全陪在接团前准备阶段的工作主要包括______等内容。
地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做______。
入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游员都要请示旅行社，并请旅行社协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。
智慧旅游的中心是______。
所谓灵活性是指导游讲解要______。
景区导游人员的主要职责包括______。
导游人员应自始至终将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行监督，处理旅游过程中发生的问题。
夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应______。
景区讲解员在讲解过程中应对______做好有关补充解释。
飞机离站前24小时之前退票，乘客应支付原票款______的退票费。
游览长城时，导游人员让年轻力壮者爬长城，对年长、体弱者则要尊重他们的意愿，或在车上休息
内地因私前往港、澳地区探亲和旅游的游客可以免税携带烟草制品的限量是______。
旅游协议书中的各项规定是全陪、地陪和领队应共同努力完成的任务，是他们协作共事的依据。
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任险是一种自愿性保险。
示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修饰技巧
导游应根据旅游团的______来确定商谈日程的对象。
导游人员向游客道歉的语言技巧包括______。
行李确系丢失，根据中国民航的规定行李丢失______天可以进行索赔。
摄氏24度等于华氏______。
由于某种原因需要调整活动项目，时间又很紧，此时，地陪可直接与旅游者商量，多数旅游者同意后就可去新定的景点游览。