填空题旅游投诉者是指以______的名义请求旅游行政管理部门维护自己和他人旅游合法权益的人。
填空题设立旅行社可行性研究报告，其内容主要包括对设立旅行社的市场条件、资金条件和 的全面评估。
填空题旅行社寄送的价目表属于______。
填空题根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与 协商和解、请求 调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向 起诉等五种。
填空题旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循 、 公平和 原则。
填空题外国人进入国家级自然保护区的，接待单位应报经 ______有关自然保护区行政主管部门批准。
填空题旅游交通相对于一般交通运输而言，一般来说具有如下特性：＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿季节性。
填空题消费者的自主选择权是指消费者有自主选择______的权利。
填空题导游员不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费，不得因旅游者不付小费而______。
填空题导游人员在与游客相处时的带团原则是游客至上原则、____________原则、____________原则。
填空题旅行社责任保险的保险费由 __________承担，不能在销售价格中单独列项。
填空题.旅行社行业是 行业，其特殊性的于实行“_________”。
填空题2005年2月16日，旨在遏制全球气候变暖的《______》正式生效，这是人类历史上首次以法规的形式限制温室气体排放。
填空题__________是导游人员在履行职务过程中权利受到法律保护的有力保障。
填空题按导游人员的________分类，导游人员划分为专职与兼职；按导游活动的分类，导游人员划分为领队、全陪、地陪。
填空题旅行社为散客提供的各种可供选择的、可单项计价的单项委托服务叫做______。
填空题外国旅行社常驻机构只能从事______等非经营性活动。
填空题动力机制和平衡机制的关系，往往突出表现在______和______的关系上。
填空题航空承运人对因发生在＿＿＿＿或者＿＿＿＿的事件，造成旅客人身伤亡的承运人应当承担责任。
填空题在签证有效期内，外国游客若希望前去不对外开放地区旅游，须实现向所有市、县 申请 ，获准后方可前往。