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管理学
问答题反馈控制
问答题简述定义管理的职能。
问答题北京某电子企业，拥有职工600名。20世纪80年代，该厂产品行销全国，是同行业里的知名企业，年销售金属膜电阻近2000多万元。该厂产品完全按照国标生产，质量可靠，被电子工业部评为部级优质产品，商标被评为著名商标。 进入90年代，市场发生变化，其碳膜电阻、金属膜电阻受到南方生产厂商的强烈冲击，销售收入一路下滑，到1993年，全年收入只有150万元左右，企业生存非常困难。 1994年，该企业与北京某交通企业谈妥进行资产置换。交通企业向这家电子企业交纳一笔补偿费(现金)，置换电子企业的厂房和绝大部分人员(包括离退休人员)。电子企业将补偿费用于清偿银行贷款，之后略有节余。该电子企业留下的部分人员和设备继续搞电阻生产。这时，企业没有任何债务负担和人员负担。留下的人员中，60％是科室管理人员和中层干部；20％销售人员；10％技术人员；10％后勤人员。企业为了摆脱困境，决定从国外引进设备生产实芯电阻。实芯电阻的技术含量高于碳膜和金属膜电阻，工艺要求高。当时，国内具备类似生产条件的企业只有两家，产品供不应求。引进设备投产后，出于技术人员对工艺掌握不过关，产品不合格，无法投放市场。有人向厂长建议高薪聘请技术人才，厂长认为企业职工每月工资500元左右，到外面聘请技术人员每月至少2000元，收入差距太大，职工难以接受，如果聘请了，多数人的积极性将受到影响。结果，企业没有外聘技术人员，从而实芯电阻项目被迫下马。至今，国内市场上实芯电阻仍然紧俏。(华科2005年研)
问答题什么是审计控制?
问答题何谓集权化?决定一个组织更为集权的因素有哪些?
问答题过程学派的学者认为：管理是一个过程，管理者就是在这个过程中重复地履行各种职能的；经理角色学派的学者则认为：管理者是在充当各种不同的角色。请你对这两种看法进行评述。
问答题简述人际关系论的主要观点。
问答题工作丰富化
问答题管理变革的基本方法。
问答题管理创新
问答题在人力资源管理工作中，绩效评估的作用体现在哪些方面?
问答题比较领导的正式权力(职位权力)与非正式权力(个人权力)。
问答题试分析合作竞争的知识原理。
问答题简述波士顿矩阵模型。
问答题简述控制的过程。
问答题当炼油设备制造商DGL公司聘请李耀明来管理技术服务部时，公司最高管理层向他说明了公司的燃眉之急。在公司里，技术服务部共有20名工程师，他们的工作收入最高，学历最高，但是生产率却最低。公司给李耀明的指示是扭转局面。李耀明召开了一个全体工程师会议。他对他们的个人福利待遇表示了极大地关心，并直截了当地问他们：“到底存在什么问题?为什么我们这个部门的营业额这么差?” 员工们毫不犹豫地发了一堆牢骚：“公司雇我们来是当工程师，不是勤杂工。”“我们花了一大半的时间为最高层写愚蠢的报告，一式三份，可是从来没有人去看。” 经过两个小时的讨论，李耀明得出结论，他必须让工程师们不再嘲笑高层管理者。他向工程师们承诺：“我的工作职责就是不妨碍你们做好自己的工作，但是，我也会让你们不再嘲笑高层管理者。”他要求工程师们每日向他报告，并发布立即生效的命令——每天直接把报告正本交到他的办公室，而不再送往总部。有3周的时间，他的办公桌上堆满了技术报告。月底的时候，这些报告足有1米高。在那段时间，没有人要求看这些报告。当其他管理者走进他的办公室，看到这些堆积如山的报告时，他们往往问：“这些都是什么?”李耀明回答说： “技术报告。”但是根本没人要求阅读这些报告。 最后，到了月底时，财务部的一位秘书打电话，要求他提供本月的差旅费用报告。李耀明说：“明天上午到总裁办公室找我。” 第二天早上，当李耀明推着一小车报告走过技术服务部时，工程师们都欢呼起来了。他们知道摊牌的时候到了。 李耀明走进总裁办公室，将这一大堆的报告放在他的办公桌上。总裁和其他高级管理者一脸的困惑。“这些”，李耀明说：“就是技术服务部效率低的原因。这些报告是公司每个月要求工程师们写的。他们整个月都放在我的办公桌上，而你们根本没人去看这些报告。我建议，工程师们的时间可以更加有效率地加以利用，我的办公室每月发一份简报就足以满足其他各部门的要求。” 问题：
问答题简述领导与管理的异同。(河海大学2017)
问答题全面质量管理
问答题论述经营单位组合分析法及应用。(电子科大2013年研)
问答题简述组织设计的原则。