问答题简述组织环境的分类。

问答题工作轮换

问答题2006年，党中央国务院提出要建立创新型社会的战略主张，其核心是要把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点，走中国特色自主创新道路，并把增强自主创新能力作为国家战略。贯穿到现代化建设各个方面，激发全民族创新精神，培养高水平创新人才，形成有利于自主创新的体制规制，大力推进理论创新、制度创新、科技创新。请运用管理学理论知识简述一个企业如何才能激发创新?(中山大学2007年研)

问答题XXL no more! For more than a decade，McDonald’s was the leader in pi 0 neering what it thought customerswanted larger and larger portions．Although its menu had remained relatively stable，McDonald’s management was always looking for ways to improve sales and fend off strong competition from the likes of Wendy’s and Burger King．It would also peri 0 dically add icons to its menu to address small changes in people’s fast—food desires，but these items often met with additional competition from other fast—food restaurants such as Taco Bell or even Subway，The one thing that McDonald’s did to boost sales and create a marketing comp was the addition of the Supervised Meal Starting in the early 1 990 s，customers at McDonald’s could add to their meal an extra large order of French fries. by simply saying“super—size it”Nearly one in 1 0 customers took advantage of the company’s offer to“super—size”their meal for just 39 cents． But since this expanded offering hits shoes，McDonald’s has come under fire．Public concern with the raining of America was often focused on McDonald’S．The company’S primary products were high in fat content，high in calories，and high carbohydrates．Public pressure was mounting to the point that individuals sued McDonald’s for causing their physical ailments brought about from obesity．Libeled to the nicotine controversy surrounding cigarette smoking，lawyers were trying to make the connection that eating McDonald’s food was addictive and—a primary cause of obesityespecially among young people．Criticism reached its height early in 2004，when the effects of eating McDonald’s food were the subject of an award winning documentary．In it，the producer chronicled its 30一day effects of eating only McDonald’s food for all of his meals．At the end of the mouth—long experiment the individual spoke of his deteri 0 rating health dhe solely to eating this fast food and the 24 pounds he gained during this them frame． Charges in public health consci 0 usness and competitive pressures，along with this documentary film，led McDonald’s to announce in March 2004 that it would eliminate all supervised offerings．McDonald’s management claims that such action was warranted to simplify its menu offering and to promote efficiency in the organization．Additionally，McDonald’s has also begun altering its menu offerings．It now offers salads as an entire meal，and has reduced the fat content of its milk from 2 to1 percent，and is attempting to promote itselt as being more health consci 0 usl． McDonald’s action was largely driven by the reality that its sales had plummeted，as had its stock price．Competition from“health—friendly”alternatives was having a major effect on the company’s revenues．McDonald’s was losing market share and something had to be done．The company’s announcement of the elimination of the supervised option and the addition of healthier substances is being viewed as a move that is entirely responsive to the changing market environment——something that executives at Burger King and Wendy’s are watching very closely． 问题： 　　 1．请分析环境是如何迫使McDonald’s停止“supervised Meal”计划的?用图表描述出：McDonald’s的这一决策过程并简单加以说明。 　　 2．请辨析主战略的几种类型。结合文中内容分析说明McDonald’s采用的是哪种战略类型。

问答题管理变革的基本方法。(北师2004年研)

问答题全面质量管理(暨南大学2011年研；中南财大2009年研)

问答题投资活动的现金流量是如何构成的？

问答题保健因素

问答题试述领导理论中权变理论的主要观点，并结合实际谈谈对管理实践的启示。

问答题销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。"研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?如何克服?

问答题企业使命(中财2011年研)

问答题联系实际谈谈如何在企业管理中有效地运用人本管理?

问答题为什么说效益(果)比效率更重要?

问答题简述标杆控制的内涵与实施步骤。

问答题强化型激励理论

问答题创新对于组织来说是至关重要的。在过去的一个世纪中，人类的经济获得了迅猛的增长，20世纪大部分时期的增长率超过了第一次工业革命时期。这种发展和增长的根源就是熊彼特所说的创新。创新是经济发展的核心。创新使物质繁荣的增长更加便利。自主创新现已经成为我国经济发展的基本政策选择之一。(深圳大学2007年研)请回答：

问答题反馈控制(东财2013、2009年研；中国传媒大学2012、2009年研；四川大学2011年研；华南理工2011年研)

问答题联想并购之后…… 2004年联想并购IBM的PC业务后至今，5年多过去了，柳传志与杨元庆的整体部署思路变得愈发清晰： 第一步棋，2004年在联想内部推行了变革，在中国市场探索两类业务模式(交易型和关系型)，为海外的两类业务模式做了探索和实战。 第二步棋，并购整合开始之后，为了稳定海外客户，学习国际化管理经验，连续选任了两任老外CEO来管理，这个阶段，中国高管主要在背后学习，尽管有些失落，但实战证明还是正确的，第一任CEO让老的IBM员工和客户没有产生太大的振荡，保持了整合初期的人员与业务稳定。第二任CEO不断地把戴尔的效率管理引入联想，不断地进行裁员重组、精简组织，并实现了协同效益和4亿～5亿美元的利润。这个阶段，除了中国的管理者在国际化企业管理经验上有了突飞猛进的进步，联想中国还有意识地进行人力资源人才开发和培养，保证人才梯队的建设，保证交易型模式在全球推行时有丰富的后备人员。 第三步棋，换掉总是考虑短期业绩、缺少业务尝试和拓展行动的老外CEO，重新启用了有着“责任心、进取心、事业心”的中国高管团队，让潜伏并学习了4年的中国人重出江湖，这步棋大大地释放了联想内部的潜能，尤其是老的联想中国员工的积极性和工作热情。老联想人把在中国实战成功的两类业务模式以及消费产品全面推向海外市场，并大获全胜，出现了联想2009年业绩的再度辉煌。 从整合开始时中国人向老外学习，到中国人到海外去主导复制中国成功模式，联想用了4年的时间，更为中国企业通过并购走向海外探索了一条新路：国际并购肯定是有商业机会的，但是中国的企业要准备好，谋定而后动。“谋”的基础就是要有业务模式的基础、产品的基础、人才的基础、管理和文化的基础，基于这些基础的外延式扩张是成功的关键，并购海外企业之后要让并购对象尽快纳入到中国的基础轨道上来，这条路或许很短，或许很长，中国管理者要慢慢来，坚定地走好每一步。 联想整合并购对象，在2004年之前几乎没有成功的案例，倒是比比皆是失败的案例，比如在收购了汉普、中望、赢时通等公司，以及与AOL等成立合资公司之后，联想总会把自己的一班人马和相应的工作方式注入被收购公司，并以“输出联想文化与管理”为豪。结果这些收购完成后都发生了严重的文化冲突，联想频频被人指责“以制造业的文化”管理网络人才、软件人才或者咨询业务，最终，这些业务在联想都没有生根发芽。 所以2004年联想的惊天并购，更是让人为联想捏了一把汗：过去连中国人都整合不了，现在能整合美国人吗? 或许有了过去失败的教训，联想这次并没有急于把自己的东西输出，而是虚心地开始接纳，这中间整合双方虽有说不尽的冲突、道不尽的误会，但最终的结果还是稳定了联想的大局，并且交出的业绩单也能被投资人接受。 这次并购最大的“得”，就是成功地消化了大于自己三倍的世界级企业，成功地将联想营业收入提升跨越到世界500强的级别中来，通过并购的捷径成长为“中国龙”。(深圳大学2011) 案例问题： 1．分析联想企业实施并购后组织变革的动因。 2．分析联想企业实施并购后组织变革面临的障碍。

问答题试述决定分权的因素及其重要性(复旦大学2002年研)

问答题简述控制的一般过程。