单选题旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应（ ）
单选题一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民，不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书，发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求，导游正确的处理方法是( )。 A．耐心向游客解释，请他将就一下 B．向游客申明由于他事先没有提出，所以无能为力 C．按照游客的要求，不折不扣地予以满足，如果此饭店满足不了，可以寻找其他饭店予以解决 D．尽量满足游客的要求，但费用由游客自理
单选题为维护旅游团的内部团结、当旅游团中的客人产生矛盾时、一般由（ ）协调。
单选题旅游意外伤害险属于( )P172
单选题唐代陆羽的《茶经》已有记载，西湖地区所产的白云茶等已被列为贡品是在( )
单选题下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（ ）
单选题外地的一些时调、小曲与北京的音韵相结合，产生出了具有北京地方色彩的演出形式，并组成班子，俗称“档子”，北京的曲艺( )代就形成了。
单选题安贞医院的前身是解放前的( )。
单选题某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是______。
单选题导游人员的带团纪律是______。
单选题下列基督教称谓中，属于基督教新教的是( )P101
单选题旅游团在游太湖时，一游客提出单独划小船游湖的要求，导游员应( )。
单选题旅行过程中，游客出现旅行性精神病初期症状时，导游员做法错误的是( )。
单选题 某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的( )。
单选题旅游接待服务的六大要素是由( )将其串连起来的。
单选题某外国游客性格开朗大方，喜欢广交朋友，但讲话随便，个性要求高，根据此特征可以判断此游客是（ ）
单选题幽默风趣是讲解______的重要体现。
单选题旅游团乘坐火车赶赴下一站，因某些原因需对车票进行改签，导游人员应该在开车前______小时办理。
单选题 仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。
单选题在约定时间后（ ）仍未找到游客，就报告散客部计调。
A.1小时
B.40分钟
C.半小时
D.20分钟