案例分析题什么是组织公民行为?请举一个例子说明。

案例分析题什么是利益相关者?企业加强利益相关者管理的原因是什么?企业管理外部利益相关者的四个步骤是什么?

案例分析题战略管理包含什么内容？它对于一个企业的发展起到怎样的作用？（10分）

案例分析题战略管理案例分析（30分） 东方希望集团的战略选择 1995年，刘氏家族的希望集团进行了产权划分。刘永行和其四弟刘永好将各地的27家饲料企业一分为二。刘永行得到华东、华北片区，刘永好得到华西、华南片区。根据协议，在10年内刘永行领导的东方希望不能越过长江向南扩张。现在，刘永行拥有八十余家饲料企业。拥有北方片区10%左右的饲料市场占有率。 1999年后，刘永行将其东方希望的总部从成都迁到了上海浦东。饲料业一直是刘永行的立家之本，他从未有停止过在这个产业上的规模扩张。2005年，东方希望和新希望的十年之约到期，双方开始进入对方领地。刘永行投资1亿在四川成都新都建设的饲料厂正式开业。这个工厂的产能几近全川饲料总量的15%。未来东方希望的饲料厂建设将以长江以南为主，计划投资发展50家饲料厂，其中四川建厂5到8家。 与其弟刘永好一样，东方希望的海外投资从2001年开始。刘永行很快就在海外拥有了6家饲料公司：越南5家，每家投资约300万美元左右；新加坡1家，投资总额980万美元。目前海外总投资2500万美元左右。东方希望下一步将继续扩大在东南亚的投资，计划在东南亚地区投资50家饲料厂。 刘氏兄弟的海外扩张跟国内饲料业逐渐衰落的背景有关。自1990年以来，整个中国饲料业面临过度竞争的局面，上万家饲料企业的利润率逐年下降。国内饲料厂的平均利润率在1%到3%。东方希望的利润率也不例外，十几年呈边际利润递减：起初高到30%，1995年为20%，1998年跌至8%，最后低点的时候跌落5%。刘永行的解释是，整个行业门坎过低，导致严重的产能过剩。但刘永行对2007年东方希望饲料销售依旧满意：“预计全年销售增长40%左右。”通过经济管理水平的提高，东方希望的利润也可提高到5%-8%。 自2001年以来整个希望集团就将研发重点转向高端饲料——有各种氨基酸、维生素及微量元素按不同配方组成的混合饲料，和国内外三百多家外资饲料企业争夺饲料市场1%的高端市场。东方希望在1996年就开始研发饲料技术含量很高的氨基酸，并掌握了生产技术，在包头建立了工业化生产的大型工厂。 其实刘永行早在1996年就看到了饲料业的不利前景。他一直在寻找与其相关的第二主业。这其中也不乏投资民生银行、光大银行、上海光明乳业等，但其主要归在东方希望的投资板块中。在刘永行的产业划分中其为三块：饲料行业；第二产业；投资板块。刘永行认为，第二产业必须与第一产业饲料业相互呼应，形成产业集群。刘永行在去山西一家铝厂的考察中获得了灵感。他认为自己完全可以利用投资地的能源发电生产电解铝，而发电过程中产生的蒸汽可以生产饲料中重要的调加剂赖氨酸，而赖氨酸生产的废料又可以生产饲料和复合化肥，从而形成“铝电复合——电热联产——赖氨酸——饲料”产业链，而这样的生产方式恰好是当今提倡的循环经济。 2002年，刘永行开始进入铝电业，现在拥有3家铝电企业，包括一家氧化铝企业。其中作为标杆工程的东方希望包头稀土铝业有限公司，总投资将达百亿，2003年一期工程投产。现在进入重工业，铝电行业是一个高投入的行业，毫无疑问需要大量的资金。但刘永行解释是：“因为重工业投入大、跨度大、风险大，尽管做了很充分的准备，我们不想那股民的钱去冒险，甚至不想用银行的钱去冒险。”事实的确如此，从1996年开始，刘永行就开始做为当时还不明确的第二主业积累资金。到开始投资铝电业的时候，6年时间，他积累了几十亿的资金，在前期的铝电业投资中，东方希望用的基本上是自有资金。然而多产业的进入必须面对的风险一直以来仍困扰着众多的国内外企业，东方希望能走好吗？ 问题: 1.请指出东方希望集团目前选择的是哪一类型的发展战略。 2.请分析东方希望集团目前选择该战略的动因。 3.请评价其优劣。 要求： 联系相关理论并结合案例进行分析。

案例分析题什么是学习型组织?学习型组织的概念最早是由哪一位管理学家提出并系统论述的?一个学习型组织的特征主要表现在哪四个方面?

案例分析题营销案例评析（30分） 五粮液集团原来仅有五粮液、尖庄两个品牌，分属高档酒和抵档酒，面对全国白酒新品牌不断涌现，消费者需求特点变化快的形势显然难以应对。为此，五粮液集团利用“五粮液”这一品牌优势，连续开发出具有不同价位和针对不同层次消费者的白酒新品牌，填补了五粮液与尖庄之间的市场空间。五粮液集团的品牌开发是分层次进行的，首先成功地开发了五良春、五良醇、五良神、五粮液等“五”字头的全国性品牌。同时，根据各地消费者习惯、口味、经济条件都不一样的情况，有针对性地开发了金六福、浏阳河、京酒等区域性品牌。 五粮液最多时拥有60多个品牌，在高中低三个市场上同时出击，使得五粮液在白酒市场上总体份额较大，几乎覆盖了每一个档次的细分市场，其相对比较成熟的市场营销方法和灵活的品牌“出租”策略，支撑了企业的高速成长。同时不断加强品牌塑造，加上原有基础不薄的产业根基，终于打造除了今日的“白酒王国”。但纵观全局，五粮液也存在发展的隐患。 传播策略上，五粮液坚持和消费者沟通，通过制造新闻让消费者关注五粮液，通过众多子品牌的大量广告投放，在进行产品宣传、企业宣传时，由始至终，一直秉承“新一代成功人士的必饮品”这一中心点来展开，一直坚持不断地在消费者耳边说，这是一个融历史与现代于一体的绝佳饮品。 问题： 1、在品牌决策上，该集团公司应实施统一品牌决策还是品牌质量决策，即不同品质和档次的产品使用不同的品牌。你认为哪种策略比较可行？并做利弊分析。 2、什么是营销组合？你认为，文中所说“五粮液也存在发展的隐患”有哪些？结合所学营销理论，对五粮液的营销组合策略提出你的建议。

案例分析题战略管理案例分析题（30分） 飞利浦公司的故事 6年前，飞利浦公司曾投入2.5亿美元在美国大做广告，为其新产品壁挂式电视做推广，试图使飞利浦成为壁挂式电视的领先者。但这一推广告活动有个致命的缺陷：直到广告推出3年后，美国的消费者还很难在市面上找到这一产品。 这件事反映出，飞利浦是一个充满智慧的发明者，在其112年的历史中，发明了卡录音带、CD唱盘等许多产品。但菲利浦在占领市场方面没能保持领先地位。以移动电话为例，公司现任CEO克莱斯特雷承认，在上世纪90年代，“如果我们在市场营销和管理方面的决策正确，完全可以成为移动电话市场的前三位厂商之一。”飞利浦没能与诺基亚、爱立信和摩托罗拉一样获得成功，如今在移动电话市场上的几乎全部利润都来自于向其他厂商出售半导体、芯片和显示屏技术。克菜斯特雷认为，原因主要在于飞利浦的管理方式“太陈旧、太男性、太荷兰”。许多管理人员是工程师和技术员出身，他们一生大部分时间在荷兰小城艾恩德霍芬度过。那里的环境非常适合发明，但却无法培养出具有世界眼光的市场营销员。菲利浦于1998年才将公司总部迁往荷兰最大的城市阿姆斯特丹。 据此，飞利浦迈出了改革步伐，目标是成为世界级的销售商，与索尼、西门子和松下等强大的对手争夺顾客。 飞利浦以前也进行过多次改革，但是效果都不太理想。飞利浦公司庞大的机构使“改变它的方向就像为一艘巨型油轮调头”。前任CEO布恩斯特拉曾力图将国际企业销售精髓注入菲利浦，几乎获得了成功，但是随着高科技产业低潮来临，公司业务又开始不景气。而索尼、诺基亚等竞争对手由于在各自主要的战略领域中拥有强大的优势，都经受住了这场风暴。 克莱斯特雷上任后制定了明确的目标，进行了大刀阔斧的改革。首先是“瘦身运动”，过去两年里，公司裁员5万人。克莱斯特雷整合了飞利浦的产品线，将公司的生产和销售精力集中在照明、家用器具、医疗系统、消费者电子产品和半导体5项核心业务上，将传统电视等低端产品的生产由欧洲迁往劳动力成本低廉的亚洲。 克莱斯特雷还从外部聘请了大量高级管理人才。从升阳微系统公司来的麦克卢尔现在负责飞利浦公司的经营战略，他促使飞利浦原来“井水不犯河水”的各个部门开始交流思想，互通有无。从阿尔卡特来的杜丁现在是消费者电子产品部门的负责人，他成功地使飞利浦去年推出的咖啡壶占据了60%的欧洲市场，超过了竞争对手雀巢公司。 与家电商场搞好关系最重要。飞利浦想恢复在高端电子产品市场的威望，寄希望于消费者电子产品。在美国消费者电子市场上，飞利浦与索尼、三星等公司的竞争十分激烈，已连续15年亏损，还为被称为“美国最差的消费者电子产品供货商”，几大知名的家电商场甚至不愿意与飞利浦谈生意，飞利浦也不知道在那些家电商场里谁是最好的销售人员。如果飞利浦不能在美国这个世界上最大的音像市场站住脚，就无法成为消费者电子产品的领先者。 现在，飞利浦意识到，想要高回报就要靠利润丰厚的高端消费者电子产品，就要与那些专业的家电商场搞好关系。为了使壁挂式电视等高端产品打开销路，飞利浦在美国的营销队伍已经由15人增加到了50人，并被分派到各个专业电器商场，与各零售商的关系也已大大改善了。在旧金山一家电器商场工作的销售人员本森和飞利浦打了14年交道，他说过去飞利浦的销售代表很少到零售店里来看看，而他们现在“一周要来两三次。”飞利浦还花费很多时间和精力培训零售店的售货员，让他们了解并相信飞利浦的产品是最好的产品。 去年，飞利浦占据了美国可刻录式DVD机场40%的份额。而壁挂式电视的竞争才刚刚开始。今年，索尼、三菱、夏普、三星等公司都准备大批量推出结合液晶和等离子技术的壁挂电视，不过现在飞利浦所处的位置不错，纽约一家专业家电商场的经理说，飞利浦在壁挂电视方面是领导者，用户满意度非常高。 飞利浦全球研发中心的所在地艾恩德霍芬也并没有沉寂下去。去年，飞利浦在那里新建了一个“家庭实验室”， 其目的是为了通过家庭实验室的建设以推动新产品的开发。其实家庭实验室就是一座为四口之家设计的住宅，有厨房走居室、卫生间和卧室。参加试验的人可以在里面住上几天，根据需要使用飞利浦设计的未来派家用电器。通过隐藏的麦克风和闭路电视，飞利清的工程师和技术人员观察着他们的一举一动，研究如改进那些设计和发明。 “家庭实验室”已经显示出了它的商业作用。在这个实验室的卫生间里有一面具有互动功能的镜子，小孩子站在镜子前刷牙的时侯，这面镜子可以播放动画片，播放时间刚好设定为刷牙需要的时间那么长。大人站在镜子前，镜子则会测算并显示出体重。目前，美国已经有一家连锁饭店打算订购400面这样的镜子。 问题: 1.请用企业核心能力分析理论，试描述出飞利浦公司的核心竞争能力。 2.你认为飞利浦还应从哪些方面提升其核心竞争力。 要求：联系相关理论并结合案例进行分析。

案例分析题国际商务机器公司 20世纪60年代的大学毕业生把进入国际商用机器公司(IBM)视为最好不过的就业机会，IBM在增长机会和工作保障之间求得了极好的平衡。它领导着计算机产业的发展，并且它从未解雇过一位员工。 今天，IBM已成为美国第四大工业企业，它的产品范围从800美元的打字机到1亿多美元的数据处理系统，每年可创造640多亿美元的销售额。但今天，IBM向雇员提供的不再是30年前那种增长、高职业保障的机会了，因为今天的IBM正承受着文化的压力，这种文化更适合于IBM几乎垄断计算机工业的时期。 近年来，IBM面临着严峻的挑战。由于越来越多的企业已转向购买高性能和高灵活性的个人计算机，使得对高利润率的大型计算机的需求减少了。对IBM而言，不幸的是，PC已成为互换的大众化的商品，而且在几家主要的制造商之间展开了激烈的价格竞争。PC带来的利润流向了像苹果计算机公司那样的公司，它们不断开发创新产品满足日益增长的顾客需求。如今IBM只占有约25％的PC机市场，与20年前50%的份额形成了鲜明的对比。1991年，IBM遭受了80年来第一次亏损——令人震惊的28亿美元亏损。 看一下曾经有助于公司的因素，可以使我们更好地了解IBM当前的问题；—种受到规则高度束缚的保守文化，以及对顾客服务的永恒承诺。 IBM的创始托马斯?沃森几乎为每一件事情都制定了规则。深色西装，白衬衫，条纹领带是IBM的“制服”。喝酒，甚至下班后喝酒也被禁止。雇员们被要求接受频繁的调换。今天，虽然规章制度的严厉性减少了一些，但保守形象还是一如既往。具有讽刺意味的是，这种适用于IBM成长及温和竞争时期的保守文化，在当今动态的环境中业已成长及被就业保障而吸引到公司来的—批人，现在都成为公司的负担，因为他们与当前所需的变革和创新的文化不相适应。 IBM的人员承诺顾客的服务。公司的销售人员仍然是公司的骄子，他们经过全面培训并掌握了丰富的知识。大部分雇员在进入公司的头6周里都要接受公司的培训；每年，管理者至少花40个小时的额外时间参加研修。尽管公司遇到财政困难，IBM仍坚持每年投入几亿美元资金用于教育和培训。如果顾客买的IBM的设备出了故障，他们相信公司的销售和服务人员有能力解决。但是强调服务却成了产品创新的代价。尽管IBM的文化仍集中在服务上。 IBM对其自身问题的反应是进行大规模的重组。1991年，公司解雇了2万人，1992年又解雇了相同数量的员工，这种剧烈的重组已经司空见惯。在公司所有场合，雇员的职务比先前降低了2～3个等级。你可以想象这些变化对IBM雇员所产生的影响。公司原来享有工作保障的美誉，在那里从来没有人被解雇，突然这一切已成为过去，当你发觉自己是在传达室工作时，你的感觉如何呢?这样的事情就发生在IBM公司，而且是在1992年! 问题： 1．近年来IBM公司的具体环境发生了哪些变化? （5分） 2．IBM历史文化及环境的近期改变是如何制约公司高层管理层的? （5分） 3、你如何运用管理象征来描述IBM的前期的成功和近期的困境? （5分）

案例分析题52009年是管理学的“大师中的大师”彼得·德鲁克诞辰100周年,德鲁克一辈子著书40余。请列出德鲁克的四本著作的书名,并分别指出这些著作的主要思想。

案例分析题什么是领袖魅力型领导者?领袖魅力型的领导者具有哪五个方面的人格特点?请任选一位中国历史上的著名的领袖魅力型领导者,分析他(或她)的这五个方面的人格特点。

案例分析题今年4月1日以来短短一个多月时间内,海珠桥出现了12起跳桥事件。跳桥者身份及跳桥 方式五花八门,有的是被扣工资的工厂打工者,有的是失地的无助农民,有的是陷入纠纷的建筑老板,还有被裁员的企业白领。在跳桥方式上,有的是单人上阵,有的兄弟搭档,有的身背幼儿上桥。除了广州本地人,来自佛山、深圳、东莞、江门的跳桥者不断出现。围观市民无奈戏称,“海珠桥”快成为广州的“旅游景点”了。 无休止的跳桥秀,已经使原本同情这些人的市民不胜其烦,每一次交警被迫封锁海珠桥,都给附近市民造成了非常大的干扰。今年5月21日上午,32岁广东省茂名市男子陈富超爬上海珠桥,欲向开发商追回450万元工程款,此举造成海珠桥南北交通瘫痪5个小时。桥下人声鼎沸,上班族怨声载道。警方派出3批“谈判专家”不停劝说,陈富超不为所动。结果,广州66岁退休老工人赖健生穿破警戒线攀上海珠桥,佯装劝说之际,突然将陈富超推下桥。陈富超掉落救生气垫上,右手和腰椎粉碎性骨折。事后两人都被警方拘留。 问题:你如何看海珠桥跳桥事件?利用你学过的行政管理知识分析如何可能解决这一问题?

案例分析题【资料】甲股份公司（以下简称甲公司）以固定资产对乙股份公司（以下简称乙公司）投资，享有乙公司 45%有表决权的股份并对乙公司具有控制权 0。2010 年 1 月 5 日办妥相关手续。其他有关资料如下： (1)乙公司为一上市公司，其可辨认净资产公允价值为 10000 万元。 (2)甲公司投资固定资产的原价为 5000 万元，已计提折旧 1000 万元，已计提减值准备 20 万元，其公允价值为 3900 万元。假设不考虑固定资产投资过程中的相关税费。 (3)甲公司认为，由于拥有乙公司 45%的股权，故采用权益法对长期股权投资进行核算。 (4)乙公司 2010 年度实现利润 2000 万元，分配现金股利 1200 万元。 (5) 2011 年初，注册会计师在对甲公司进行年度审计时，认为甲公司虽然只拥有 45%的股权，但甲公司为乙公司的第一大股东且拥有控制权，不应采用权益法核算，而应采用成本法核算。 【要求】 (1)注册会计师依据哪一会计信息质量要求提出甲公司应采用成本法核算。 (2)编制甲公司对该项股权投资及其利润分配的会计分录。 (3)为注册会计师编制甲公司对该项股权投资及其利润分配的会计分录。 (4)计算股权投资核算方法的调整对甲公司利润总额的影响差额。

案例分析题[资料]甲股份有限公司（以下简称甲公司）董事会决定，2004年的财务报告于2005年4月20日报出。该公司2004年12月31日的资产负债表和2004年度的利润表及利润分配表如表1和表2所示。公司会计顾问在审核2003年度次财务会计报告之后认为，有些事项的会计处理不够完整，有些事项的会计处理存在错误。但公司的会计人员并不同意。下列是该会计顾问认为应予调整的会计事项（甲公司所得税率33%，并按净利润的10%和5%提取法定盈余公积和法定公益金）。（1）2005年4月1日，甲公司接到乙公司通知，乙公司已于2005年3月2日宣告破产，原欠甲公司货款100万元预计只能收回20万元，乙公司曾于2004年2月20日告知，该公司遇到重大财务困难，很可能于近期破产，甲公司已于2004年12月31日对该项应收账款提取了60%的坏账准备，但未作其他会计处理。（2）2004年12月2日，甲公司向其全资子公司（X公司）销售一批商品，价款260万元，增值税销项税额44.2万元，款未收到（该批商品的成本为180万元）。甲公司将此批商品作为正常的商品交易处理，确认了收入260万元，结转成本180万元。（3）2004年12月3日，甲公司要求其控股子公司（Y公司）为其代销一批商品，已取得代销清单，价款160万元，增值税销项税额27.2万元（该批商品的成本为80万元）。甲公司将此批商品作为正常的代销商品处理，确认了收入160万元，结转成本80万元。（4）甲公司原为其控股子公司（Z公司）提供500万元的债务担保，2004年12月4日，Z公司无力偿还其债务，经协商由甲公司改为偿还。至会计报表编制日，甲公司尚未偿还该项债务，故未进行会计处理。（5）甲公司在生产过程中，因环保设备发生故障造成环境污染，该市环保局依法处以罚款，但甲公司认为，造成环境污染不是人为原因，而是设备故障，故不予认可罚款。环保局于2004年11月28日已向法院提起诉讼，要求甲公司赔偿600万元，至会计报表报出日，法院一审判决甲公司败诉，该公司的律师认为，赔偿可能性为80%。至2004年年末，法院尚未作出最终判决。甲公司对此事项为进行任何会计处理。（6）甲公司对其生产销售的产品做出承诺，如产品出售两年内发生质量问题，甲公司将免费保修，根据以往经验，保修费为销售额的1%~2%之间，该公司2004年全部销售额为18000万元。该东西年末未作任何会计处理。（7）2005年4月5日，与甲公司有经常供货关系的供货商破产，估计会对甲公司的生产经营产生重大不利影响，预计损失额将在500~800万元左右。对此事项，甲公司认为，这只是可能发生的损失，故未作任何的会计处理。（8）2005年4月6日，甲公司的原料仓库因雷击发生火灾，损失200万元。甲公司认为，因为是2005年才发生的业务，故无需在2004年度的财务会计报告中说明。（9）2004年10月8日，受甲公司的母公司A公司委托，对A公司的另一家子公司（B公司）进行管。每年可收取管理费120万元。2004年的管理费已经受到，但甲公司认为，这笔管理费相当于B公司对本公司的捐赠。[要求]（1）说明甲公司对上述事项或业务的会计处理是否存在差错？（2）指出上述事项或业务中哪些是资产负债表日后事项，哪些是关联方交易事项，哪些是或有事项。（3）如果认为存在关联方交易，说明关联方交易应披露那些内容。（4）如果认为存在资产负债表日后事项中的调整事项，请对其编制会计分录，并指出需调整报告年度会计报表相关项目，填入答题纸上所附的会计报表中。

案例分析题[资料]甲股份有限公司（以下简称甲公司）为增值税一般纳税人，适用的增值税税率为17%，适用的营业税税率为5%，所得税税率为25%，假定不考虑其他相关税费。商品销售价格中均不含增值税，销售商品时结转销售成本。甲公司销售商品、提供劳务均作为主营业务核算。2008年12月甲公司未经审核的利润表如表1所示：有会计师对2008年12月与利润表相关的经济业务提出了如下疑问：（1）12月1日，向A公司销售商品一批。该批商品的销售价格为400万元，实际成本为340万元，提货单和增值税专用发票已交A公司，货款及增值税已收到并存入银行。甲公司确认收入400万元、成本340万元、增值税销项税额68万元。（2）12月5日，向B公司采用分期收款方式销售商品一批。该批商品的协议价为500万元。该批商品的现价（公允价值）为480万元。合同约定，每年末分4年等额付款。该项商品的实际成本为360万元，商品已运抵B公司。本月收到B公司的第一批货款及增值税款146.25万元存入银行。甲公司采用直线法摊销合同价款与现销价价格之间的差额。甲公司确认收入500万元、成本360万元、增值税销项税额85万元，但未确认其他事项。（3）12月10日，与C公司签订一项设备安装合同（非不可抗力不可撤销）。设备安装期限为4个月，合同总价款为300万元，分两次收款。本月末收到第一笔款项100万元存入银行。按合同约定，安装工程完成日收取剩余的款项。至本月末，已实际发生安装成本120万元（其中，安装人员薪酬80万元，安装材料等40万元），预计还将发生安装成本130万元。甲公司确认收入100万元，成本120万元。（4）12月14日，与D公司签订一项特制商品销售合同。合同规定，该商品须单独设计制造，总价款350万元，自合同签订日起2个月内交货（2009年2月14日前），交货并验收合格时开具增值税专用发票并结清所有款项。D公司已预付全部货款。至本月末，已发生生产成本150万元（其中，生产人员薪酬15万元，原材料100万元、制造费用35万元）。甲公司未确认收入，只确认生产成本150万元（在资产负债表中体现为存货）、与收账款350万元，也未确认相应的增值税销项税额。（5）12月18日，向E公司销售一批商品。该批商品的销售价格为100万元，实际成本为80万元。增值税专用发票及提货单已交给E公司。E公司已开出商业承兑汇票，期限3个月，金额117万元。E公司因受场地限制，推迟至2009年1月23日提货。甲公司未确认相关的收入、成本和相应的增值税销项税额。(6)12月26日，M公司退回上年10月28日购买的商品一批。该批商品的销售价格为60万元，实际成本为40万元。该批商品的销售收入已在售出时确认，但款项尚未收到。经查明，M公司退货符合原合同约定。本月末已办妥退货手续并开具红字增值税专用发票，所退商品已经入库。甲公司通过“以前年度损益调整”科目核算退货业务，并冲减了营业收入60万元、营业成本40万元、所得税费用5万元，体现在2008年12月份的会计报表中。[要求]（1）请你判断甲公司对上述（1）-（6）的会计处理是否正确？并说明理由。（2）如果你认为上述（1）-（6）的会计处理存在错误，请编制更正会计分录（提示：不要求写出明细科目，只需编制涉及利润表的项目即可）。（3）根据更正分录说明应调整利润表哪些项目？应调整的金额是多少？

案例分析题【资料】乙股份有限公司（以下简称乙公司）于2007 年9 月5 日对一生产线进行改造，改造前该固定资产原价为200 万元，已提折旧400 万元，已提减值准备200 万元。在改造过程中领用工程物资300 万元；领用生产用原材料100 万元，原材料的进项税额为17 万元，发生改造人员薪酬150 万元，用银行存款支付其他费用33 万元。该固定资产于2007年12月20 日达到预定可使用状态。该企业对改造后的固定资产采用年数综合法计提折旧，预计尚可使用年限为5 年，预计净残值为50 万元。2008 年12 月21 日处置该固定资产，收到价款1600 万元存入银行（不考虑相关税费）。 【要求】 （1）编制上述与固定资产改造有关业务的会计分录，并计算改造后固定资产的入账价值。 （2）计算改造后固定资产2008 年应计提的折旧额，并编制相应的会计分录。 （3）编制处置固定资产的相关会计分录。 （4）该公司的会计甲认为，该项改造后的固定资产应从达到预定可使用状态之日起计提折旧，但该公司的会计主管乙认为，应从2008 年开始计提该项固定资产折旧，你认为谁的看法正确？为什么？

案例分析题公司规矩和朋友规矩 　　作为美国国际农机公司创始人、世界第一部收割机的发明者——西洛斯？梅考克，从不滥用职权，他既坚定制度的严肃性，又不伤害员工的感情。 　　有一次，一个老员工违反了工作制度，酗酒闹事，迟到早退。按照公司的管理制度的有关条款，应当开除。管理人员做出这一决定，梅考克表示同意。决定一公布，这个老员工火冒三丈，他委屈地对梅考克说：“当年公司债务累累时，我与你共患难， 3 个月不拿工资我也毫无怨言，而今犯这点错误就把我开除了，真是一点情份都不讲！”听完老员工的叙说，梅考克平静地说：“你知不知道这是公司，是个有规矩的地方，这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事，不能有一点例外。” 　　随后，梅考克了解到这个老员工的妻子去世了，留下两个孩子，一个跌断了一条腿，一个因吃不到妈妈的奶水而啼哭不止。老员工是在极度的痛苦中借酒消愁，结果误了上班。梅考克为之震惊，安慰老员工说：“你真糊涂，现在你什么都不要想，赶快回家去，料理你妻子的后事，照顾孩子们。你不是把我当成你的朋友吗？所以，你放心，我不会让你走上绝路的。”说着，从包里掏出一沓钞票塞到老员工手里。老员工感动得留下热泪，哽咽地说：“我想不到你会这样好！”梅考克认为，比起当年风雨同舟时员工对自己的帮助，这事简直不值一提。他嘱咐老员工说：“回家安心照顾家吧，不必担心自己的工作。” 　　听了老板的话，老员工转悲为喜，说：“你是想撤消开除我的命令吗？” 　　“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地问。 　　“不，我不希望你为我破坏了规矩。”老员工坚决的说。 　　“对，这才是我的好朋友，你放心地回去吧，我会适当安排的。” 　　事后梅考克安排这个老员工到一家牧场当了管家。 　　梅考克处理工作不感情用事。有几个同他一起工作多年的员工，在公司遇到困难的时候背离了他，十几年后，公司情况得到好转，这几个人又找上门来。对这样的人任何人都是难以容忍的，即使在当时，梅考克也为此深感痛心，并气愤地说：“我希望永远不再见到你们！”如今，公司兴隆，事业大振，梅考克早已把自己的誓言放在脑后，他欣然接受了这几名员工。老板不念旧恶，这使这几名员工深受教育。从此以后，他们同梅考克同心协力，为国际农机公司的强盛做出了自己的贡献。 　　试分析： 　　（ 1 ）根据梅奥的人际关系理论，解释梅考克的行为和结果。 　　（ 2 ）根据领导行为理论，解释梅考克的行为和结果。 　　（ 3 ）公司规矩和朋友规矩是否相悖？为什么？

案例分析题背景资料：2008年是我国行政问责比较集中的年份。山西襄汾溃坝事故导致孟学农被免去山西省委副书记、常委、委员职务，并辞去山西省长职务。山西省副省长张建民被免职。襄汾县委书记亢海银被免职；李学俊县长职务被免去。深圳龙岗火灾导致龙岗区政府副区长黄海广被免职。三鹿问题奶粉事件导致国家质检总局局长李长江引咎辞职，石家庄市委书记吴显国被免职，冀纯堂被免去石家庄市委副书记、市长职务；副市长张发旺和市畜牧水产局局长孙任虎被免职，市食品药品监督管理局局长、党组书记张毅，市质量技术监督局局长、党组书记李志国也被免去党内外职务。河南登封矿难导致登封市委书记张学军被党内警告处分，吴福民被免去登封市长职务，张宏伟被免去副市长职务等。 　　如何理解行政领导者的责任？推行行政领导问责制的意义。

案例分析题试分析“麦当劳”战略转型的核心是什么？

案例分析题案例一： 格兰仕集团从一家生产羽绒服装的乡镇企业成长为全球知名的微波炉生产企业集团，其成长历程令人赞叹。 1979年，格兰仕前身广东顺德佳洲羽绒厂成立，十年后产值达百亿元。1991年，格兰仕最高决策层普遍认为，羽绒服装及其它制品的出口前景不佳，并达成共识，从现行业转移到一个成长性更好的行业。1992年9月，中外合资的格兰仕电器有限公司开始试产，第一台以"格兰仕"为品牌的微波炉正式诞生。1995年，格兰仕销售量达25万台，市场占有率为25%，在中国市场占据第一位。1996年8月和1997年2月，格兰仕两次价格战实现了在中国市场的垄断地位。 格兰仕集团于1998年开始实施新的战略，通过国际化与多元化实现全球市场小家电多项冠军的宏伟目标。当年微波炉产销量达450万台，成为全球最大规模化、专业化制造商；豪华电饭煲产销规模达到250万台，成为全球最大的制造商。 1999年1月，格兰仕结束最后一个轻纺产业毛纺厂，全面转型为家电集团。2000年，格兰仕微波炉生产能力达到1200万台，全球第一，电饭煲生产规模扩至800万台，正式进入电风扇市场，计划在两年内达到2000万台。2000年9月23日格兰仕集团宣布投资20亿元进入空调制造业，这是格兰仕集团一次重大的战略决策。 　　问题： 1. 一般而言多元化的动因和国际化的目的各是什么？ 2. 你认为格兰仕多元化的动因和国际化的目的各是什么？