问答题小龚，今年17岁，初中学历，父亲是一名修鞋匠，母亲在社区摆摊卖点日用百货。前年，小龚在读夜校期间，曾与一帮朋友合伙抢劫而被抓到派出所处理，并被记录在案，后被学校劝退。现在，父亲对小龚比较严厉，反对他与不良青年来往，见一次打一次，为此小龚对父亲既怕又恨。而母亲对小龚很迁就，平时不怎么管教他。一年前，父亲托人为小龚找到了一份维修汽车的学徒工作。小龚对这份工作比较感兴趣，还交了几个人品不错的朋友，但他工作了没5个月，就被单位辞退回家，原因是他性格冲动，常常因为一句无关紧要的话而和同事打架，大家最后都受不了他。于是，小龚闲散在家，整天在家上网，无所事事。父母也不知道该怎么说服儿子改变自己、提高自己。 [问题]
问答题杨菁的父亲承包建筑工程常年在外，家里的生活一直都是由母亲一人来照顾。在杨菁读高一时，父亲忽然回来提出要与母亲离婚，原来他在外面与另一个女人已经一起生活了几年，并且还生了儿子。父母离婚后杨菁仍与母亲生活在一起，每个月父亲都会寄生活费，母亲每天以泪洗面，也不再关心杨菁的学习和生活，家中再也没有了欢声笑语。父母的离婚在杨菁的心中留下了阴影，她感觉同学和邻居都在背后讥笑她，让她无法再去面对身边的人，于是在高二时自作主张办了退学手续。退学后杨菁将自己关在家中不再出门，每天只是玩电脑，不与任何人接触。社区内的社会工作者知道此事后，想去家中找杨菁谈一谈，都被杨菁拒绝，她认为大家都是为了嘲笑她才这么做的。 社会工作者通过对杨菁和母亲的生活帮助，取得了她的信任。通过与杨菁的交谈，了解到她内心的想法，并帮助她树立了自信心和融入社会的理念。同时，社会工作者帮杨菁联系了某校的计算机培训课程，通过学习让杨菁掌握了一门技能，找到了一份合适的工作，使其能正常融入社会，可以独立生活。 问题 请作为社会工作者的你为本案例设计一份服务方案设计。
问答题第三题(案例分析题，20分)近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查．形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。问题：
问答题洋洋是初中二年级的学生，他的父母都在私企工作，平时工作较忙，还经常加班，所以洋洋在放学后经常是一个人在家。因为没有人看管，洋洋回到家中，通常都是先看电视，或是玩计算机游戏，直到很晚才开始写作业，总是得玩够了才肯睡觉。洋洋的老师向家长反映，近期洋洋总是不能按时完成作业，而且上课时不能集中注意力，还经常在课堂上睡觉。洋洋的父母得知这些情况后，很着急，他们也知道总是让洋洋一个人待在家中，会使他不能合理地安排自己的时间，从而影响学习，而且也存在着安全隐患。他们很不放心，但又没有其他的办法。 [问题] 假设你所在的社区有很多与洋洋有相同问题的孩子，请为他们设计一份服务方案。
问答题用上述案例中提供的测量数据，根据下列给出的基线坐标示意图(见下图)，在专用答题卡上复制此图并完成基线测量评估坐标图；对介入前后大勇每周愤怒情绪出现的平均次数进行比较，并对介入效果进行分析。
问答题老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道司法社会工作者。如果你是一名专业社会工作者，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。
答案
问答题小李，23岁，某大学社会工作系的一名毕业生。上岗刚一个月，小李受单位领导指示接待了一名45岁的女性案主于爱琴。于爱琴是某事业单位中层领导，已结婚20年，其丈夫经营自己创办的公司，有一位正读高二的女儿。她操持家中一切，与丈夫的关系一直比较和谐。但最近，于爱琴平静幸福的生活被打破，她发现丈夫与其公司的女秘书发生了不应该发生的事，她无法接受这种现实，内心深受打击，打算离婚，可又担心伤害女儿。于是，于爱琴向社会工作者寻求帮助。小李与于爱琴交谈了一会儿后，发现于爱琴表露出矛盾的心态，她一方面希望获得帮助；另一方面怀疑年轻的小李能否帮得了她。 [问题]
问答题小明是小学五年级学生，被要求来见社会工作者。从四年级开始，他的成绩就一直处于下游水平，他上课时不能集中注意力，老师和同学都觉得他“太安静，有些孤僻”。他连续几个寒暑假都参加学习辅导班，但是仍旧没法提高自己的成绩。老师告诉小明的父母，如果他的学习再不改善，很可能没法升级。
在社会工作者与小明谈话的时候，他对自己的学习问题描述得很简单： “都是因为老师，他们整天冲着我叫喊，让我怎么好好学习?我告诉语文老师没有完成预习时，她就说我太偷懒、太笨。如果他们都认为我是哑巴，怎么能够指望我学到东西?”在进一步深谈后，小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法：“我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了，我思维慢，老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战，我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。”
社会工作者单独会见了小明的父母，对于为什么儿子在学校表现不好的问题，他们很快就补充了自己的观点。母亲承认，当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候，她感到非常恼怒并大声责骂他；不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来，父母对小明都很生气。
问 题
1．在上述案例中，小明主要面临的困境有哪些?
2．针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
问答题某市工读学校甲班中，学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后，发现绝大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足，规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大。现在，大多数学生都有自暴自弃的想法，有人经常自嘲：“我们就是社会的垃圾”，也有人认为：“我们是社会的弃儿”。 社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。 [问题] 依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。
问答题某城郊的一家橡胶厂有许多来自农村的女工，她们每周工作六天，每天加班到晚上12点左右，工作时还有监工巡逻，工作犹如蹲监狱。她们总感觉休息不够，精神疲惫，在一周一天的休息时间中，她们都睡懒觉，一直睡到下午，之后洗洗衣服、洗洗澡，一天的休息时间就这样过去了，业余生活非常单调。老板还不允许她们请假，请假一天扣半个月的工资，请假三天就辞退。 [问题]
问答题某社区有很多大龄单身青年，他们大多不太懂得交友技巧，人际圈子也比较狭小，而对配偶的要求却很高，比较挑剔，所以，一直没有解决个人问题。不过，他们都有婚恋方面的需求。 [问题]
问答题某医院有患者范某，49岁，离异。该患者消化系统有轻微的不适，各项检查的结果都是一些轻微的症状，但是病人的精神状态一直很差，抑郁现象严重。患者一直认为自己的病没有被检查出来，终日忧虑。从外表上看，案主目前极度憔悴，经常独自发呆，精神状态差，没有食欲，浑身无力。案主终日觉得自己被病魔所困，睡眠质量很差，每天正常的睡眠时间不足6个小时，表现出严重的忧郁症，并夹杂着疑病症的症状。医院请专业社工为其提供服务。
问题：
1．请结合案例说明什么是医务社会工作?
2．作为医务社会工作者，从范某的情况来看，可以为她提供哪些服务?
问答题某社区有很多老年残疾人，他们大多需要子女的照顾才能生活。但是，由于不少子女工作繁忙，使得这些残疾老年人的生活照顾无法得到保障。更糟糕的是，该社区中还存在一些“空巢”老年残疾人，他们的生活更加困难。 [问题]
问答题黄亮，男，20岁，高中文化。黄亮在学校时，成绩优良，但由于家境贫寒，父母多病，没有经济能力供其念大学，因此高中毕业后就被迫外出打工。黄亮痴迷于电脑知识，而自己每月的工钱都寄往了家中给父母看病，所以打工一年多，仍没能力购买电脑。后来，他产生了偷盗的念头。黄亮看准了某高档居民小区内有较多居民使用电脑。一天深夜，他趁夜色潜入一居民家，当场就被主人抓住，并扭送公安机关，被判处服刑一年。服刑期间，黄亮苦于与外界隔离，心情极为烦闷。 假如你是黄亮服刑监狱的一名矫正工作者，请针对黄亮的情况提供服务。 [问题]
问答题
小美小时候为躲避学校的考试而离家出走，一直在街上流浪，后来被一家救助站收留。由于小美能够提供的线索太少，无法找到其家人，经过正规的手续后，小美被现在的养父母领养。
小美的养父母是市场里的商贩，他们已经有了一个女儿，领养了小美后对她很不好，经常打骂，每天让她干很多的活，遇到不顺心的事就会拿她出气。只有年迈的奶奶对小美比较好，很疼爱小美，还经常偷偷给她吃的东西。社会工作者通过对小美的了解，感觉小美总是不相信别人，也不爱与人交流，平时比较贪玩，不喜欢学习。
[问题]
问答题假设你是某社区青少年事务中心的社会工作者，服务对象是社区内16～25岁失学、失业的青少年。在最近一次针对本社区青少年开展的求职情况调查中，你发现大多数的被访者都有较强的求职意愿，但是由于就业态度以及就业技能等因素的影响，他们的求职成功率很低。 [问题]
问答题某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。 [问题]
问答题如果你是一名专业社会工作者，请根据以上情况拟订一份个案服务方案。
问答题王某，男，1986年出生，初中文化程度，未婚，无业。在他14时，父亲因赌博输了家里的全部家当，在还不了借款的情况下，服药自杀了。父亲生前每次喝醉酒就动手打母亲，父母脾气都非常暴躁，从他记事起父母几乎每天都在吵闹中度过。父亲过世后，母亲改嫁，带着他重新组建了家庭。王某初中毕业后勉强考入一所职校，中途因学不下去而退学。从那以后，王某开始与一群社会不良少年混在一起，染上许多恶习。后来因参与一起抢劫案，被判处有期徒刑一年缓期一年。 问题：
问答题小壮，男，10岁，读小学三年级，父母在其小时候离异，小壮随父亲生活。小壮的父母在闹离婚阶段经常打骂小壮。后来，小壮的父亲意识到家庭变故对小壮造成的不良影响，对小壮百依百顺，不过，由于工作繁忙无法照顾小壮，而两个疼爱小壮的姑姑又住得较远，小壮的父亲将小壮寄养在一位好心的邻居奶奶家。小壮非常聪明，在思想、语言方面都比同龄孩子成熟，学习成绩比较好，但非常顽皮，经常做出一些危险性动作。据父亲讲，从学前班开始，老师为了其他学生的安全，都不让小壮参加集体活动。现在的班级，老师还专门做了一本针对小壮的意见簿。暑托班老师普遍反映小壮有与其他小朋友交往的愿望，有时也很乖，但他喜欢使用命令式的语气，有暴力倾向。最近，小壮的父亲又要出差，小壮知晓后，顽皮行为开始变本加厉。 [问题]