问答题在绩效管理过程中（每小题15分，共30分）
问答题结合你工作单位的实际，简述你的论文中所提出的观点的可行性（15分）
问答题某大型国有机械制造企业集团(公司)下属5个分公司，8个加工厂以及研究所、试验基地等20个附属单位。现有员工16000多人，随着企业生产经营规模的不断扩张，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上也出现了根本性的转变。但该企业人事部张凡主任一直对其下属——计划主管小王的工作不甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，不能满足人力资源开发的需要，对企业的人员招聘、配置、培训等项工作不能起到积极的指导作用。 如果让您来编制企业的人员计划，您认为： (1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要? (2)这些人员计划之间存在着何种关系? (3)如何保证这些计划的实施?
问答题在进行行为描述面试时，应该注意哪些关键要素?(8分)
问答题简述员工培训环境分析的内容。
问答题某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组讨论的方式，进行第三轮的人员精选，以最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导责成招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。 请结合本案例回答以下问题： (1)在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作? (2)在编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题?
问答题M会计事务所是亚洲一家知名的民营会计事务所，成立于1986年，在几位创业元老兢兢业业的努力下，公司迅速成为行业内的佼佼者，多年以来公司逐渐趋于稳定经营。由于公司业务日趋繁忙，常造成公司事务工作应接不暇，总是等到人才流失后才开始招聘人才，对于人才不到位，以及人员到位后学习阶段的中间工作绩效空缺，一直没有能够填补起来。 公司提供内部资料如下：公司员工职位有四层，分别为股东、经理、高级会计师和会计员。各职位人员如表1所示。在过去五年中，员工调动的概率如表2所示，其中包括各职位人员升迁和离职的百分比。在升迁部分，各职位除最高股东外，只要表现好，皆有升迁机会，对于特别优异的高级会计师还有机会直接晋升为股东，只是概率小;在离职方面，由于人才竞争激烈，每年在各职位上的人员皆有离职的情况。请您结合会计事务所目前的情况，策划一个项目来解决公司目前和将来可能面临的人力资源问题。(问答式题目)
问答题你选些这篇论文的背景、意义是什么？（15分）
问答题你写这篇论文中，主要理论依据是什么？（10分）
问答题简述绩效考评标准量表的种类，并列举考评标准可采用的评分方法。
问答题市场薪酬调查应采集哪些薪酬信息?(15分)
问答题简述员工素质测评的主要原则。（30分）
问答题国内某家电生产企业对营销人员进行一次专业知识培训，受训对象大多是刚刚走上工作岗位的专科毕业生，培训结束后，他们将被调往当地各大商场，成为常住商家的推销员，协助商家直接面对面为消费者提供咨询服务，以提高企业产品的知名度。公司人力资源部门和销售部门没有为本次为期2周的培训指定培训内容，而是由来自某高校的几位市场销售学教授作为培训师来自行安排。培训教师选择在公司空置的厂房内，由于是炎热夏季，教室里没有空调等降温设备，使得受训人员的注意力难于集中，教授们所讲授的内容，学员早已在学校系统学习过，开始时，培训还能引起大家的专注，但终因“灌输式”的教学方式枯燥无味，使学员们觉得十分困倦。最后公司专职的培训师讲授了公司主打产品的主要性能等内容。 培训结束后，学员被派到各大商场参加公司产品的促销活动。当顾客问及有关产品性能和特点时，他们还能作答，但遇到更深一层的提问时，这些新上岗的推销员们往往是无言以对，甚至当着顾客面，反复翻阅说明书和宣传材料做出答复。一个月下来，该公司主打产品的销售量和市场占有率并没有任何起色。大家纷纷抱怨这次培训没有起到什么作用，人力资源部的负责人也检讨认为，没有制定清晰的培训计划是导致本次培训失败的原因之一。 请结合本案例，回答以下问题：
问答题简述劳动争议调解委员会调解的程序。
问答题审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点? (15分)
问答题某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12个分公司，据不完全统计有215种工作岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业咨询管理公司在全面深入的岗位调查的基础上，对工作岗位进行了再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理，之后又对调整后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类分级。 请结合本案例回答以下问题： (1)具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。 (2)说明工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法。
问答题某汽车工业公司自组建以来，各职能部门和业务部门经多次合并和分解，基本满足了公司生产经营的需求，但最近几年，由于生产规模的不断扩大，职能和业务部门数量和层级不断增加，公司出现了上下指挥不畅、政令不通、横向协调困难等一系列问题。最近，公司高层领导人员令人力资源部在充分调研的基础上，提出公司组织结构的全面整改方案，并要求新方案要理清组织的职能，减少公司现有职能部门数量和层级，全面促进公司组织结构的合理化、科学化和高效化。请结合本案例，回答以下问题：
问答题简述评价中心技术采用的各种具体方法。
问答题简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策及实施宽带薪酬的过程中应该关注的要点。
问答题某知名电网公司，今年计划从全国著名的工程类高校应届毕业生中选拔一批后备管理人才，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员初选，再采用无领导小组讨论的方式进行筛选，最终挑选出符合岗位要求的候选人。 请结合本案例。回答以下问题：