多选题以下做法错误的是( )。
多选题2008年中国奥运会场馆共有36个,其中北京地区31个,其余5个场馆分别在以下哪些城市( )。
多选题导游服务集体成员之间建立良好关系的前提是
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。
多选题对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。
多选题在接待散客旅游团队时应注意的事项是______。
多选题导游人员在导游讲解时,要做到讲解的明了性,必须做到______。
多选题导游语言是______的综合体。
多选题下列被称为“冰城”的城市有( )。P22
多选题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在______。
多选题导游讲解技巧中的“概述法”分为______。
多选题国际旅游者不幸死亡,其遗物必须由有关人员共同清点造册,签字后交死者家属。参加遗物清点、造册、签字的人员一般包括______。
多选题以下属于地陪送行前的业务准备内容的有( )。
多选题行李破损的赔偿方式有( )。P149
多选题全陪在致欢送辞时应当包括______的内容。
多选题旅游安全事故主要包括( )。
多选题北京有十大文化创意产品基地其中包括( )。P33
多选题 一游客在用餐时因胃疼提出要吃面条,导游员采取的下列做法中,正确的是( )。
多选题地陪在上团之前要做好物质准备工作,应该准备( )等物品和证件。
多选题 导游员在运用我问客答法提问时,应注意的技巧有( )。
多选题在带团过程中,旅游者遭遇歹徒袭击,导游人员应______。