问答题根据舆论的特点和作用论述在公共关系中如何利用和控制舆论。

问答题简述马克斯·韦伯理想官僚制组织的基本特征；简述现代官僚制体系的主要特征，并进行简要评价。

问答题平衡记分卡；政府绩效管理与平衡计分卡

问答题分析上述“西部山乡的教育试验”案例，说明该项目的目标及其成效。

问答题简述行政领导制度。

问答题简述行政领导者个人的素质结构(中国地质大学2015年研；华南理工2011年研)；行政领导应具备哪些基本素质(中财2009年研)?

问答题公共危机管理(河海大学2013年研)

问答题头脑风暴法(人大2016年研；福建师大2014年研；武大2013年研)

问答题请评述政治精英政策制定模型。

问答题论述B·盖伊·彼得斯所提出的四种政府未来的治理模式。

问答题行政执行的手段及其方式。

问答题简述行政决策信息子系统。

问答题行政领导在行政管理中有何作用(华南理工2011年研)；简述行政领导在行政管理中的地位和作用。(东财2007年研)

问答题行政组织与民间组织的区别。

问答题前不久，国务院办公厅发布《国务院工作规则》，要求国务院及各部门改革和规范公务接待工作，不得违反规定用公款送礼和宴请，不得接受地方的送礼和宴请。几乎同一天，某媒体曝出另外一条新闻并被广为转载：《为逃避打击铺张宴请，官员转入地下》，文中官员们表现言行各异。为何中央出台各种措施禁止后，仍有公款吃喝?公务宴请转入地下能否有办法解决? 请根据中央的规定和新闻报道的内容，结合公共政策过程理论与行政监督理论等相关知识加以分析。(首都经贸大学2013年研) 附：香港《南华早报》3月27日报道《为逃避打击铺张宴请，官员转入地下》 中央遏制铺张宴请的号召在地方似乎遇见阻碍。来自四个不同地区的官员曾表示，宴请行为只不过转入地下，而且排场更加奢侈。 两名福建官员说，自从共产党领导人号召反腐倡廉和勤俭节约以来，在外宴请遭到禁止，许多政府部门便将自己的食堂重新装修，并从当地最好的餐厅聘请厨师。一名官员说：“这种做法不仅发生在福建，全国许多省份均是如此。各地方有很多办法避开上面的规定。” 这名官员说，经过装修的食堂豪华程度堪比五星级酒店，配备了单间和高级厨师，“官员们不用在众目睽睽之下外出赴宴，一切都能在政府大楼内部搞定”。另一名福建官员表示：“勤俭节约的要求太苛刻了……我们被迫转入地下。只要不被大众媒体或老百姓抓到，上级就不会惩治我们。” 与广州工商行政管理局有关的一名人士说，造成这种地下行为的另一个原因是，如果政府部门没能把年度预算花光，那么来年得到的资金就会减少。他说，既然不能在政府部门以外消费，也不能外出宴请，那么重新装修就是确保年度预算被用光的一个好办法。 除了将宴请地点从公共餐厅改到政府食堂，还有人把会面地点设往商人家中。曾受邀赴私人宴会的官员描述了住宅如何被改造成可供官员就餐和桑拿的场所。吉林一家食品厂老板的住宅看似一座朴实无华的农家院，却有着一流的内部装修。房子主人只允许交往密切的熟人进入，还聘请当地顶级餐厅的主厨。房子里还有设备齐全的浴室，客人可以洗桑拿和淋浴。 一名官员说，自从反腐运动开展以来，很多官员都愿意在私人家里吃饭，因为这不仅让他们感到安全，而且所有的食物和服务都是免费的。 一名全国人大代表在两会期间曾表示，豪华宴会是个长期传统，需要假以时日方可根除。他说：“这不是短时间内能改正的问题”。

问答题领导力(北邮2010年研)

问答题丑陋玩具风靡全美 美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在郊外散步，偶然看到几个儿童爱不释手地在玩一只肮脏并且丑陋的昆虫。布希耐突发异想：市面上销售的玩具一般都是形象优美的，假若生产一些丑陋的玩具，结果又将如何呢?于是，他让自己的公司研制了一套“丑陋玩具”，并迅速推向市场。结果一炮打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益，并使同行们也受到了启发，于是“丑陋玩具”接踵而来。如“疯球”就是一串小球上面，印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”，长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛，眨眼时发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。请用所学公共关系学知识分析案例。

问答题简述新公共服务理论的思想来源。(华南理工2010年研)

问答题简要论述国家公共行政管理的主体有哪些。

问答题组织决策具有哪些特点?