单选题全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是( )。
单选题 以下哪种情况下,景区导游可以同意游客自由活动的要求( )。
单选题导游服务团队共同的工作目标是( )。
单选题 从2001年开始,每年对导游人员进行在岗培训,导游人员参加培训的时间累计必须达到( ),不参加培训不能年检。
单选题领队应告知游客,海外住店给服务生的小费最适宜放在______。
单选题从内地乘坐前往香港航班的旅客须缴纳民航发展基金( )元人民币
单选题带领游客参观风景点,导游要向游客介绍基本的审美信息,告诉游客美在哪里,让游客知道为什么说它美,这体现了导游语言要______。
单选题( )是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节
单选题全陪所带的业务用品当中,除拨款结算单、接待计划、支票、差旅费外,还应包括______。
单选题全陪,地陪和领队发生意见不统一时,解决问题的最终依据是( )
单选题旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动,导游员首先应( )。
单选题导游语言的灵活原则要求导游人员要因人而异、因地制宜,根据这一原则在对待文化水平低的旅游者时,导游语言要力求( )。
A.谨慎规范
B.热情洋溢
C.通俗化
D.简洁从容
单选题某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛, 而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往, 导游员应( )
单选题为了协助旅游投诉管理机构客观全面地了解案情、辨明是非、旅游投诉对象的书面答复一定要有()
单选题流传于邯郸涉县的传统民俗节庆活动是( )。
单选题2006年9月23日,历时630天的颐和园三大标志性建筑——佛香阁、排云殿、长廊修缮工程竣工,恢复为( )时期的历史原貌。
单选题西城区“胡同游”线路划定为( )。
单选题导游人员领取导游证时必须持有的材料不包括()。
单选题飞机航班规定离站前( )分钟停止办理乘机手续。
单选题首站接团时,全陪应提前______到接站地点与地陪一起迎接旅游团。