填空题导游员等级分为______。
填空题针对散客“要求多，变化多”的特点，导游员在接待过程中，应坚持______的原则，尽量满足他们的各种需求。
填空题邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕着“ 、 ”这个主题，邓小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的
填空题外商投资旅行社，可以经营______业务和______业务。
填空题根据《旅行社投保旅行社责任险的规定》，国内旅游每名游客一次事故赔偿限额为______万元人民币。
填空题邓小平理论有一个鲜明的主题，这就是______。
填空题旅行社在经营活动中应当遵循______的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。
填空题法是国家________和________的社会规范。
填空题临时导游证的有效期最长不超过______，有效期限届满后，不得延期。
填空题《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、（ ） 、（ ） 、（ ） 等方式作出对消费者不公平和不合理的规定。
填空题边防检查的目的是为了维护国家的主权、安全和 ______。
填空题导游员高雅的风采来自良好的______和全方位的______。
填空题在分配制度上，以按劳分配为主体，其他分配制度并存，______，______。
填空题侵权损害根据损害形式的不同，可分为积极损害和消极损害。积极损害是财产的 ___________；消极损害是财产的_________ 。
填空题一视同仁、不卑不亢的核心是______。一视同仁集中体现了______，体现了对人格的尊重。
填空题构成保险合同必须具备合的________ 、 ________和内容这三个要素。
填空题未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，扣除( )分。
填空题旅游服务质量是以服务劳动的无形产品为主的，在有形产品一定的基础上，服务质量的高低主要取决于________ 与________ 的素质。
填空题国际旅行社经营出国旅游业务，必须成立并营业一年以上，而且必须经______批准。
填空题消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属______的范畴。