单选题( )要求公共部门明确制定顾客可期得到公共服务的质量与水准的文件，并声明承诺保证达到这些服务标准。
单选题人民代表大会使用议案 文种以后， 各级政协会议和企业职工代表大会应使用的文种是
单选题西方列强控制海关税务权进而控制清政府财政并影响清政府内政外交的工具是（ ）
单选题在行政改革中，实行道州制，以扩大地方政府规模和范围的国家是
单选题在行政组织的研究方法中， 着重从整体和部分、 内部和外部之间的相互作用、 相互制约的关系中来把握行政组织的整体的是
单选题《教学通讯》 、 《学生会简报》 、 《团委简讯》 等属于
单选题行政管理过程研究主要起源于（ ）
单选题被誉为古希腊最博学的思想家、著有《政治学》一书的著名学者是
单选题公共关系对组织的直接功能主要表现在( )。 A．树立组织的良好的形象 B．协调组织的关系网络 C．树立个人的形象 D．树立组织的良好形象和协调组织的关系网络
单选题中华人民共和国成立之初，实行的行政组织体制是
单选题决定广告策划成败的关键是( )。 A．广告定位 B．广告创意 C．广告效果测定 D．广告媒介安排
单选题某企业有一新产品刚投入市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是( )。 A．建设型公关 B．维系型公关 C．进攻型公关 D．征询型公关
单选题被称为组织传感神经的是
单选题在实行梯层等级的组织中，组织的每一个成员都趋向于晋升到他所不能胜任的层级，这是组织理论中的
单选题通过举行信息发布会、发布文件或白皮书等方式正式向公众予以政策宣示的是
单选题唐朝依法制定，以诏制形式颁布的行政规则称为（ ）
单选题媒介公众具有( )合一的性质，这决定了媒介的特殊地位和组织与媒介建立良好关系的重要意义。 A．中介与公众 B．中介与媒介 C．中介与桥梁 D．知名度与美誉度
单选题导致行政组织摩擦的主观原因是
单选题下列国家中，实行两党制的典型国家是 （）
单选题行政管理机构设置的最基本原则是