填空题导游人员必须掌握一些其他方面的知识，包括______、史地文化知识、______、 ______、政治、经济、社会知识和______。
填空题公民道德建设重在建设、______。
填空题如果伤亡人员中有来自海外的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告______。
填空题《消费者权利保护法》是调整消费者为生活消费需要购买_________或者_________过程中与经营者、国家机关发生的权益保护关系的法律规范的总称。
填空题市场经济是商品经济进一步发展的客观要求，市场经济就是＿＿＿＿对＿＿＿＿ 配置基础性作用的商品经济。
填空题《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理应当贯彻“_________，_________”的方针。
填空题导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应退还旅游者所付导游费，并赔偿______违约金。
填空题《导游人员管理条例》规定，在中华人民共和国国境内从事导游活动，必须取得 ＿＿＿＿。
填空题1998年，广西颁布了一部旅游专业性地方法规，它的名称是《______》。
填空题经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。
填空题旅游饭店星级评定，采取按星级饭店的______与______相结合的办法综合评定。
填空题《导游人员管理条例》规定，对无导游证进行导游活动的，处罚办法是______。
填空题邓小平同志关于"一国两制"理论的基本内容是：在中华人民共和国内，国家的主体实行________，香港、澳门和台湾实行________ 。
填空题______字签证是发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员，其中9人以上组团来中国旅游的可以发给______签证。
填空题订立合同，对当事人的资格要求是：应当具有相应的______能力和______能力。
填空题道德认识的修养主要是指______的获得和道德观念的形成。
填空题爱国统一战线，是中国共产党领导的，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、______和______的广泛的政治联盟。
填空题导游人员的情操是以______为中心展开的、对国家、集体、游客和个人的情感倾向。
填空题人际交往的施礼原则是______、______。
填空题根据《旅行社投保旅行社责任险的规定》，国内旅行社每次旅游事故和每年累计赔偿限额为______人民币。