判断题 地方治安不理想，存在安全问题时，导游员应劝阻旅游者单独自由活动。
判断题 食物中毒的特点是：潜伏期长，发病慢，且常常集体发病。
判断题 在对国外游客遗体进行处理时，遗体运回国需要医院出具的证明有携带骨灰出境证明、尸体防腐证明书、装殓证明书、外国人运送灵柩许可证、尸体灵柩出境许可证。
判断题 游客的审美体验有不同的层次，以道德和理性启示为主要特征的审美体验是“悦心悦意”。
判断题 取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，就可以为游客提供导游讲解服务，但必须签订导游服务协议。
判断题 签发给16周岁以下的儿童的护照有效期为10年。
判断题 客人对房间的摆设有意见，应满足客人调换房间。
判断题 游客在高原地区出现感冒症状，导游可建议游客通过洗热水澡等方式舒缓不适。
判断题 在中国境内，瑞士法郎不能兑换成人民币。
判断题 “我们明天早晨八点准时出发”这种语调是属于直调。
判断题 日程安排是旅游产品的一个重要组成部分，旅游者有权审核旅游团的活动计划和具体安排。所以地陪应安排时间与他们认真核对日程。
判断题 离境日距退税物品购买日不超过90天才能退税。
判断题 有需要进行海关申报的旅游者，须持海关申报单进行申报。
判断题 导游讲解水平的高低不能作为判断导游综合水平的主要内容。
判断题 导游在问候游客时，眼睛要注视对方，距离不应太远，以正常说话声音能使对方听清为宜。
判断题 华侨是我们的同胞，血浓于水，所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况，帮助他们更多的了解祖国。
判断题 调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有补偿法、转移注意法、分析法。
判断题 初次见面握手时间应控制在3秒钟内，切记不可戴手套。
判断题 因降雪量过大而引起的航班延误或取消，航空公司应协助游客安排食宿，费用由游客自理。
判断题 在用餐过程中，地方导游员不应该打扰游客的用餐，等用餐结束再约集合。