导游人员与游客交谈时的目光应：
由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游人员的态度是______。
到了旅游区，导游人员可以让小朋友自由活动，到处乱跑。
导游领队人员“一岗双责”是指______。
陕西省的第二高峰是______。
党中央解决祖国统一大业的战略方针是：
依据《侵权责任法》，请求赔偿精神损害必须是造成他人______。
旅行社申请出境旅游业务的，应当提交：经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。
若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时，领队首先应该______。
散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在______。
大夏国的建立者赫连勃勃的族属是______。
郑国渠首遗址在______。
东周前半期称为春秋时期，因鲁国的史书《春秋》而得名。
依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注重______。
蓝天玉雕的品种有______。
以下有关唐乾陵的说法正确的是______。
被称为“小汉口”的是______。
以下有关武关的说法正确的是______。
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下______等。
中国古典园林发展的转折点是在______。