多选题中国被列入《世界文化遗产名录》的礼制建筑是( )
多选题宣武区作为北京著名的商业文化区，其独具特色的宣南文化是指( )。
多选题以境外旅游团入住酒店的第二天早上，团内一对老年夫妇向地陪提出希望换房至安静且朝南的房间。你认为地陪妥善的处理方法应该是—
多选题为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
多选题导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有______。
多选题藏传佛教建筑的特点有( ) P123
多选题某旅游团在晚间没有安排集体活动，旅游者提出在计划内集体活动结束后希望外出自由活动，地陪应该______。
多选题入境旅游者在我国旅游期间因病死亡，旅游者的遗物由______共同清点，列出清单一式两份，签字并保存，遗物由死者亲属或领队带回。
多选题史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买了400元的中成药，在出境时也因超值并包含违禁药品被海关查扣。在旅游品商店，澳门的李先生买了一张仿李苦禅的画，由于没有办理相关手续，被留下查验一个多小时；英国布朗女士买了一对玉手镯，回到饭店后发现手镯有瑕疵要求去退换；韩国金先生相中了一架小型仿古屏风(样品)，但当时无货，金先生坚持要求史小姐替他购买并托运。史小姐没想到安排两次购物出现这么多麻烦。
多选题导游讲解技巧之一的“虚实结合法”中的“实”指的是______。
多选题下列哪些地方可以看见极光( )。 P24
多选题 上团前，全陪要做好必要的物质准备，携带必备的证件和有关资料，其中必带的证件包括( )。
多选题明朝与光宗朱常洛有关的三大案指的是( )
多选题导游服务工作是一门艺术，它的艺术性表现在导游方法的( )。P83
多选题导游工作的复杂性一般包括______。
多选题导游人员在带领旅游者到山地游览时，遇到洪水，导游人员应该______。
多选题“中国古代著名的三大特产”是指( )。
多选题为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为( )。
多选题两轴是指( )P4