单选题能否妥善处理旅游意外事故是对导游人员______的严峻考验。
单选题“常在河边走，就是不湿鞋”体现了导游人员{{U}} {{/U}}的职业道德。
A.不卑不亢
B.真诚公道
C.廉洁奉公
D.敬业爱岗
单选题获得资格证未从业的，( )资格证自动失效。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
单选题属于酱香型的酒是{{U}} {{/U}}
A.茅台酒
B.五粮液
C.三花酒
D.陕西凤酒
单选题下列对特殊游客的服务，不合要求的是( )。 A．导游人员在接待宗教旅游团时，要特别注意尊重其宗教信仰和生活习惯 B．导游人员在带领老年游客参观游览时，应该尽可能地安排短暂的休息 C．为了防止儿童游客乱跑走失，导游人员可酌情讲些吓人的小故事 D．在为残疾游客提供服务时，导游人员要特别注意保护他们的自尊心
单选题导游员在对年老体弱的旅游者进行讲解时，应力求( )。 A．热情洋溢 B．活泼流畅 C．通俗易懂 D．简洁从容
单选题饭店申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有( )有效的星级及其标志使用权。
单选题楹联“听飞瀑雄声，声声振耳；挹众山彩色，色色娱人。” 描写的景点是（ ）。
单选题旅游者看上了客房某一摆设，要求购买，导游员应( )。 A．讲明不卖 B．可带客人去商店买同类物品 C．代为买下，为社里创收 D．协助其与饭店有关部门联系
单选题导游服务规范化的必要性不包括{{U}} {{/U}}。
A.保证接待质量
B.保障导游员收入
C.指导导游活动的正常进行
D.规避风险的必要手段
单选题中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。发给经中国过境的人员的是{{U}}
{{/U}}签证。
A.L字
B.Z字
C.G字
D.X字
单选题一般情况下，导游员应在飞机抵达的预计时间前{{U}} {{/U}}，到问询处询问。
A.半小时
B.一小时
C.一个半小时
D.两小时
单选题下列说法正确的是( )。 A．游客有权了解活动计划，但无权审核活动计划 B．游客有权对活动计划提出修改意见，也有权修改活动计划 C．游客有权了解与审核活动计划，但无权对活动计划提出修改意见 D．游客有权了解与审核活动计划，也有权对活动计划提出修改意见
单选题冬天，北京的供暖单位必须保证室内温度在18℃以上，请问，18℃等于华氏： A．60.8度 B．64.4度 C．66.2度 D．68度
单选题男主角和到访的年长女士握手时，一般是：
A.女士先伸手，因为她年长
B.男士先伸手，因为他是主人
C.女士先伸手，因为她是客人
D.不分先后，因他们都属于先伸手人士
单选题导游服务工作要求导游员进入角色快，能够连续工作，因此导游人员必须是一个{{U}} {{/U}}的人。
A.头脑冷静
B.思想健康
C.心理平衡
D.身体健康
单选题对于游客的要求，有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高，违背了( )。 A．认真倾听，尽量满足原则 B．尊重合同，耐心解释原则 C．合理而可能原则 D．请示汇报原则
单选题“若问闲愁都几许。一川烟草，满城风絮。梅子黄时雨”的作者是（ ）
单选题清代慈禧太后从水路去颐和园，要在高粱桥附近的( )御码头登船。
A.紫竹院
B.绮红堂
C.长河湾
D.广源闸
单选题湘乡派的首领是（ ）