单选题 某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的______。
单选题 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是______。
单选题 在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应该______。
单选题 20世纪初期中国上海商业储备银行旅游部独立后成立了______。
单选题 游客如厕时应遵守的文明旅游规范是______。
单选题 对于未成年人较多的团队，导游应侧重______。
单选题 患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克。根据以上描述的症状判断，游客可能是______。
单选题 在参观旅游景点时，散客听完导游介绍后，觉得自己想多了解这个地方，向导游提出了在景区多逗留两个小时的要求。这主要体现了散客导游服务______的特点。
单选题 散客由于批量少、总人数多的特征，形成了______的特点。
单选题 导游服务的经济性表现在______。
单选题 乘飞机旅行的2～12周岁儿童按成人票价的______付费。
单选题 下列物品中，属于禁止出境的物品是______。
单选题 对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到______。
单选题 地陪通常应提前______抵达迎接旅游者的机场(车站、码头)，并与司机商定旅行车停放位置。
单选题 产生于20世纪80年代的一种旅游产品形式是，旅游者从不同的地方分别前往旅游目的地组成团，按当地旅行社事先的安排进行旅游活动，这种旅游被称为______。
单选题 导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中不包括旅游者与欣赏对象之间的______。
单选题 地陪在安顿好旅游团入住饭店的各项事宜后，离开饭店前，应与领队商定好第二天的______。
单选题 外商独资饭店是根据饭店______划分的饭店类型之一。
单选题 制造悬念法是导游讲解方法中______的一种延伸。
单选题 对于旅游团内部的矛盾和纠纷，导游人员的态度应是______。