填空题1985年9月第六届 ________大会上通过《旅游权利法案》，对游客的________在旅游目的地应受到的保护做了明确规定。
填空题旅行社责任保险属于______险种，其保险期限为______，索赔时效为 ______。旅行社在与旅游者订立旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的______。
填空题《旅行社门市部登记证》由省级旅游行政管理部门负责印制和颁发，实行 ，不设副本，复制无效。
填空题《导游人员管理条例》第二条规定：本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定______，接受______，为旅游者______的人员。
填空题旅行社设立分社必须具备两个条件：一是__________________________;二是___________________。
填空题单项委托服务是旅行社为（ ） 提供的各种单项计价的（ ） 的服务。
填空题旅游者有权对＿＿＿＿、＿＿＿＿等进行自主选择，旅游经营企业不得强行指定。
填空题导游证是国家______。
填空题______是指受要约人同意要约的意思表示。
填空题导游人员，是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受______委派，为旅游者提供______、______及相关旅游服务的人员。
填空题根据《旅游法》规定，申请取得领队证，必须是取得_________，具有相应的__________、__________和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员。
填空题旅游合同的形式除书面形式与口头形式外，还有______形式。
填空题若游客持OK票乘飞机离境，地陪应帮助领队提前______小时确认机票。
填空题宪法，是国家的 ________，它规定一个国家的社会制度和国家制度的________ 。
填空题地陪在带团用餐时，应巡视______次，监督开餐质量，询问客人对本次用餐的意见，以便及时调整。
填空题旅游服务的功能主要包括以下八个方面：知识性、舒适性、________方便性、娱乐性、________、时间性和经济性
填空题向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为 ______。
填空题面对游客的苛求和挑剔，导游人员一要____________，二要微笑对待，三要____________。
填空题旅行社根据需要，可为具有________能力，但还未取得导游资格证书的人员，向________申请领取临时导游证。
填空题股份合作制经济是一种新的___________经济，也是一种把股份制和合作制有机结合___________实现形式。