问答题小芬与谢辉结婚已有6年。刚刚结婚时谢辉对小芬很好，可时间长了，小芬发现谢辉的脾气越来越大，经常会因为一些小事就发脾气，小芬还不能辩解，否则就会招致谢辉的毒打。伤心的小芬想着也许有了孩子后，谢辉的脾气能够好一些，可是现在儿子已经3岁了，谢辉还是经常打骂小芬，甚至连孩子一起打。 小芬感觉特别无助，她的父母身体很不好，她不敢回去向他们诉苦，不想让他们担心。正在小芬感到绝望的时候，县里的社会服务机构来村里开展工作，主要内容就是宣传“反家庭暴力”，她马上找到该机构求助。 问题
问答题
小光今年10岁，在小光的印象中，爸爸妈妈几乎每天都要吵架，而且每次都会吵得很凶。3年前爸爸妈妈离婚了，小光与爸爸一起生活，妈妈再婚后生活在另一个城市。爸爸在一次体检中被查出得了肺癌，需要长期服用药物。
小光的性格很古怪，平时与同学在一起玩时，经常会动手打伤同学，因此同学们都不愿和他一起玩，老师在组织班级的集体活动时也总是把他排除在外，担心他会伤害到其他的同学。小光的爸爸平时工作较忙，没有时间来关心和照顾小光，通常是早上将他送到学校后就去上班，在小光放学的时候会有爸爸的助理来接他，然后送到爷爷奶奶家中。因为没有妈妈在身边，爷爷奶奶感觉小光特别可怜，所以格外宠爱他，什么事情都依着他，使得小光成了家中的小霸王，如果有什么事不合他的意，就会大发脾气，家里有很多东西都是小光在发脾气时摔破的。
[问题]
问答题逐一列出教育性督导的具体内容。
问答题晓东是某市重点中学初中三年级学生。为了能升入重点高中，晓东的父母花了很多钱才将他从原来就读的普通中学转入该重点中学。在原学校一直名列前茅的晓东，现在学习压力很大，尽管他仍然学习勤奋，但成绩却徘徊在中等偏下的水平，一遇到考试就十分紧张，经常吃不好、睡不好，考试时惟恐出现失误，对不起家长和老师。最近又表现出一些厌学情绪，另外，因为觉得自己家境不如其他同学，晓东总感觉自卑，不愿意跟同学交往，开始不时地旷课逃学。晓东的班主任老师请学校的社会工作者对晓东给予帮助。 [问题]
问答题彭先生今年76岁，退休后跟老伴一起生活，老伴没有工作。有一个儿子在外地工作，不能提供日常照顾。彭先生退休后除了经济收入大幅减少、生活困难外，两年前还因为中风导致右半边身体行动不便，视力的退化更让他失去安全感。他虽然仍能自己照顾自己，但内心感到非常沮丧和抑郁。虽然老伴对他关怀，但不能体会和认同他的感受，因而不能给他所需的支持；而彭先生一向沉默寡言，内心的感受鲜为人知，情绪困扰日益严重，加上不主动做康复治疗，体能恢复较慢，脾气更差，近来甚至出现暴力行为，影响了家庭关系。妻子因为跟他朝夕相对，便觉得彭先生凡事都针对她，夫妻关系紧张。
问 题
1．上述案例中，彭先生主要面临哪些问题?
2．针对彭先生面临的主要问题，社会工作者应该采取哪些介入策略?
问答题媛媛是个7岁的小女孩，现在就读于某小学。因为幼时患上了小儿麻痹症，媛媛的腿脚行动不便，这给媛媛的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍。开学一个多月来，性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活动，也很少与同学交流，几乎没有要好的朋友。时间一长，她产生了厌学情绪，经常对老师撒谎，借故请假。 假如你是该小学的一名社会工作者，被要求为媛媛提供服务。 [问题]
问答题董爱梅是广州某文化单位图书编辑，其丈夫是一大型企业的基层管理人员，他们已结婚5年，一直过着幸福的生活。但是，自从丈夫升职为基层主管之后，好像变了一个人，开始早出晚归，甚至夜不归宿，一回到家就乱发脾气，甚至出手打董爱梅，而且越来越频繁。一天，董爱梅再也无法忍受，提出离婚，其丈夫却坚决不同意，又打了董爱梅。现在，董爱梅非常害怕再遭毒打，很想尽快离婚但又不知如何是好。 [问题]
问答题是光明高中高一(二)班的学生，父亲在他8岁的时候去世。张凯的母亲是乡村幼儿教师，因为幼儿园距其家较远，每天早出晚归。由于母亲忙于工作，家中无人照顾，张凯读初中时一直住校。到了高中阶段，母亲要求张凯经常回家分担家务，相互照顾。三个月以来，张凯在学校和家庭之间来回奔波，导致他无暇顾及学业，学习成绩下滑。为了提高成绩，他努力学习，但依然表现平平，对此他颇有怨言。再加上家庭经济收入情况欠佳，与同学交往的时候，张凯感到非常自卑。 [问题]
问答题某居民小区建立年代已久，没有配备保安，而小区内居民结构复杂，居住着很多外来人员、无业人员和生活困难的居民，小区内经常发生偷盗事件。为了维护小区治安，上级综合治理部门要求该小区配备保安。然而有的居民认为，外来人员那么多，配备保安的实际意义不大；有的居民觉得生活本来已经比较困难，根本拿不出钱来供养保安；还有人存在顾虑，认为保安的素质不一定高等等。面对不少居民都拒绝在小区配备保安的情况，社区干部不知该如何将工作顺利推进，前来向社会工作者求助。 [问题]
问答题小何，女，23岁，中专文化，毕业五年来一直找不到稳定的工作，经常做临时工，比较悲观，情绪低落，经常躲在家里。父亲是社区清洁工，每月400元。母亲以前在社区卖水果，现在因身体不好而没有继续经营。爷爷奶奶都没有退休工资。全家靠小何爸爸的微薄工资和小何的低保费生活。现在，悲观的小何找到了社区工作站的社会工作者寻求帮助。 [问题]
问答题社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求?
问答题吴万泉今年24岁，初中毕业后没有再继续读书，18岁开始离开家乡在多个地方打工，曾从事过餐厅服务员、汽车修理工、快递员等多项工作。自去年来到北京，在某驾校做临时工，主要工作是维护保养车辆。该驾校规模相对较小，其管理制度比较混乱，工作人员可驾驶任何车辆，且无人管理。今年2月15日，驾校内的路面要进行修理，维修部主管要求吴万泉与另一名工人将五辆汽车开到其他停车场，吴万泉当时并没有驾驶证，而且从没开车上过路，只是在其他学员学车时曾跟着一起学过几天。在开车的过程中，吴万泉所驾驶的车辆刹车系统出现故障，因没有驾车经验，吴万泉心慌之下将汽车撞到了墙上，导致头部、胸部、腿部受到严重伤害，右腿被截肢。由于吴万泉属于工伤致残，驾校负担了住院治疗前期的工资、伙食补助、护理费、治疗费等费用。支付了一段时间后，驾校开始拒付任何费用，到现在已经拖欠医院医疗费数千元，吴万泉多次找驾校索取都被领导拒绝。同时，吴万泉就赔偿问题与驾校也发生较大的分歧，几次协商都没有结果，情况的发展对吴万泉越来越不利。 吴万泉的父母都是农民，没有什么文化，对儿子的工伤待遇落实问题也不知道该如何解决，吴万泉只好向社会工作者寻求帮助。 问题
问答题小文，女，15岁，初中三年级学生。小文的父亲是某公司高层领导，母亲是全职太太。小文的父母在近四十岁时才有了小文，对小文一直寄以厚望，处处严格要求。从小时候起，小文的每一天都排满了学习课程，自由活动时间很少，出去玩一会都要向父母请示，买文具、衣服鞋子等都有妈妈全程监督。小文看到身边的很多同学都可以自由玩耍，可以买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。小文如果和同学逛街时买了东西，都不敢对家里人说实话，害怕挨批评。马上要中考了，小文很担心，如果考不上重点高中，父母会责骂她，有时甚至磨蹭着不回家，还学会了撒谎。小文的父母已发觉小文最近经常说谎，学习也越来越不主动。 [问题]
问答题祝文娟，55岁，3个月前刚刚退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早贪黑地为工作忙碌。但她没想到的是，退休之后，丈夫认为所有的家务都应该由她来承担， 自己只要一心工作为家挣钱就可以了。因此，丈夫小到拿东西、大到擦窗之类的高难度家务，都要祝文娟来代劳。刚开始，祝文娟觉得自己既然退休了，丈夫还在为了这个家奔波， 自己多做一点是应该的。但久而久之，她的心里越来越不平衡，经常和丈夫因为这个闹得很不愉快。前几天，祝文娟在烧菜的时候被油烫伤了，她急忙去医院治疗并打电话给丈夫，希望他能早点回家。没想到，丈夫回到家后非但没有询问烫伤的情况，还对她冷言冷语。这让祝文娟很伤心，积聚已久的不快一下子爆发出来，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的时间里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面对丈夫， 内心很是矛盾。因此她前来寻求社工的帮助。
问题：
1．在上述案例中，祝文娟主要面临的困境有哪些?
2．针对祝文娟目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略?
问答题社会工作者应采取什么样的措施来帮助林海?
问答题快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康情况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。 社区旁边正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。 [问题]
问答题
天天今年14岁，是某流浪儿童救助保护中心的儿童，于1年前来到该中心。天天的家在一个偏远的小山村，家里生活很困难。他说自己在村里的小学读到了二年级，因为自己学习成绩不好，再加上家境贫寒，就辍学了。
阿丘是该中心的社会工作者，他通过对天天的观察发现，天天虽然说自己读到了二年级，但他认识的字特别少，拼音也不懂，不善于表达，平时也很少与其他人沟通。虽然天天与其他孩子相处得还好，但年纪小小的他总是对别人有所防备，而且很有经济头脑，懂得算计。在课外的休息时间里，天天经常去附近的广场和公园捡矿泉水瓶子，去废品站换了钱后积攒起来。
[问题]
问答题小燕，女，11岁，正读小学五年级。从一年级起，小燕就常常缺课，每学期都缺课一个月左右，而且经常不做作业。小燕平时很少说话，对老师的问话，常答以微笑，老师也不了解其家庭情况。自小燕上幼儿园时，父母就已离婚，小燕随父亲生活，但父亲工作较忙，对小燕的关心照顾不够，而母亲每三个星期才来看一次小燕。爷爷奶奶只好承担起照顾小燕的责任，但爷爷奶奶年事已高，小燕回到家还要帮助做家务，经常忙到很晚，有时还需要照顾生病的奶奶，没有时间和精神做作业。而小燕的身体状况也不好，经常感冒，奶奶就让她在家休息。 [问题]
问答题王女士和丈夫中年得子，这本来应该是一件令人高兴的大喜事。不幸的是，由于出生时孩子吸入了羊水，导致短暂窒息，出生后被诊断为脑瘫儿童。这让王女士的丈夫难以接受，所以对儿子一直都很抗拒，没有什么感情。他甚至想放弃这个孩子，但王女士不同意，决心要好好抚养这个孩子。现在，孩子已经三岁了。由于丈夫对孩子不管不问，而王女士也不知道该如何才能更好地照顾孩子，常常感到无能为力。现在，王女士为照顾孩子的事情常常与丈夫吵架。假如你是一位社会工作者，请你为王女士一家提供服务。 [问题]
问答题请针对小明的问题拟订一份服务方案。