消费者不知道，或者虽然知道但没有兴趣购买的物品为( )。
企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特点，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是( )。
在如下何种情况下，管理幅度可以加宽( )。
布莱克和莫顿提出的“管理方格论"是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是( )。
最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是( )。
进行( )的目的是检查企业是否在市场、产品和渠道等方面正在寻求最佳机会。
某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是( )。
计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能，但是，不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。一般认为，基层的管理者在( )职能上最为侧重。
按消费者所在国籍进行市场细分属于( )。
( )是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能(如推销、储存、服务)。
应用题已知某消费者的收入为M，他在x1和x2中的偏好可以用代表，x1和x2的价格分别为P1和P2。求：该消费者的最优商品消费组合。
应用题某企业生产 A 、 B 两种产品。已知生产单位 A 产品需用钢材 9 千克 ，水泥 4 千克 ，劳动力 3 个，净产值 700 元；生产单位 B 产品需用钢材 4 千克 ，水泥 5 千克 ，劳动力 10 个，净产值 1200 元。该企业有钢材 360 千克 ，水泥 200 千克 ，劳动力 300 个。
问： A 、 B 产品各生产多少才能使企业净产值最大？
（ 1 ）写出线性规划问题的数学模型。（ 5 分）
（ 2 ）用图解法求出线性规划问题的最优解和最优目标函数值。（ 5 分）
案例分析题公司规矩和朋友规矩
作为美国国际农机公司创始人、世界第一部收割机的发明者——西洛斯？梅考克，从不滥用职权，他既坚定制度的严肃性，又不伤害员工的感情。
有一次，一个老员工违反了工作制度，酗酒闹事，迟到早退。按照公司的管理制度的有关条款，应当开除。管理人员做出这一决定，梅考克表示同意。决定一公布，这个老员工火冒三丈，他委屈地对梅考克说：“当年公司债务累累时，我与你共患难， 3 个月不拿工资我也毫无怨言，而今犯这点错误就把我开除了，真是一点情份都不讲！”听完老员工的叙说，梅考克平静地说：“你知不知道这是公司，是个有规矩的地方，这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事，不能有一点例外。”
随后，梅考克了解到这个老员工的妻子去世了，留下两个孩子，一个跌断了一条腿，一个因吃不到妈妈的奶水而啼哭不止。老员工是在极度的痛苦中借酒消愁，结果误了上班。梅考克为之震惊，安慰老员工说：“你真糊涂，现在你什么都不要想，赶快回家去，料理你妻子的后事，照顾孩子们。你不是把我当成你的朋友吗？所以，你放心，我不会让你走上绝路的。”说着，从包里掏出一沓钞票塞到老员工手里。老员工感动得留下热泪，哽咽地说：“我想不到你会这样好！”梅考克认为，比起当年风雨同舟时员工对自己的帮助，这事简直不值一提。他嘱咐老员工说：“回家安心照顾家吧，不必担心自己的工作。”
听了老板的话，老员工转悲为喜，说：“你是想撤消开除我的命令吗？”
“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地问。
“不，我不希望你为我破坏了规矩。”老员工坚决的说。
“对，这才是我的好朋友，你放心地回去吧，我会适当安排的。”
事后梅考克安排这个老员工到一家牧场当了管家。
梅考克处理工作不感情用事。有几个同他一起工作多年的员工，在公司遇到困难的时候背离了他，十几年后，公司情况得到好转，这几个人又找上门来。对这样的人任何人都是难以容忍的，即使在当时，梅考克也为此深感痛心，并气愤地说：“我希望永远不再见到你们！”如今，公司兴隆，事业大振，梅考克早已把自己的誓言放在脑后，他欣然接受了这几名员工。老板不念旧恶，这使这几名员工深受教育。从此以后，他们同梅考克同心协力，为国际农机公司的强盛做出了自己的贡献。
试分析：
（ 1 ）根据梅奥的人际关系理论，解释梅考克的行为和结果。
（ 2 ）根据领导行为理论，解释梅考克的行为和结果。
（ 3 ）公司规矩和朋友规矩是否相悖？为什么？
问答题简述企业国际化经营中面临的压力。
问答题怎样利用管理控制的特点提高管理控制水平?
问答题简述组织设计者应如何提高组织对环境的应变性。
问答题试述领导者权力体系的来源及构成。
问答题如果边际报酬递减规律不成立的话，世界上就不会存在粮食总量危机，但可能存在粮食分配问题。为什么？
问答题试述确立市场营销导向的支柱。
问答题推销导向与市场导向的比较。