多选题采取( )等措施可以预防证件、钱物、行李遗失。
多选题所谓超常服务一般是指有人情味的服务,如( )。
多选题导游服务的独立性强主要表现在______。
多选题 团体包价旅游的服务项目通常包括( )。
多选题 在导游服务过程中,经常会有意想不到的变化和事件发生(如旅游计划变更等),需要导游员进行劝服。劝服的方法有( )。
多选题欢送辞的内容一般包括______。
多选题楼阁式塔有( )P124
多选题李先生一家自费来深圳旅游结束后,将要乘国际航班归国,导游为其“做好送站准备”工作的正确选项有( )。
多选题北京内城仅存至今的明清三座箭楼是( )。
多选题 针对旅游者对我国的方针政策、法律法规等问题出现的认识分歧,导游人员应( )。
多选题游客在旅游景点走失的处理措施有( )。
多选题面对旅游者的种种特殊要求,导游员应该掌握一些处理个别要求的一般原则,包括______。
多选题下列属于苏绣的是( )。
多选题 导游服务是一门艺术,它集( )艺术于一身,集中体现在导游讲解之中。
多选题______在19世纪完成了产业革命,大大促进了生产力的发展和经济的繁荣。
多选题地陪导游员小李承担了广州某旅游团山东7天的接待工作。离开青岛的前一天,按接待计划,安排游客购物,在以下的购物活动中,小李处理不正确的是( )。
多选题游客提出饮食方面的特殊要求,若在协议书上有明确规定的,接待方旅行社应{{U}} {{/U}}。
A.早做安排
B.协助其自行解决
C.不折不扣的兑现
D.尽可能予以满足
多选题饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括______。
多选题目前,中国公安部授权的口岸签证机关有( )。
多选题目前中国民航实行企业化管理,以( )为宗旨。