判断题穆罕德逝世后伊斯兰教内部分别是逊尼派和什叶派。逊尼派是少数派,什叶派是多数派。( )P94
判断题旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )
判断题旅游者丢失财物事故属于个人事故,导游员的义务是做好安抚工作。
判断题 协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。 ( )
判断题提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。 ( )
判断题如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就 将错就错,继续接团
判断题一般情况下,地陪不应保管旅行团的旅行证件,即用完后应立即归还旅游者或领队或全陪。
判断题对于缩短行程计划的编制原则,即使时间不许可,也一定要将原计划中参观游览的景点及其他活动都安排进去,保护消费者的合法权益。( )
判断题停留是旅游的根本特征。( )
判断题 按照信息反馈与否,沟通分为单向沟通、双向沟通、轮型沟通和星型沟通4种。 ( )
判断题散客旅游与团队旅游相比,具有批量大,批次少的特点。( )
判断题游客签证有效期临近结束时,游客提出延长旅游期的要求,导游可同意其要求并协助其办理相关手续。
判断题市内交通服务属于导游服务范畴。( )
判断题 在处理旅游者购物方面的要求上,导游员特别要做到以诚信服务为荣,以宰客谋利为耻。 ( )
判断题龙潭湖公园是一座以龙景为主的大型公园。( )
判断题就世界许多国家和地区的经验,旅游业直接就业人数同其所带来的相关行业就业人数之比为1:6。 ( )
判断题参观活动的时间安排宜长不宜短。( )
判断题我国已先后有31处被评选列入《世界遗产名录》,北京是世界上文化遗产最多的城市,其中北京有6处。( )
判断题导游在工作中可以独立完成旅游线路安排,酒店及机票预订等工作。
判断题导游员在带团过程中要坚决维护国家尊严,必要时可以不考虑游客情绪。 ( )