单选题导游人员在带团旅游过程中，要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验，就必须是既按照一视同仁原则，又要兼顾______，开展个性化的导游服务。
单选题导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为( )。 A．个性化服务或功能性服务B．情绪性服务或机能服务 C．功能性服务或机能服务 D．心理服务或情绪性服务
单选题在我国，患______的外国人不准入境。
单选题外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该______。
单选题鲁迅先生在北京先后居住过4个地方。目前唯一对外开放的鲁迅故居是其在北京的( )
单选题下列关于散客团队的施，不正确的是______。
单选题国内超常规特快专递邮件的最大重量是（ ）千克。
单选题导游在拒绝个别游客提出因太累想安排点额外的夜间娱乐活动时说道：“您的意见很好，客人也都比较累，但许多人还有其他的计划，最好还是让大家自行安排，而且明天还有很长的行程要走。”导游的这种拒绝方法属于______。
单选题 机票的有效期为自购票之日起( )。
单选题北京城内仍在使用的古代石桥中最大一座是( )。
单选题 一旦发生误机事故，导游首先应立即______。
单选题清晰流畅是导游语言（ ）的体现。
单选题1996 年 11 月，国家旅游局出台了（ ），这是第一个由官方指定和实施的旅游从业人员职业道德范本
单选题沧州有“三水”、“六乡”之称，“六乡”指的是（ ）。
单选题当旅游者抵达酒店客房发现行李缺失的时候，导游员应逐个环节地寻找与追查，首先应从______寻找。
单选题历史上被各民族首领尊奉为“天可汗”的帝王是( )。
单选题“中国古代园林分为三类：①皇家园林，颐和园属于皇家园林；②私家园林，苏州拙政园属于私家园林；③寺庙园林。皇家园林的特点是规模宏大，真山真水较多，园中建筑色彩富丽堂皇，建筑体形高大；私家园林的特点是规模较小，常用假山假水、小巧玲珑的建筑来表现其淡雅、素净的色彩；寺庙园林的特点是庙堂建筑置于幽静的园林环绕之中。”上述导游讲解词使用的是哪种逻辑方法?______
单选题根据酒中酒精的含量分类，高度酒一般在( )以上。
单选题 外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，对此，导游应该______。
单选题据统计，在国际旅游总消费中，用于购物的部分约占( )。