判断题如果是全体人员要求调换计划内的文娱活动,从整体利益考虑,导游应给予安排。( )
判断题正月十九日是邱祖的诞辰,此日也称为燕九节。( )
判断题外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览,若需延长签证,导游员首 先应给予帮助,安排相关事宜
判断题汉族及少数民族的居住格局是以汉族为主体的大杂居、小聚居、交错居住的格局。( )
判断题公平交易权,是指旅游者在购买旅游服务产品或者接受服务时享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。( )P177
判断题导游服务是一种简单的、高智能、低技能的服务工作。( )
判断题中国风味菜肴的独特标准,可以概括为色、形、香、味、滋、养,其中又以养为核心、以味为目的,构成中国烹饪的特色。( )P151
判断题 人员咨询是旅游者最常见的咨询方式。 ( )
判断题留园全园以水为中心,突出水的主题。( )
判断题散客旅游团在旅游过程中的许多交际应酬及商务、公务活动都要求旅行社为其安排,这些活动不仅消费水平较高,而且对服务的要求也比较多,质量要求较高。 ( )
判断题雪顿节,也叫酸奶节,在藏历的七月底或八月初。原是一种纯宗教活动,后又增加的表演戏剧歌舞内容,又称藏戏节。( )P45
判断题周初确立了以嫡长子继承制为核心内容的宗法制度。( )P56
判断题地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 ( )
判断题由于境外组团社的原因导致接待计划的明显差错,作为接待方导游员理应协助领队做好补救工作。
判断题 导游员与旅游者间的沟通大多是通过语言交流实现的。 ( )
判断题一名日本游客因某一要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办 理分离签证及其他离团手续,所需费用由其自理
判断题引导旅游者包含两个方面,一是选择最佳的游览点线,组织活动,二是引导旅游者进入景点的氛围。( )
判断题导游人员的失误造成旅游者情绪低落时就不能使用分析法,更不得强词夺理。( )P91
判断题赔礼、请罪时行鞠躬礼,上身应前倾15~30度。 ( )
判断题京剧中的生行是对京剧中的男性角色的统称。( )