学科分类

已选分类 管理学工商管理企业管理
问答题组织文化的功能对组织文化的形成机制有怎样的影响?
进入题库练习
问答题为什么说西蒙的满意决策是建立在对传统理性决策批判的基础上?
进入题库练习
问答题分析机械式和有机式组织的差异,以及影响组织模式选择的权变因素。
进入题库练习
问答题简述如何实现有效控制。
进入题库练习
问答题简述推式策略与拉式策略。
进入题库练习
问答题如何理解管理的科学性与艺术性?
进入题库练习
问答题宝洁公司SK一Ⅱ化妆品的“违禁风波” 2006年9月14日,国家质检总局有关负责人表示,近日广东出入境检验检疫机构从来自日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造的SK—II品牌系列化妆品中,检出禁用物质铬和钕。检验检疫部门在对一批SK—II重点净白素肌粉饼进行检验后发现,其钕成分含量高达4.5m/kg。此外,其防晒乳液、精华霜、护肤油等9个品种中带有禁用物质铬和钕,其含量也超标。 据介绍,铬为皮肤变态反应原,可引起过敏性皮炎或湿疹,病程长,久而不愈。钕对眼睛和粘膜有很强的刺激性,对皮肤有中度刺激性,吸入还可导致肺栓塞和肝损害。我国和欧盟等有关国家的相关规定中,均把这两种元素列为化妆品禁用物质。 针对国家质监总局的检查结果,宝洁公司似乎并不认可,他们当日发出声明称:“SK—II产品在生产过程中,并未添加所涉及的两种成分。”据《广州日报》报道,宝洁公司认为,鉴于这两种物质在自然界普遍存在,且含量低于2mg时即使是食用也对人体无害。但与此同时,宝洁公司也表示:“对于本进口批次产品发现的问题,宝洁公司将全力配合政府部门了解情况,使之得以顺利解决。” 9月20日,SK—II被查含违禁成分事件的焦点,已经集中到以下两点:一是SK—II的9种涉事产品中,是否确实含有铬和钕这两种违禁元素?二是SK—II产品的研发和生产,是否符合国家进行化妆品检测所主要依据的《化妆品卫生规范》?对此,sK—II新闻发言人刘玲表示,目前无法给予清晰答复。此说法,与之前该公司声明中所坚称的SK—II产品在生产过程中未添加违禁成分,已有松动。9月22日,SK—II决定暂停其在中国的产品销售,并暂时停止SK—II专柜的运作。10月30日,宝洁宣布SK—II在华已受理的退货将继续完成。 SK—II作为宝洁国际美容护肤品牌,在此次风波事件中的表现差强人意。事件出现后,宝洁公司的第一反应是拒绝承认;第二反应,声明含量并不影响人体健康;再次,是采取退货形式,但设置重重障碍,结果本来是政府与宝洁公司之间的问题,却引发了众多消费者的不满,成为波及面大,影响深远的重大危机事件。宝洁公司的SK—II产品在日本、韩国、马来西亚、美国等13个国家和地区销售,而中国是它的全球第二大市场,仅次于日本。而SK—II产品在上海、北京、广州等大城市的专柜,每月销售额高达50万~100万元人民币。 “宝洁一不小心,自己把自己推上了被指责的位置。”中国传媒大学的胡学荣教授认为,从政府的工作流程来看,沟通和调查都需要一定时间。而宝洁在这段期间的措施,却暴露了这家有着成功品牌营销经验的跨国公司,对于中国消费文化的不理解,以及其内外沟通体制的明显弊端。问题: 从宝洁公司SK—II产品风波事件的处理,分析企业与社会经济环境的互动关系,以及危机攻关对企业发展的重大意义。
进入题库练习
名词解释题基尼系数
进入题库练习
名词解释题冲突的人际关系观点
进入题库练习
名词解释题预社会化
进入题库练习
名词解释题名义小组技术
进入题库练习
论述题以李嘉图和俄林为代表的传统贸易理论以完全竞争市场为假设前提, 2008 年度诺贝尔经济学奖获得者保罗。克鲁格曼强调不完全竞争市场与规模报酬递增。宏观经济学的基础是微观经济学,请结合微观经济学原理,回答以下问题:   1 、完全竞争的市场结构有哪些特征?   2 、什么是规模报酬递增?   3 、完全竞争市场中为什么不存在规模报酬递增的企业?
进入题库练习
论述题试从产业组织和企业资源角度分析企业经营战略的来源。
进入题库练习