临时租车费、电话费和增加的住宿费共计1190元。 问：A有限责任公司的请求能否得到支持?
结构推理
招待会