国内航空客票的舱位等级主要分为______。
导游服务的特点包括______。
某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下
导游员在接送个体散客时的沿途讲解宜采用______。
晕车(机、船)这种一系列的生理反应通称为“动晕症”,其正确的预防常识是______。
导游人员运用虚实结合法讲解时,选择“虚”的内容要注意______。
发现游客食物中毒,导游人员应______。
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,______地进行导游讲解。
如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求
作为旅游产品的购买者和消费者,游客有权______。
从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性。这种逻辑方法是______。
从事食品生产和经营的人员,每年必须进行健康检查,取得健康证明后方可从事该行业的工作。
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是______。
导游语言包括______。
游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应______。
导游服务工作具有很强的独立性,导游人员尤其是全陪带团外出时,有很大的自主权,除非发生特大事件,基不上都是由导游人员自行决定。
在与人告辞时,礼貌的做法是离去时应注意______。
接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排,是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。
导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河
一个初级导游人员想要逐步晋升到特级导游人员,至少需要______年。