填空题________、行李票、包裹票和________是铁路运输合同或者合同的组成部分。
填空题《旅馆业治安管理办法》规定旅馆接待旅客住宿必须实行＿＿＿＿制度。
填空题按照国家卫生检疫的规定，未经允许，不能从越南携带任何 ______回国。
填空题旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，对不符合规定受理条件的，应当在______内通知投诉者不予受理，并说明理由。
填空题根据现阶段人们对个人利益和社会整体利益关系的认识及其态度，可以把道德境界区分为四个类型______________、______________、______________、______________。
填空题旅游保险合同必须具备合同的_________、_________和_________三要素
填空题我国法律规定。对风景名胜旅游资源实行保护、______和______的方针。
填空题根据《旅馆业治安管理办法》规定，旅馆对遗留物品物主不明的，则应当揭示招领，其招领期为＿＿＿＿。
填空题要做好导游服务工作，导游人员应遵循的基本原则有：________的原则、________的原则，以及规范化服务与人性化服务相结合的原则。
填空题旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。
填空题因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向________要求赔偿，也可以向________ 要求赔偿。
填空题旅游投诉管理机关处理投诉案件之后，投诉者或被投诉者对处理决定不服，但又逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，由作出决定的投诉管理机关申请人民法院强制执行或者______。
填空题对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每______年复核一次。
填空题在旅游从业人员的德、智、体、美四种素质中，德是旅游从业人员最基本的要求包括
________和________。
填空题根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而__________的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。
填空题2003年9月18日，《中央精神文明建设指导委员会关于深入贯彻党的十六大精神进一步加强公民道德建设的意见》发表，经党中央同意，9月20日被定为“______日。”
填空题邓小平理论是一个科学体系“＿＿＿＿ 、＿＿＿＿”构成了邓小平理论的主题。
填空题导游人员进行导游活动，不得______、______旅游者消费，否则，属严重侵害旅游者______的行为，由旅游行政部门责令改正，处______元以上______万元以下罚款，构成犯罪的，依法追究______责任。
填空题登记，是指行为人特定的旅游行为，在规定的时间内，向规定的主管机关办理登记手续，以表明其行为的______。
填空题______导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地、市级旅游行政管理部门组织评定；______导游由国务院旅游行政管理部门组织评定。