单选题旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动,导游应( )。
单选题由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,有的游客会提出饮食方面的特殊要求,导游应( )。
单选题对个别旅游者的刁难和挑衅,绝不能一听就头昏脑涨,跳起来与其针锋相对,高声驳斥,而正确的做法,在一般情况下应是( )。A.冷处理 B.正面回答 C.严肃处理 D.要求道歉
单选题北京现存最早的基督教教堂( )P130
单选题持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李( )千克。
单选题手指语是一种较为复杂的伴随语言。日本人用伸出食指往下弯曲动作表示______。
单选题 对于规模大的重要景点一般采用( )来讲解。
单选题旅客在火车上丢失车票,如能出示足够的证明,应从( )地补收票款。
A.始发站
B.上一站
C.声明车站
D.发现车票丢失
单选题下列选项中,属于服务不当的情况是( )。
单选题有个别旅游者提出有关国家统一、民族团结、邪教问题、歪曲历史等原则性问题,导游人员一定要做到( )。
A.冷处理
B.立场坚定,给予明确回答
C.回避
D.向旅游者道歉
单选题接待计划是组团社委托各地接待社组织落实旅游团活动的______文件。
单选题导游人员要带好一个团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其______。
单选题______年以前的中国文物一律不准出境,部分重要文物(如工艺美术大师的艺术作品)的出境年限在______年前,少数民族地区的文物出境年限为______年前。( )
单选题( )是导游人员最重要的基本功,是导游服务的工具。
单选题赵某是湖北武汉市人,在广州打工期间,计划到国外旅游。根据有关规定,赵某须向______提出申请。
单选题某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开H市,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,全陪应______。
单选题导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于( )。
单选题在旅游车或景区游船上作沿途讲解时,导游人员一般应站在车厢(船舱)( )
单选题河北革命纪念地分为五大红色旅游区域。下列景区不属于西柏坡红色旅游区的是( )。
单选题外国游客要求会见中国的同行洽谈业务,此时导游应( )。