单选题《导游服务质量》要求:旅游团(者)开始参观游览之前,地陪应与领队、全陪核对、商定( ),并及时通知到每一位旅游者。
单选题地陪导游人员接到旅游团带领团队集体登车,最后一个上车的应该是( )。
单选题下列属于全陪工作职责的是______。
单选题中国导游证的编号规则为“D-0000-000000”,中间的4位数字表示( )。
单选题游客在游览时被马蜂蜇伤,以下导游员采取的措施中,错误的是______。
单选题下列属于导游讲解方法里同类相异类比法的是( )P114
单选题不同的景点和景观类型、同一景点在不同的观赏角度或空间条件变动的情况下都应灵活使用导游方法和技巧,这体现了导游方法与技巧运用______的原则。
单选题由于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法中,正确的是( )。
单选题旅游者要求导游员转递食品,导游员应______。
单选题导游工作中的微笑服务,不仅是一种服务手段,更是______。
单选题( )具有各单项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点。A.一日游旅游团B.小包价旅游团C.半包价旅游团D.全包价旅游团
单选题旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关 规定办理
单选题导游员率领旅游团乘火车、轮船旅行时,为了避免发生矛盾,分配卧(铺)位的工作最好由( )。
单选题在旅行社的各项服务中,______是其中的核心。
单选题采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式为( )。 A.包价旅游 B.小包价旅游 C.组合旅游 D.自助旅游
单选题中国第一个神经科学研究机构——北京神经外科研究所诞生在( )
单选题世界上海岸线最长的国家是( )。
单选题旅游投诉时效期限为( )天,超过规定期限的,旅游投诉管理机关不予受理。
单选题我国国道干线公路共70条分为三类,以北京为中心,呈扇面状辐射的公路,编号为( ),在我国版图内,呈南北走向的公路,编号为( ),东西走向的公路,编号为( )。
A.1XX,2XX,3XX
B.1XX,3XX,2XX
C.2XX,1XX,3XX
D.3XX,2XX,1XX
单选题中国旅游协会于1986年1月30 日在( )正式成立。