判断题发生交通事故,导游首先应抢救伤员。( )
判断题平安大街由5条街道组成,因为途径平安里和广安门,为了表达方便,统称“平安大街”。
判断题导游对游客的影响力主要是通过角色影响和自身的可信度来实现的。( )
判断题 外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到文物商店购买,买妥物品后要提醒其保存发票,不要将物品上的火漆印去掉。 ( )
判断题高质量的旅游服务应是有形和无形的有机结合,是功能服务和心理服务的和谐统一。{{U}} {{/U}}
判断题住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房可予以满足,但房费自理
判断题 “行李刚清点过,怎么会——错呢?”这是导游语言中的逻辑停顿。 ( )
判断题在社交中被介绍的时候,应注意被介绍的双方无论长幼都应该起立以示尊重。( )P50
判断题重大事故是指造成旅游者死亡或者旅游者重伤致残,或经济损失在100万元人民币以上的事故。
判断题公安部国务院主管全国公安工作的职能部门,其办公所在地为明清两代的翰林院旧址。翰林院是国家人才储备机关。( )
判断题经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题的询问,应当做出明确、真实的答复。( )P176
判断题导游员“勤动腿”就是要多请教他人、多深入实践、多调查研究。 ( )
判断题全陪应在本团行李送达饭店后,负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。( )
判断题我国海岸线漫长,大陆海岸线北起辽宁鸭绿江口,南至广西北仑河口,全长14000多千米( )P1
判断题如果旅游者希望增加购物的次数和时间,地陪要与领队或全陪(国内团)及旅游者商量,征得他们的同意后尽量满足旅游者的要求。( )P124
判断题 外国人来中国定居或者居留1年以上的,在申请入境签证时,还须交验所在国政府指定的卫生医疗部门签发的并经过公证机关公证的健康证明书。健康证明书自签发之日起1年有效。 ( )
判断题如游客到其他团友房间合住,其不住的房间费用可以退回。( )
判断题因为中国宗教信仰自由,游客在中国散发宗教宣传品是允许的。( )
判断题旅游活动计划制定的依据是旅行社与客人签订的旅游合同。对于导游员而言,旅游活动计划则体现为旅行社下发的《团队运行计划表》。 ( )
判断题导游员的职业素质可归纳为思想素质、文化素质、心理素质、能力素质和身体素质。( )